被无数网友吐槽的App，下载安装量超17亿次了！

国庆假期虽然已经结束，但今年过年早啊，1月21日就除夕了，想想又有动力继续上班！

不过春节带来的烦恼之一是“抢票”，鸭鸭记得以前12306App经常被“骂上热搜”。

图片来源：公众号中国铁路

据“中国铁路”微信公众号消息，铁路12306客户服务系统是全球访问量最大、交易量最大的在线票务系统。

铁路12306 App于2013年12月推出，下载安装累计已达17亿多次，12306网站（含手机 App）最高日访问量高达2000亿次，高峰时每秒售票量超过1500张，单日最高售票量1541.3万张，年度最高售票量达35.7亿张，占年度售票总量的81.1%。

有网友吐槽12306 App真是被“骂”着长大的，网友这边喷，它那边改……

2016年2月，12306上线列车正晚点查询、投诉、建议和服务查询功能。

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2016年12月，增设动车组列车选座功能，旅客可以根据可视化示意图自主选择座位。

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2017年7月，上线高铁网上订餐服务。

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2018年11月，试点上线电子客票服务功能，目前已覆盖99.9%以上的出行人群，标志着中国铁路告别纸质车票，跨入全面电子客票时代。

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2019年5月，候补购票功能全面实施，有效防范了恶意抢票软件，打击了“网络黄牛”，维护了公平购票环境。

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2019年10月，上线12306扶贫商城。

2021年9月12日，适老化无障碍功能上线。

图片来源：公众号中国铁路

鸭鸭再安利几个12306上的“隐藏功能”！

坐高铁没带身份证？可以申领电子临时乘车身份证明。

图片来源：铁路12306

电子临时乘车身份证明1个自然月1人仅可申请3次，每次申请成功有效期为24小时。电子临时乘车身份证明的动态二维码60秒自动更新一次，为了避免他人冒用，二维码生成后每30分钟需要用户重新通过人脸核验。

下车时忘拿东西怎么办？可以使用遗失物品查找功能。

打开12306 App，找到“我的”温馨服务中的“遗失物品”，登记信息，查找遗失物品。

图片来源：铁路12306

提交完成后，工作人员将会联系你，告知查找情况。对查找到的物品，确定返还事项。

图片来源：铁路12306

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