追梦(69)-创业生涯-开业前十项清单表
11.13 创业生涯-十项准备工作清单表
已经是四月份了,距亚昌准备开业的时间只有一个月了。好像有数不完的事情要做。因为缺乏经验,不知到有多少事情是要完全准备好的,多少是可以一边营业一边做得。还担心该做的没做,开业时影响服务。 反正是鸡毛蒜皮一大把吧! 为了有顺序的进行,亚昌把关键的几项准备工作先准备: (1)安装和调试仪器;(2) 编排服务项目单;(3)服务项目定价(4)编写市场宣传册子; (5) 完成公司的完成公司的图案,大印,信签、名片; (6) 安装电话; (7) 购买化学药品和标准; (8) 公司保险。
(1) 购买,安装和调试仪器是一项最难准备的工作。 特别是在缺钱的情况下,买的是旧仪器,有没有谁来保证和安装。我们在下一个帖子中在讨论
(2)编排服务项目单-这项工作也是较难的,因为它不但要考虑自己的能力和仪器设备情况,又要把服务项目尽可能覆盖面广一些,以免被人看出是小而没有能力的公司。但是,如果说过头了,没有做过的实验,将来做不出来,又是很难处理的事情。亚昌真的有太多的问题要考虑,有太多的未知数。大部分的环保检测项目不说没做过,就是连方法都没见过。没办法啊,他当时只是考虑两点:一是自己的实验室平台有仪器的,或者很容易准备过来的; 二是,自己只要能学习学习,就有可能做得检测。符合这两点的,都编进服务项目单里。
(3) 服务项目定价 – 这也不容易呀。 一方面,亚昌的小公司,没有任何的资质,没有任何的信誉,没有人知道的新公司,如果把价格定高了,肯定是没有人会送来检测项目的。如果定得太低,就是有点项目,也可能赔钱。所以,如何平衡考虑价格是一个问题。 亚昌后来是通过这样的方法来得出价格的: 参考其他实验室的价格。 他当时只有他工作过的实验室的价格单。 同时,他向可能的客户了解。为此,他还给一位曾经口头答应过给亚昌实验室送点检测样品的小环保工程公司,希望那公司能分享一下他们现在付出的价格。那公司真的把服务检测的另一家实验室的价格表送给了亚昌。这两份服务单和价格表就成了亚昌实验室服务价格的基础。 最后确定价格比这两实验室价格稍低一点的价格。
(4) 在编写宣传材料时遇到的困难主要是语言方面的。亚昌对自己的计划和如何把自己的服务向客户推荐是比较清楚的。但是,语言上的正确与否,就很难说了。想找人帮看一下吧,也不是那么容易,因为周围的美国人都对环保检测的术语不太了解。不过后来还是请了大楼里的秘书看了一下就定稿了。因为计划是服务于两块不太相同的市场:环保市场(一般的环保)和农药残留(主要指大化学公司的)。所以编两本宣传材料的。
(5) 公司的图案(LOGO)是经过一番考虑的。亚昌既想把公司的几个字母都包括在内,又想有环保的意识在内。所以最后选择了一个园圈内包含有AACL字母和蓝绿色的图案。
(6) 图案定了,很快就可以请服务公司帮助把信笺和名信片做好了。
(7) 美国和中国不同,一般是要个人签名为最有效的法律效力,而在中国,则是大印比个人签名重要。可是,也有在少数的情况下,要求有大印的,而且是钢印的。例如股东的股票证书上就是如此。亚昌也请人做了一个钢印,然后给自己发了股票证书。
(8) 申请电话号码和安装电话是基本的准备工作。这个比较容易,不费什么时间。当时亚昌只希望是比较好记的号码就行。传真号码也是一样的。
(9)购买化学药品和测试标准品。亚昌在这个方面是犯了点错误的。当是标样就买了$2000-$3000。本来是应该用到的时候才买,用多少卖多少的。可亚昌当时的根据是服务项目单上列有什么就买什么。导致后来有相当一部分的标准品,根本没有用上,就过期了。其实,服务单上的一些项目在一两年内都没有机会做过检测,怎么不会浪费呢!
(10) 买保险,包括两种:普通保险(general liability)和专业保险(professional liability)。前者是一般的每个保险公司都需要的保险,是较便宜的。而后者则不一定,也比较贵。为了省点钱,亚昌只买了普通保险,而专业这保险一直等到几年后生意好转了才买上的。没办法,这点风险还是要担着的。
到此为止,准备工作基本就绪,下来的就是开门服务的事了。