我在临床做护士的那点事
昨天和好朋友聊了近2个小时,朋友老妈91岁,不让小女儿照顾,不让请保姆,朋友快2年没旅游了,她说院子里那些60岁退休后没返聘的都成群结对全国各地到处玩,南航机票便宜的跟不要钱一样,3千块半年随便飞,好生羡慕。我跟朋友说等老妈百年后来我这里住半年然后去美国住半年,她希望能有那一天,她现在是高级研究员,60岁才退休,返聘的可能性非常低。
她感叹病房很乱,看着糟心,几乎每个病区都加床到60-70张,走廊里都是病床,加上陪人,非常混乱。就这样,床位还非常紧张,没有非常铁的关系根本搞不到床位。
病房里护士非常忙,忙着换输液,护工做吸痰鼻饲翻身等等,基本每个都要请护工或自己家人陪。从护士到技术员到医生,个个都在做科研,进中级职称要省级刊物,进高级职称要国家刊物国家级科研基金,不管你做科研还是做管理,人人都主任副主任,所以从没做过临床的也坐门诊,至于医护质量,自己去住院就知道了。
我在国内的大医院工作生活了20多年,那时医护质量还是不错的,经历了医院等级评定,经历过职称评定,慢慢的见证了只有你想不到的,没有人做不到的。
那些病了想回国治疗的,老了想回去长住的,除非你有非常铁的关系或有非常多的钱搞定关系(国内医生不缺钱),记得带上你的下一辈一起回去,这样遇到紧急情况有人签字,有些事任何外人是帮不了忙的,比如手术必须家属签字,看病住院各种手续包括推送做检查取单缴费都得家属做。朋友说现在国内进口药控制很严了,有国产的不让用进口的,很多药物和器材都有仿制品(可能是控制外汇?)。
上个月在某商店跟一个老店员聊天,她说她等做第二次换膝关节手术,害怕封城手术推迟。我很好奇问她等了多久,她说3周,这可能也是有关系吧,平常人至少等1-2年,我同事30多岁做的,医生看她太年轻,给她提前做也等了3个月。我在这大大小小也做过好多次检查手术,每次都挺快的,我老公的肩关节手术也挺快,但一般来说,慢性病等的比较长,想看专科,有的要等半年甚至更长。当然急诊是不需要等的,尤其是要命的中风心梗从接到电话到治疗都是以分钟计算,椎间盘引起的功能障碍也是急症,马上手术的。
在安省,没有家里人陪伴没关系,在医院不要陪人,连吃都免费,出院后医院全部安排后续治疗,包括出院后的物理治疗,社区护士随访等等,全部免费。65岁的连药费也全免。
说说护理。这里临床护士从2005开始都是本科毕业但基本没人做科研,做好本职工作才是正道,读了硕士可以去做管理专科教育教学,读博了就做科研。跟国内不一样的是,这里护士毕业后没几个能打静脉针的,想学打针的还得再去读2个科目。国内来的静脉针都非常好,那个年代下临床实习医生也要跟老护士学打针的:)
以前医院有抽血的技术员打针,后来没了,护士自己打,试了2次不行再找别人,自己科里没人就找其它科的。我是to go的打针护士,尽管我不喜欢带学生但非常愿意手把手的教愿意学打针的(带过几个学生非常累心),但不是每个护士都愿意学,挺怪的。
所有的护理记录都是法律文件,我本人大事小事都记录,家人不满意的,喜欢挑事的,病人脾气暴躁骂人的,家人发现问题的,拒绝吃药治疗的.....我发现了干预了都会记录在案,病人有任何变化也记录的非常清楚,没事时每小时记录一次,有事随时记,电脑输入,如果因为忙过了一个小时输入,写上“late entry"。有的护士一个班只记录一次,或每4小时一次,这个懒是不能偷的,事关自己的执照有口都说不清。因为记录不及时或没记录有理说不清的太多了(我曾查过一个病人的病历,每个护理TA的人都说病人打人骂人家人不尊重护士,但一个记录也没有),法律不信hearsay,口说无凭。
有些人总以为住院了马上得见医生,但这里医生有自己的诊所,科里没医生坐班,每个科都有NP和PA(我十几年的体会哈,NP比PA有能力多了),除非你情况不稳定,一般医生第二天才来,周一到周五,白天医嘱NP或PA开,周末和晚上都是护士做完检查后打电话要的,绝大部分时候,病人出现病情异常都是护士发现和处理的。要紧急手术的,一般等医生来了后,我们术前检查处理都做完了。有些紧急意外也这样,要用的药也配好在一边,等医生的电话来了医嘱马上就能用,做久了,哪个医生开什么医嘱,哪个手术有什么医嘱,哪个紧急情况手术后并发症该如何处理,自然都知道。也许这也是在一个医院一个科室做久了不愿意动科的原因吧,太熟悉常规了。
护士每天干什么呢,上班后必须给病人做全身系统检查,然后按病情每2-4小时检查一次,系统检查不只体温血压心率,是全身检查,包括视诊叩听全身器官,还有很多的专科检查。很多细小的枝节有经验的护士能很快发现及时处理,比如:病人烦躁不安老爬床,是器质病变?是谵妄?是小便储留?是电解质异常?城里看到某文说老爸钠低,这个我上班的时候也常见到,急症的时候口服钠是不够的,必须静脉,知道补钠24小时不能超过6mmol/L 吗?点滴速度一般20-30毫升/小时,每4小时必须查血钠,补钠太快可以引起神经鞘膜剥离,有生命危险。看不出来吧,平时吃的盐,血液浓度太低了会昏迷。
这里医院最好的是有应急分队,紧急时候除非本科急症,找他们比找医生更管用,因为很多专科医生不知道如何应对多系统病变,有慢性病的,一般都会有内科随诊。举几个例子吃喝拉撒睡的例子:
最重要的:遇到紧急情况,护士怎么应对?首先最最重要的是呆在病人的身边,拔掉呼叫铃,这个是紧急铃声,病房里的其它护士听到都会往那跑,然后根据情况马上分头跑去准备,如果心跳猝停,除了马上呼叫应急分队,护士马上开通2条静脉通道,下口腔人工气道,面罩大功率氧气,心脏按压,这些我们在分队到之前就开始做,时间是生命(病床头有氧气管道和负压管道,氧气管和吸痰管都常备床边。
抽烟的有戒烟常规,按抽烟多少给戒烟贴。病人血氧低,有吸烟历史的低于88%,没有吸烟历史的低于90%要给病人吸氧,这是常识。吸烟不吸烟,氧气给的量也不一样。血氧上不来,护士必须找RT看,RT属于应急分队的,随叫随到,血氧到了85%以下,护士马上给面罩吸氧,找RT和ICU应急护士,准备好动脉血氧材料(如果病人有动脉血压监测的我们自己抽血)和其它抽血器材。
手术后尽快下床活动可以减少血栓,肺炎,尿储留,褥疮等等,除非某些特别情况,护士都会鼓励病人早早下床,连全身瘫痪的都是用器械帮助转移到轮椅里,不能翻身的每2-3小时翻身一次。手术后护士给你双脚用SCD(sequential compression device) 帮助血液流动,肚皮上打稀血针(有的医生术后会第一天开始用heparin,sc,我问过药剂师,不会引起伤口内出血,但每个医生要求不一样,有的等术后3-4天才用),稀血针和胰岛素一样,护士用药必须双人查对签字。
小便看似很平常的事,但很多人手术或重病后不能小便,或频繁小便却排不干净,怎么办?膀胱超声是每个科室必备的器材,几乎每个护士每个班次都会用到,常规是不鼓励导尿,更不主张留置尿管,400毫升以上才导尿,所以上班的时候,护士要经常帮病人如厕,对一些必须用HHW(high wheel walker)或用轮椅的工作量之大是可以想象的。那么护工不干这些吗?干,但必须有护士在边上协助,怕姿势不对病人摔跤。病人摔了可不是小事,除了繁长的事故报告,给家属打电话,还要找医生拿医嘱,连续4小时每小时量生命体征,做全身体检,碰到脑袋的还要做CT,所以如果病人有爬床倾向神智不清的,护士都喜欢上床铃,病人起床铃会响。爬床或神智不清给病人上束带是犯法的。所以碰到这样的病人,家属想留下看着的,护士都开心。
大便也有治疗常规,是每个住院病人的基本医嘱。用镇疼药要多用一些泻药,基本是一天没大便就开始用泻药,第三天用开塞露,第四天没有就灌肠。护士是不容许用手松大便的。说真的,护士最开心的时候就是那些长期卧床的便秘的病人能拉出宿便,我们情愿多换几次尿片也不愿看到病人便秘和尿储留。
(前段看到新冠肛拭子,这里新入院或转科都要做鼻拭子和肛拭子,查抵制细菌,阳性的要隔离和治疗,从外院转来的或6个月内在其它地方住过院的都必须先隔离,拭子阴性才撤离)。
吃:进科室做体检的时候,护士会问你的饮食习惯过敏史,不吃牛肉?不吃猪肉?不吃鸡蛋?海鲜过敏?牛奶过敏?穆斯林饮食?正常餐?minced?pureed?胃口不好不想吃饭?喝营养奶吗?哪种口味的?饭量不够?要加餐?糖尿病餐?心脏病餐?肾病餐?太晚住院吃晚饭了吗?想吃给你拿三文治,想和牛奶果汁马上给你拿,能喝水的一大杯冰水送到床前。什么餐从住院一开始护士就输入电脑,需要会诊的护士给营养师邮件不需要医嘱。一般病房第二天开始就有营养科的到病房点餐,想吃什么就问,我见过病人餐全是各色水果的。伤口久治不愈,营养师也参与治疗的。中国人喜欢喝热水,自己带个暖水壶比较好,否则你的热水就是水管里的热水或泡沫杯子加热的。不会英文没关系,用手势比划就可以,但比太苛求,林子大我见过各色人。
酗酒也有常规,吃(静脉)多维,B1,如果狂躁的话镇静,酒精戒断不好玩的,久不久就会碰上一个:)
能吃不输液是医疗准则。所以除非必须,病人会很快saline lock(中文叫肝素栓,但我们不要肝素),要求进食,不能进食的会下鼻饲。
病人住院后要求带上自己所有的药,包括保健药,拿医嘱的时候护士必须给医生报每个药名,那些能用哪些不能用。第二天科室的药剂师会查看病人的药(有时给病人的药房打电话更准确),住院后除非特定药医院没有,否则都是用医院的,病人的药家属必须带回家。
有糖尿病史的除了糖尿餐外,外加下午茶和夜餐,每个糖尿病人都有常规,手指查血糖,每天4次,根据血糖度数餐前给短效胰岛素。病人用药跟家里一样,如果不稳定会找内分泌医生会诊,尤其是新病人,医生每2-3天查一次,调整药量,所以晚班查对24小时医嘱时,不容许写胰岛素剂量的,因为每次注射前必须双人查对,查对时必须查医嘱。这个十几年前有个RPN因为写了剂量,结果因为没人回去查医嘱,好几天胰岛素的量都不是最新的剂量,一个医疗事故牵涉了好多班次好多护士(医院和科室不能用医疗事故打击个人,因为只有报告了才能总结经验吸取教训,所以医院鼓励护士报告医疗事故,比如你拿了药去病人床边,再次查对发现错了,这也是医疗事故)。
做护士非常辛苦,做个尽心尽责有爱心的护士更累,如果没有爱心,真心不要去做护士,在病房板着一副脸谁都不喜欢,面带微笑,诚心待人,病人和家人都会真心的感谢你。给病人翻身的时候,聊聊TA的家里人;帮助老人起来的时候,跟TA开玩笑偶尔flirt TA们会很开心。最开心的时候就是看到病人开心康复出院。
怎么做个好护士?我的回答”病了我是照顾我自己的那个护士“。