公益全透明，我们做到了（上）

感言：虽然我只能算初阶华人，但真实感受到海外华人真的挺可爱的。我从1/25开始参与援助武汉医疗物资的公益活动，筹集物资的过程中清楚看到海外的民间华人对故土的热爱和眷恋。这期间无数的细节都让人感动，这不仅是对故土的热爱，更是一种人道主义援助。我不同意很多人把这份援助强加上“祖国”两个字，因为捐助的许多人和“中国”根本没有关系，大部分人和武汉没什么关系，在湖北根本就没有亲戚朋友，只是出于对当地所发生的人和事的关爱。

我也发现，许多当年援助汶川大地震的人都只是保持关切沉默不语，追问之下才了解当年他们也曾向今天的我们一样日以继夜投入了热情与财力去援助灾区。最终传来的消息是一笔笔公益的款项没有得到落实，不知去向。

我们这一批人正当年，在捐助武汉项目的过程中，把国内热播的抗日神剧中所有通过千辛万苦将物资转入敌后根据地的科普教育全都用上了。我们这一代人成长还算顺利，对中国的理解还算正面，经过这一次工作之后，每个人都对中国的概念有了更清晰的认识。

我们社区本次的公益项目期间为1/25 - 2/28，完成预期捐助后果断收手，从策划到寄送感谢信整个过程非常完整，愿意成为中文社区公益全透明的范本，在此将所有过程整理共享。

（图解：消毒机厂家感怀于我们团队义工昼夜颠倒诚意满满的支援行动，特意为我们赶制横幅随援助物资一起送到当地。我们也特别感谢他们的周到考虑）

 

公益全透明，我们做到了（上）

2月17日，蕲春县人民医院收到来自橙县Yorba Linda义工吧捐赠的第一批救助新冠病毒疫情物资10台医用呼吸机；2月19日，蕲春县人民医院收到来自YL义工吧捐赠的第二批物资30台消毒机。

EMS跟踪信息显示国内医院签收时，北美橙县是凌晨时分，一起奋战了二十几天所有和本案定点捐助相关的义工朋友们都舒了一口气。疫情尚未明朗，但在筹集物资的场外战役中，每一批物资到达的喜讯，堪比每一位患者得到救治带来的喜悦。也许我们的物资不是第一个到位，也许这些物资对此次伤害巨大的疫情来说，也只是杯水车薪，但所有促成此次捐助定点到达的义工都知道，这是一次多么艰辛的公益过程。难辨真假的信息一波又一波袭来，口罩等消耗品的全球性抢购引起的无数订单被取消；国家之间隔离政策下航空公司停运或减少航班引起的物流不畅，即便运输到国内也可能会被海关征收；出了海关国内运输过程中还要面临省际物资抢夺；就算千辛万苦送到了，也可能被红十字会扣下，不能发到医护人员手上... ...除了募款，每一个环节的落实似乎都是一种突破... ... 感谢大家的坚持，感谢遇到挫折仍勇往直前的义工团队。感谢所有参与捐助和共事的义工朋友们！

灾难面前，没有一个人是无辜的

1月24日 除夕一早，YL义工吧的邻居留言问武汉新冠疫情严重，可否请义工帮忙购买口罩等医疗物品。征得同意后，她把我的微信名片扩散了出去。这一天接触了两家机构了解情况。

1月25日 大年初一，经过观察和整合资源，很快义工吧的群友们就集结起来愿意参与捐款和采购。此时，义工吧并未随着舆论行动，而是让大家安心过年，继续整合资源，蓄势待发。反应迅速的许多组织已经开启了捐款=>口罩采购=>航空运输模式。

1月26日（周日），经过一天的准备期，YL义工吧做为自发性社区组织建立紧急捐助工作系统，启动募款。

此时我们接触的采购商为我们提供了用于捐赠的口罩与防护服的参考价格，这成为我们在一片混乱的采购信息中唯一的参考标准，使得我们得以策划可行性募款目标。我们部署的募款=>采购=>物流运输=>武汉当地接收等系统工作开始逐步启动。

1月26日~1月29日, 与采购商经历磨合期，建立彼此信任，并确定此次物资捐赠的合作关系，约了1月29日交付支票。1月28日，在交流过程中采购商启动采购模式。义工吧则分为认捐+实捐，用三天内共5小时限时完成募款$11,600（募款目标：$1万/医院），并于1月29日准时向采购商交付支票。

对于对医疗采购并不熟悉的大部分义工来说，分外感激医疗用品采购商及其员工们的义务付出。此时大家万众一心，你中有我，我中有你，很快各就各位，各自出力。

有关注就有监督，监督到达就会有机会改善

1月28日~1月31日，迫于对中国红十字会的巨大质疑，所有信息显示捐赠物资将无法到达一线医护人员手上。相隔万里千辛万苦筹集和送达的物资到不了一线医护人员手上... ...这种信息带来的恐慌丝毫不亚于未知病毒带来的恐惧。

我们在开启捐助模式较早的北美捐物小组整理的信息支持下，开始与YL义工吧国内义工对接，逐一打电话搜索湖北地区能够定点送达捐赠物资的医院。

选择认捐医院时我们的唯一标准就是监督可达。我本人是学法律的，从监督可达的角度，除了舆论监督，就是司法监督。而在这场防疫战役中，湖北地区的公务员编制早已经被打乱，到哪儿去找物资捐赠能得到公务监督的渠道呢？最终我们找到了，这就是题外话。在确保我们的物资送达，如果出问题能够追责后，我们锁定了黄冈市蕲春县接收新冠患者的定点医院=>蕲春县人民医院。蕲春县是李时珍的故乡，蕲春县中医院和人民医院是同一家医院。

1月29日，关于物流：采购商有着落后，我们开始联系物流。1/29, 这一天给予我们的物流有两个渠道，加上最后给予我们支持的渠道，在发送物资之前，即便是在美国停运，中国航班极少的非常时期，我们也一直保留着2~3条绕行中国红十字会的可行性物流通道。其中有义工愿意承担相关费用。这让我们其他环节的义工都倍感安心和温暖。

1月31日，采购商给予我们已完成部分物资采购的信息。我们的采购商受托采购的不止我们一家公益捐助，鉴于非常时期采购压力大，电话沟通后文字确认达成一致，明确表示了我们希望采购的物资种类和数量，同时也表示愿意接受数量和种类调剂。

2/1~2/2,  非常时期，非常效率，经过一周的日常生活加昼夜不分的协调后，眼看着募款=>采购=>物流=>定点医院，都有了明显的进展。突发性应急公益项目也开始有了节奏。

2月3日（周一），经过一个周末调整后，按照YL义工吧的项目惯例，一五一十公开发布工作进展。这种每日或者定期公开发布项目进展，尤其对涉及到资金的项目是非常有必要的。一来透明，彼此监督，大家放心。二来更重要的是一旦遇到问题，因为熟悉进展，有助于发动大家一起解决问题。

但采购大环境并不看好，我们也只委托给这一家采购商，采购商就是上帝就是女神哪！为了给采购商减压，周一在大群中没有照惯例发布前一周的物资预订数量，只是在小范围的工作群中做了发布，以便大家衔接前一周的工作。此时采购商对前一周的信息，尤其物资种类和数量的发布表现敏感，私信给我的信息从交流变成了质问，画风骤然开始发生变化。

在美华裔采购口罩、护目镜、防护服等消耗品采购应急战役中，采购商这一周末的压力可见一斑。人心惶惶之下，美中全面停航的信息又时不时传来，一时间没有一项积极的信息给大家带来生的乐趣。

2月6日，迫于口罩、防护服、护目镜等防疫用品采购大环境的压力，我们的采购商最终建议退支票给我们，再根据后续变化取得联系。按照原来的思路，是几家医院调剂物资，每家多多少少都能拿到一些物资，但最后给我们的总结说，按照现有筹集的物资显示，勉强支持前面一家医院，而我们是第三家医院。也就是说，采购商的分配方案发生了根本变化，从可调剂的平均分变成排队领取，那么只要采购大环境不改变，我们就只能被动地排队等候。不满足前面两家的需求，我们这第三家可能根本就拿不到物资？！

此时，募款=>采购=>物流=>定点医院已经衔接妥当，却在前面采购这项第二个环节卡住了... ...募款时所有义工开的支票抬头写得都是这唯一的采购商。是放弃项目退还支票给捐款人，还是推倒从来？一时陷入困局。

此时，公益全公开的益处得以显现，我们的捐款人开启监督和问询模式。

这就是我们荆楚地区的义工所说的竭尽全力，仁至义尽。似乎走投无路。眼看着只能放弃了，却又峰回路转。

特别感谢

此处特别感谢华人众筹项目-北美物捐小组的信息支持。在此次海外华人应急战役中，北美物捐小组的小伙伴们为全美华人提供了防疫物资甄别标准，物流通道，及定点医院物资需求等诸多信息衔接上的帮助。

图解：感谢《北美新报》对以上信息的跟进与专题报道。