退而不休,扬帆起航 __ 蹉跎二十年的建房梦(3)
10月,没有什么好讨价还价的了,我们咬牙决定同意这个价格。请公司准备合同,尽快开工。销售代理告诉我们,她的工作到此结束,接下来由联络人F(custom services contact person)负责我们的合同签订和后续的项目施工,开工之前公司还会安排一个项目经理负责现场施工和与我们的交流。合同左等右等没有准备好,不断电话邮件Cathy和F,终于给我们定了三周后签合同的日子,并告知我们在签合同日期之前一周电邮我们电子版的合同。一周时间搞清楚几百页的合同,神啊!为了加快进程,我们只能同意。耐心等待合同。呵呵,两周多的时间过去了,没有消息,又是电话邮件一阵催。回答说对不起,原定的日期要推迟至少四周。真的不满意哦,一次一次的推,推,推,这叫诚信吗?和他们七说八说,终于又承若可以两周后送合同,三周后签合同。
一次又一次的推延和托词,早期对该公司的信任一点一点地远去。上网找到 product review 网站,看了一些客户对这家公司的留言。好评和感谢的不少,抱怨的客户几乎一致建议不能找这个承建商。一个顾客说他晚上收到电子版合同,要求他第二天一早去公司签合同,感觉是在要挟,无奈之下也只能不明不白地签了,现在只能求上帝保佑;好几个人说该公司客户多的排不过来,找出一切理由留住客户,托延,托延再托延。我也冒了一个泡,询问有关进程的市价,也诉说我们早期被告知8月就可能动工,可现在10月都过一大半了,合同都还没签。一个peter愤怒地讲述他的经历和没完没了的官司,还给我留言好几次,强烈建议我们趁早离开。我们也有些动摇了,于是在等待合同的同时,又重新考虑其它的建房途径。参观一个华人承建商建的房子,承建商告诉我们说,现在开放参观的这个房子的房主起初也是找的和我们同一家承建商,他们放弃已交的4500刀定金,然后找他们建的新房。咨询了有自己建房经验的几个朋友,大多又一次鼓励我家先生自己做自己的老板,干自己想干的事。试想,这些自己建房的朋友,有的英文不好,有的两人都有fulltime 工作,更有要上班还有上学的孩子要照顾的。我们没有这些困难,他们都满意地建成了自己的家,为什么我们不能呢?
怀揣脚踏两只船的心,11月了,仍然在等待合同中。好不容易终于被告知下周送电子版的合同,再下周去承建商处签合同。可是下周过去了,合同还没有影子。网上那位顾客过去的经历,就是我们现在的经历。合同终于收到了,后天就是签合同的日子,我们只有一天的时间,打印出厚厚的几百页,仔细读明白这条那款根本就不可能。乖乖,对于理工出生的我们,在没有搞清楚这些条条款款之前,完全没有勇气在预定的日子签上自己尊姓大名,压上来之不易的、对我们来说的巨额钞票哦!不指望要回4500刀定金了,算是交学费吧。折腾了近十个月,对不起,最后决定和承建商拜拜啦。