1989年,我被迫失业,靠领社安保险(SSA)的失业保险金过日子!在这期间,当然心情低落,但并不气馁! 我一边继续充实我英语会话的能力,一边也在另找新工作!但因年岁大了,找新工作,实在不太容易,久久没有结果!
说来凑巧,也许是有缘,正当我六个月的失业保险金,快要领完,心情变得紧张荒乱的时候,一个职业介绍所的经纪人,以前我也找过他,突然打电话给我,他说:
“曼哈顿一家全美数一、数二大的人寿保险公司,他们现在须要一位;既会用APL写电脑程式,而且又懂计算年金保险保费及年金给付的临时人员,工作期限,只有六个月,你有没有兴趣? ”
我立刻兴奋地回答:“当然有!”
因为用APL写电脑程式、及计算年金保费、年金给付,正是我目前的专长。同时我还想到,如果临时人员表现良好的话,不久也可能可以变成正式人员,所以我毫不犹豫的就答应了!
到了面试的那天,我仍依照往例,打扮整齐,并且手里拿着一个牛皮纸袋,里面装着一片CD,上面有我过去用APL所写的一些自认为满意的电脑程式。心想必要时,这也可以立即现场操作,秀给他们看,我过去的工作经验和能力。
当时我按照经纪人帮我和对方约定的时间、地点,就在曼哈顿的中城 Park Ave. 与 26th street 的交口,找到了这家公司,它原来就是全美最著名的纽约人寿保险公司(New York Life Insurance Company)。
果然不错,这家公司,无论资产、业绩,创立的历史,的确是美国数一、数二的大公司,它总公司的两幢办公大楼,就占了两整个“Block"。我坐电梯到达33楼的年金部,说明来意之后,就有人带我去见年金部主精算师Jonathon,首先是由他给我面试。
他可能是早期从中东过来的移民,他说的英语,很难听懂,不过他看起来,头脑非常清晰,反应又快,但他的脾气似乎有点急燥。
他先问了我一些现在个人的生活情形,以及有没有在美的永久居留权等问题,然后他再问我过去的工作概况和心得。
等他问完了,我就告诉他,我目前已是美国公民,同时也述说了我在福利人寿和曼哈顿人寿的工作经歴。
然后他又让我去见另一位精算技术顾问,并且让他当场考我APL的能力!
当然我不但通过他的考验,并且还把我带来的CD,将我以前用APL写的几个应用程式,操作一遍给他看。他看了以后,似乎很满意,也很感兴趣。
最后Jonathon对我说:“因为我们公司新近成立年金部,现在要开发新的年金业务,急须找有一位懂得用APL写有关的应用程式,而且他又有人寿保险工作经验的员工。我们已经面试了好几位,不过还没有作最后决定。但是我可以告诉你,你是我们优先考虑人选之一。回去后,请等候我们的通知。”
回家后不到一个星期,他的信就来了。信上告诉我,纽约人寿已决定聘用我,并且为公司的全职正式员工,职称是资深财务分折员,开始年薪是$38,500,试用期间三个月,下周一正式上班。
这真是个好消息,于是我又有工作了,我感到非常高兴,这时我的家人,老婆与儿女,知道了这个好消息,也都为我感到兴奋不已。
上班后,我接手的第一个工作:就是为公司争取美国各州乐透开奖后,以中奖人奖金购买年金保险的业务。
现在在美国,几乎每一个州,因为教育经费浩大,州政府预算不足,因此都有开办乐透抽奖游戏,从中抽出部份奖金,借以弥补州税的不足。
乐透中奖后的奖金,有分为一次领取,或分为20, 或25年领取两种。譬如中奖金额为一千万美金;一次领取的,实际只能领到全额的70%左右。若分20,或25年领取的,才可领取全额。但州政府乐透管理部,通常并没有足够资金,可作为奖金全额的分期给付。
因此他们就要向可靠的投资公司,或有贩卖年金的保险公司,购买一种分20年、或25年给付的年金保险。
于是在众多争取这项业务竞价公司中,他们须提出:能给这一个案,计算出全部分期给付金额,现在一次应缴的总保费为何?然后由州政府乐透主管,从中选取提出最低总保费的保险公司,与之订约成交。
我接手这项工作后,马上用APL写了一个非常有效的电脑应用程式,可以在几分钟之内,就可以提出: “一个可供多项利率和费用率的选择,所对应的一次应缴总保费测试表。”
这个表可以让我老板(Jonathon)从中作适当选择,以决定在这项业务中,公司所能提出的最低总保费为何!然后再送出给该州的乐透部门,以争取这项业务。
非常幸运的,我的这个电脑程式,不但争取了时效,而且有较多的选择性,结果我公司所提出的总保费,往往较其他竞价公司为低,因此这个电脑程式,应用起来很有效率,为我公司常常争取到该项业务。
这项工作,常要为了争取时效,以及面对其他公司的竞争,所以感到工作压力很大!
这是因为每次如有个案进入公司,我立刻就要与我公司的财务部门连系,要求他们提供当天30年期的国债利率为何?以方便我电脑程式的测试!如果他们迟缓,我就会很紧张!
直到我退休为止,我为公司的这项业务,所争取到的业绩,光只是New Jersey State就已超过美金二,三亿以上。
因此我不但获得部老板的夸赞,并且多次获得公司在员工大会上的表扬及颁发奖金。
我前面曾经提及,几乎所有人寿保险公司,有两项工作,虽是例行的工作,但却也是最重要的工作。
一,年终决算:如何计算出每张保单的责任准备金。
当时这项工作,在纽约州为求保险公司经营稳健, 所有的人寿保险公司,不仅是每年年终要做一次,而且改为每季或什至每月就要做一次!
二,推出新种保险时,测试决定采用最佳的预定利率、公司营运费用率等等。
这是基于公司要采用的怎么样的最佳预定利率和费用率等元素,使这新种保险,如何在市场上具有竞争性,而且还要让公司能有最好的投资报酬率。
以前这些工作,大多都是由公司内的精算师,事先设计好的“model”,然后再执行测试。但自从有了电脑,这些工作都可以交由某些电脑软件去执行。当时我公司人寿保险部与年金保险部,所采用的软件都是“PTS",而这“PTS"完全是用“APL"写的。
当时我接手的这第二项工作,就是使用“PTS"中的“model",测试我公司新设计的年金保险,在市场竞争的可能性。
在使用“PTS”时,发现这软件内很多的执行步骤或结构,并不符合我公司的要求。于是我就大胆地闯进这软件的程式内部,修改他们的结构程式,以符合我们公司的要求。我这种做法,不但大量的提高了这个软件对我公司的效用,而且还深获大老板Jonathon的佳许。
同时人寿保险部的同仁,也来取经,学习我的做法。
其实这只是一个小技巧,对公司而言,结果变成了一项大的成就。
其次我的大老板Jonathon, 他有一些特别的年金保单,每次做年终决算时,他都是用他自己设计的APL程式去处理,可是他总是对他所得到的结果,不甚满意,于是他就要我帮他找出毛病。
我大约花了两个多小时,就找出他程式内的错误,然后帮他修改,再一次执行这个程式,所得结果,完全符合他的期望,他高兴极了,并且将这个程式植入我们公司的主机中, 可以长期使用。
就在这一年,公司不但调整了我的职位为: “精算技术顾问”,同时年薪也调高为: $55,000。
我在纽约人寿工作,公司常会举办短期集训,训练员工的工作技能。记得有一年,我们公司年金部举办一次员工大集训,其目的是集思广益,商讨要如何减少公司内部的纸上作业?其次要如何能让公司对我们的保户,有更亲切、更透明的接触?
当时举办人采用的方法叫做“脑力激荡”法,就是要大家在不受任何拘束情况之下,想到什么,就说什么,即使是天马行空的胡说八道,也没有关系,总之都可以把它们记下来,然后大家再一一审查,将其中优秀的,或可行的,建议执行单位去执行。
那次我提出:我们人寿保险公司是否也可以像信用卡发行公司,每一保户发一张保险卡,凭卡可以到总公司或分公司,查看他自己保单的状况,或缴保费,或提出保单质押借款等。
后来我的这项建议,获得多数同仁的赞同,并一致通过,请执行单位,付诸实行。但后来执行单位告诉我,因为人寿保险公司保户的资料,要不断地在更新,如果保户随时来查资料,很可能会让公司主机当机,所以现在还不可行。
1996年,因为纽约州保险部,要求每家人寿保险公司,在6个月之内,要将公司里每一种保险的现金价值及解约金,按照保单年度,列表出来,让保户能清楚明了,他的保单在某一保险年度的所值,以及如果解约的话,他所能领取的现金金额为何?
大老板Jonathon,当时要我准时完成这项工作。
我们公司年金保险,大约有十几种之多,其中很多的年金给付非常复杂,所以做起来有点吃力,刚好那时我又有病在身,因此我虽然努力的去做,也只做好七种。另外一位新进的精算师,帮我做了其他几种,因此使得我们的工作,能够如期完成。
自从我进入这家公司,我在这里己经工作了11年,年薪也已调升为$69,500。
但我逐渐觉得工作越来越累,压力又很大,而且我的儿女,他们也都已成家立业,不用我操心了,所以我就以年满55岁,服务10年以上,可以提早退休为理由,就向公司申请提早退休。
等公司批准后,我办好退休手续,于是挥挥手:
“纽约人寿保险公司,APL,再见了,永远的再见了!”
现在我要毫无牵挂的回家,我要回去过那真正属于我自己的生活, 做我喜欢做的,恨我应该恨的,无论春夏秋冬!