知难行亦难
知难行亦难
三星期前去波特兰弟弟的住处,看到他们家的电视可以看大陆,台湾,香港的节目。很方便。弟弟告诉我只需装一个叫做EVPAD的黑盒子,就万事OK了。
回来后,就开始着手这事。其实,早在多年前就跟妻谈过,说等退休后,要把我们家的电视升级。现在正是时候了。
跟亚马逊订了一个EVPAD。很快就寄到了。打开包裹,按照说明,怎么连HDMI2,怎么连router,都照办了。但是EVPAD黑盒子,就是只停留在 NO SIGNAL,或者就是银幕一閃一灭。无法把软体装置在电视机里。跟弟弟,女儿商量以后,认为是电視机不是智能电視。建议换一台新的。经过一天的折腾,已经流了几次汗,无功而返。
第二天,女儿帮忙在COSTCO 订了一台SmartTV,要等两天,才会送到。自己不死心,又去试着装软件,还是不行。弟弟说有时router 老了,太慢,可能也不行。我拿着我的路由器,跑到130 街的Comcast 去。到了门口,有个条子贴在玻璃门上,搬家了。他们的网页只说9点开门,没提他们搬家了。我跑到离住处不远的另一家店,10点开门。我在车子里等了10分钟,準10点到了店门口。没人开门。不一会儿,有人告诉我这家店搬了。这次更糟,连个搬家的条子都没有。我这才决定去11点才开门的北门那家店。北门购物中心正在大事整修,我的GPS带着我绕,找不着。我只好把车停在停车场,走进大楼里面。第一个小姐说,不知道有这家店。第二个小姐说在这购物中心的另一边。我开到另一边,还是没有。又进去一家店。这个店员很热心,带着我走出店外,指着路,告诉我。直走,左转,看到detour 的牌子,照着牌子走,就是了。我尊命行事,总算找到了一家开着门的Comcast店。
到了店里,我告之来意。店员給了我一个新型的router,给了我一个电话号码。说回家后,打这个电话去activate 就行了。回到家里,我迫不及待的去拨了那个电话号码。电话传来的是录音:“如果您是新的用户,请按1,如果是付费,请按2,如果是activate, 请到我们的网页………”。
我上了这个网页,去了self-activation 的部分。但试了几次,都不成功。我打电话去customer service, 又掉进原来的录音:“如果您是新的用户,请按1………”。到了这时候,我已是气急败坏,不知如何是好?忽然看到网页里有Chat 的地方,就进去了。照例问了我的帐号,查了我的router的功能,然后告诉我他们是无法替我activate 我的router 的。这时我就决定我要退掉这个新的机器,把我原来的路由器要回来。
我在店家7点关门前赶回了在北门的Comcast, 告诉电员我要我原来的router,并且告訴他们我花了一天的时间都无法activate 我的router。这个电员似乎很能理解我的感受(可能不少人有activation 的困扰)。告诉我一个电话号码,并叮咛我,电话接通后,要马上说:“I want to talk to the representative”。
我回到家,如法炮制。终於跟一个真人联系上了。不是录音,不是経由網頁,而是跟一个真的人在通话了。这位女士,很有耐心。大概15 分钟以后,我有了我自己的User I D, 自己的密码。我又有WiFi 了。我觉得我好像完成了一件大事,但我不过是回到了原点。
第二天,新的智能电视机到了。我踌躇着我是不是应该马上去连接我的电视机跟router。我决定应该一试。打开电视机remote control 的source。上面有三个选项:TV, HDMI, Connection Guide. 我选了HDMI1, 然后按了ConnectionGuide。把HDMI的cable 一端接到电視机的HDMI IN 的地方,另一端接到cable box 的Out to TV处。我以为这不就完事了吧?电視银幕上出现了“Turn on the device, then enjoy the great picture quality “. 我又被这句话给掐着了。我心想:这TV不是已经开了吗?百思不得其解。我只好很不情愿的打电话问女儿。她说“device” 就是那个cable box呀!我看了半天才发现是有个黑不溜秋的Power符号,按下去,嘩啦!电视节目出现了。我是既感激又羞愧。就这么一句话,一个按钮,就把我折腾了半天。唉!
EVPAD 的軟体还是无法安装好。决定退还给亚马逊,另外直接向一个公司订。还好新订的 EVPAD在隔天就到了。安装並不顺利。隔了很久也没动静。已经打电话给女儿求救了。她正說着要过来我這兒帮忙,忽然EVPAD的中文字幕出现在银幕上。我告訴女儿,我弄好了,她不必来了。
到了这年纪,学着安装软体,连接电視机,路由器,或者一个新的机器,不是孫中山先生的“知难行易”,也不是王陽明先生的“知易行难”,而是“知难行亦难”!