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我在北京开老人护理公司的日子 (二)

我在北京开老人护理公司的日子 (二)

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    回到北京,把家安顿好后,我就走访一些原来的关系,特别是与政府有关的部门,了解老人护理工作情况,不了解还好,一了解发现,我所说的专业老人护理在国内根本就没有,在我与北京民政、工商、街道等机构或部门了解过程中发现,他们甚至连老人护理的概念都没有。这下该怎么办呢?我稀里糊涂地就要成为所谓第一个吃螃蟹的人了?

    好在我有10来年的市场营销经验,先从市场调研开始,我的一个”发小“自动加入进来,我们印制了老人护理文具调查表。并从北京当时养老做的最好的月坛街道下属的汽南社区开始下手,我们从居委会一直到老人家里,进行细致的需求调查。这个市场调研的过程经历了大致半年的时间。刚回国时,还出了个很有意思的插曲,有一天晚上,我和一个好朋友约好在我们的会所里商谈合作的事宜,我们聊到很晚了,会所要关门了,我们还没聊完,我朋友就说到旁边的洗浴中心洗个澡,吃个夜宵,接着聊。到了洗浴中心,我想起跟老婆说一声,可是老婆听我在洗浴中心特别生气,后来她质问我,为什么去妓院?我说:什么妓院?她说洗浴中心就是妓院。最后还是我哥专门把我们一大家子带到洗浴中心玩了一次,这个”土老帽“的误会才消除。

   2005年,我正式地建立了老人护理公司,当时很有意思的是,工商不知道护理公司是何物,也不敢贸然准备,为此我给北京工商局的领导写了些信,后来工商还是不给护理公司的的名号,但特批了一个老龄陪护公司,这也是当时北京市(也可能全国)最早的一家专业老人护理公司。即北京金色时光老龄陪护公司,这个公司在我2010年回加拿大的时候,我将公司关闭了,但现在可能在百度上还是能找到这个公司的踪影,因为当时你要是找护理公司,只有金色时光。

   开护理公司无论是中国还是在发展成熟的北美,员工问题都是一个非常棘手的问题。我当时真是排除”万难“,一人只身到河北任丘地区,招聘并就地培训员工,我租下当地一个农村的院子,将招聘并接受培训的34个年轻人安置在里面,我负责他们的专业培训。在吃了半个月的酱油炒白菜后,我的第一批学员终于完成培训。两个月后,我迎来了我的第一个客户。

   我是一个60后,但对新生事物一点也不落后,回国后,根据我个人是市场的敏感,非常清楚地感到网络营销将是今后发展的一个主要趋势,因此,我首先建立自己公司的网站,在网站建成之后,马上将主要精力投入到网络的市场推广上,当时国内的网络推广也才开始,我们就利用老人护理商家很少的空隙,大力推广”金色时光“理念和服务。后来证明我们的营销策略是非常正确的。

    经两年的摸索,我自己也逐渐清楚了老人护理市场的”真谛“了,同时也逐渐清楚公司的发展方向,我们的业务从开始居家老人护理,逐步扩展到医院、康复机构和护理机构。我们的客户哪里的都有,就在温哥华的RICHMOND还有我们两个客户。

    把话说回来,我自己开过贸易公司,但是开设老人护理公司与开设贸易公司是截然不同概念。开设老人护理公司,首先你要有激情;第二的我强烈希望从业人员要懂得老人护理专业知识,最起码的基本了解。第三要精于管理和市场。在国内老人护理市场的宏观环境要比我当时不知好多少倍,但是如果你要是忽略了这三点,我不认为你在这个行业成功的。

  由于2010年,由于孩子都长大了,在对家庭(特别是孩子教育问题)与工作的仔细的衡量之后,我最终决定遣散员工关闭公司,举家回到加拿大。

   
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来源: 文学城-stapler123
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