不在非洲“混日子”

      朱春雷

      2011年我加入华为，时值华为正式开启企业业务。一个没有任何技术教育背景、只有三年运营商市场经验的财经专业人员，开始了这段曲折的业务拓展之路。

      不甘在平庸中老去
      第一站是肯尼亚，作为投标经理的我去支持项目。下飞机后我给父母打电话说，肯尼亚很好。但心里并不轻松。支持完项目后，我收拾好行李，准备按计划“撤退”去南非。就在离开前一天，主管通知我，代表处已经申请将我留下常驻，为此我纠结了好几天。但内心还是告诉自己，我现在还不够强大，我应该先努力成长。
      那一年，企业业务没有预想的顺利，大批和我一样的售前人员在到达一线后水土不服，无法达到公司的预期。而我也觉得自己危若累卵，如履薄冰。
      一次周会，主管林明对大家说，国内很繁华，生活很精彩，而非洲落后很多年，又不太安全。但既然来了，就不要混日子。那一天我想了很多，来非洲是为了什么？挣补助？旅游？还是证明自己？我不甘让青春在平庸中泛黄，在沉寂中老去，我要改变！那天开始我从被动的加班，到自己主动学习；从做项目支撑，到主动去接触客户了解需求和机会点；从被客户经理安排工作，到主动与客户经理沟通他们对客户的理解……直到走上客户经理的岗位，去施展自己的想法。
      无论在什么岗位，责任心都是做好事情的前提。

      退无可退唯有前进
      肯尼亚是公司在运营商市场的一块沃土，企业市场却是一块处女地。刚开始大家都在摸索，在到底是先拓展渠道还是先拓展NA的争论中进退维谷。我们曾经两年几乎零订货，只靠运气打下一两百万的粮食勉强糊口。每次开会，面对乏善可陈的成绩单，我都感到深深的羞愧。因为我们是大家眼中的“乌合之众”，业务拓展没有战斗力，内部流程没有规范性，没有业绩。
      然而艰难的时候，团队的士气却没有低落，几个人分工明确，各司其职。缺产品经理，项目前期拓展大多是我自己顶上，用所学的知识与客户沟通，关键是听明白客户的想法；竞争项目在前，团队从没有退缩，因为“光脚的不怕穿鞋的”，我们退无可退；为了推动项目，每天来回驱车几十公里，风雨无阻；评标阶段怕出问题，夜晚守在客户楼下，在车里眼睛都不敢眨，一盯就是几个小时……
      上天总会眷顾有心人，市场不会一直不变，“乌合之众”也不会一直那么不堪一击。我们一直在坚定地执行公司制定的市场策略，虽有困难，但随着一个一个山头项目被突破，格局逐渐好起来。也正是这些项目中，大家一起做市场洞察，评审客户关系，策划市场活动，哪怕这个团队一直有人离开，也会有人立刻顶上，保证团队继续前进。

      每一天都是新开始
      前任领导走的时候，留下一本书——《谁说大象不会跳舞》，里面有前思科掌门人钱伯斯对前IBM总裁郭士纳的评价：和郭士纳在一起，你的所见即所得。这本书我看过无数次，也一次次告诉自己，我醒来的每一天都是新鲜的，都要重新开始。既然本没有什么可以失去，那就不顾一切地去闯吧，因为我每天的所见所想所经历，都是人生最好的财富和收获。
      从一开始自己都找不到方向，有一个借口就不想加班，到现在自己想得更远，为团队着想，人一旦有了责任，就不再任性；从之前觉得食堂的饭菜不对胃口，到现在只要能吃上热的就甘之如饴，人一旦有了历练，就懂得感激；从以前一个人去拜访客户总会紧张局促，到现在面对客户高层，面对危局也能侃侃而谈，人一旦选择上进，就收获力量；从刚到深圳的时候，总觉得离家远，到现在全家常驻非洲，随遇而安，人一旦选择坚强，就获得自由。
      现在正值雨季，加完班，已是夜深人静。没有了堵车的烦恼，面对着城市的闪烁霓虹，面对着不远处的稀树草原，我会感怀和庆幸自己一直在此坚守，这是我最好的年华。我无法想象将来离开的那一刻，会不会忍不住放声大哭，会不会在未来还对这里发生过的每一个故事历历在目。但我想，我一定会再回来。也许是在怀念故迹的旅途上，抑或是在戎马倥偬的梦境里，因为这里有我们无怨无悔的承诺，有我们血色浪漫的青春。