廉价航空真的可以这样为所欲为吗

frontier，朋友碰上的，她和十几个最后上飞机的乘客被赶下去了，理由是航班超重，没有赔偿没有饭没有酒店，只有改到第二天的机票，退款还不能在柜台退，必须要找他们的网上客服退款。我朋友当场买了另外航司的贵价票飞了，后来折腾了俩小时退票。 我怀疑我朋友哪里没听清，他说他英语虽然不好可是问了很多遍确认，就是这样的，我只能表示万分同情….以前一直以为航司补偿这些都是法律要求的。

回复 1楼 Dingliguanglang 的帖子
肯定有什么误解，我是Frontier常客，飞机爆满多次，从来没有发生过这个情况

frontier经常delay倒是真的

kinghappysky 发表于 2024-06-22 16:44
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肯定有什么误解，我是Frontier常客，飞机爆满多次，从来没有发生过这个情况

我也觉得很怪，可是我朋友和其他十几号人被从飞机上赶下来是事实，飞机还是起飞了。窗口不给退票也是真的，他的行李还被飞走了。

Dingliguanglang 发表于 2024-06-22 16:50
我也觉得很怪，可是我朋友和其他十几号人被从飞机上赶下来是事实，飞机还是起飞了。窗口不给退票也是真的，他的行李还被飞走了。

人下飞机行李飞了？感觉不是有什么误会就是frontier发疯了

Dingliguanglang 发表于 2024-06-22 16:50
我也觉得很怪，可是我朋友和其他十几号人被从飞机上赶下来是事实，飞机还是起飞了。窗口不给退票也是真的，他的行李还被飞走了。

这个操作很迷，如果行李在飞机上，人不在飞机上，不怕行李里遥控炸弹吗？

miss316 发表于 2024-06-22 20:54
这个操作很迷，如果行李在飞机上，人不在飞机上，不怕行李里遥控炸弹吗？

乘客是被赶下飞机，不是主动不上飞机，即便是恐怖分子也算不到会有航司如此操作。

真是疯了 没人制约 没有赔偿惩罚措施。

向FAA投诉

我儿子现在在加州读书往返回家都坐frontier,还从没碰到这种情况，frontier 机票是真便宜，儿子学生一个背个背包就可以走了，这次放假$35（单程）就飞回来了

廉价航空对行李的限制简直到了令人恶心的程度，坐过一次再也不坐了

maodouchong 发表于 2024-06-23 03:42
廉价航空对行李的限制简直到了令人恶心的程度，坐过一次再也不坐了

本来就是只适合小背包客，时间灵活的那种。

可以直接投诉吗

Dingliguanglang 发表于 2024-06-22 16:50
我也觉得很怪，可是我朋友和其他十几号人被从飞机上赶下来是事实，飞机还是起飞了。窗口不给退票也是真的，他的行李还被飞走了。

这个可以跟FAA举报吧，安全隐患啊，行李里有炸弹咋办。

这么便宜

沒看懂，到底能不能退款？

chiuhaitang10 发表于 2024-06-23 11:12
沒看懂，到底能不能退款？

能退款，不过柜台不给退，让联系客服，联系客服只能通过whatsup，我朋友没有WhatsApp她中国手机号又不能注册这个，她说退款折腾了俩小时。