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傅平自传体回忆录(24):新加坡管理大学提供的机遇和挑战

傅平自传体回忆录(24):新加坡管理大学提供的机遇和挑战

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我七月三十日提出辞职,给了单位两个星期时间过渡,这期间我的小老板要我把所有的SQL都写下来给她,说实话,我也是敷衍她。况且我也记不住。有些SQL运行完就删掉了。所以我就拣重要的给她。顺便交代一下,我的小老板在耶鲁还晋升到librarian 4。但是由于她人缘差,到后来一个兵也没有了,于2019年最终离开了耶鲁大学,到了一个州立大学做项目协调员。而我那时候已经在中央华盛顿大学做正教授三年了。但是这个世界是很奇怪的,就她这样的人,去年居然也在一个好学校做图书馆的副馆长,就如我微信一个朋友,也是美国的图书馆馆员,也凑巧知道我小老板,问我M是不是很会面试,她说“M下面的人早晚会发现她的真面目的”。我说我已经不关心她了,她怎样,好与坏,真的和我无关。

其实我后来也碰到过同样的事情。2017年我在中央华盛顿大学的馆长退休,当时的副馆长没有希望继任馆长,后来找了一个全国性排名120位左右的研究型大学去做副馆长,她是搞数字化的,新职位居然是主管系统,编目,采购等。当时我就说这个学校是不是瞎了眼睛。果不其然,她5年任期没到,现在已经不是副馆长了。但因为她又读了一个欧洲的博士学位,现在是这个学校图书馆的正教授,她的头衔是数字化项目协调员,还是干回了老本行。所以真金不怕火炼。造假的,投机取巧的早晚会穿帮。

2009年8月15日,是我在耶鲁工作的最后一天,那时候我已经对耶鲁没有任何留恋,只想早点离开。我在7月底就退掉了租房,当时住在一个华人开的旅店里。次日,我带上行李,在New Haven坐上灰狗(Greyhound)回到蒙特利尔。在蒙特利尔呆了两周,8月31日坐飞机经伦敦飞往新加坡。那次飞行坐的是A380的大飞机。新加坡管理大学给我4000新币的搬家费。我机票花了大概不到两千,还有两千我就住在学校附近的一个三星级宾馆里,宾馆房租含早餐,离办公室走路10分钟,我正好利用这两周找房子。我去耶鲁的时候耶鲁也给我3000美元的搬家费,那时候傻不知道怎么用,只花了几百元车钱。经过两年后我变聪明多了。把4000元搬家费全部花光。

我在大巴窑找了一个房东,当时房东单身,他把两间房子出租,一间给我,一间给了一个马来小伙子,自己住一间,房租750新元一个月。大巴窑到新加坡管理大学可以坐地铁,但我经常下班后走路回家,因为经过乌节路,那是新加坡最繁华的地段。在新加坡期间,我给我儿子买了很多新衣服,感觉新加坡的衣服都是式样很领先的。但是我儿子后来和我讲,不要给他买紧身的牛仔裤,他不喜欢都送人了。小孩子就是不知道油盐柴米贵,一件牛仔裤打折后也要75新元,他就白白送人了。

新加坡管理大学的系统是Innovative Interface公司的Millennium ,是一个很成熟的第三代图书馆集成管理系统。后来我到中央华盛顿大学,那时也是Millennium,所以我越发相信人的命运上帝早就有安排。

新加坡的同事基本都不错,图书馆没有自己的IT,我们系统部就2个人,我是主任,还有一个非馆员specialist负责编程和系统的运行管理。我们图书馆只负责内容上的管理,不负责升级更新和服务器的维护,那是学校IT负责的。图书馆的工作站也是学校IT负责,他们派驻了一个IT人员常驻图书馆,就坐在我们部门旁边,便于沟通。

但是新加坡管理大学图书馆的其他部门很奇怪,特别是流通部,一定要和我们系统部签订SLA(Service Level Agreement)协议,这种无理要求被我坚决地顶了回去。我们馆长也感到奇怪,但又不好武断,她也是从美国过来的,第一次听说还有这种要求。她让我和其他部门协商,我告诉其他部门,系统部是图书馆下属的一个部门,和他们一样是图书馆内部的部门,不是服务供应商。如果他们坚持,我只有辞职。看我如此坚决,他们在我离开之前再也没提过SLA这件事。

在新加坡管理大学,我很快就熟悉了Millennium系统。这个系统模块化很好,报表系统很完整,而且是强项,我都delegate给各个部门,给他们权限,让他们自己运行报表。在新加坡,系统部还负责电子资源采购系统的管理,当时采用的是EBSCO系统。这就让我有机会接触数据资源的I P地址怎么设定,链接器解析器如何设定,数据库供应商提供的用户数据如何下载,怎么获得cost per view,这是针对订阅的期刊,根据订价和阅览的次数计算成本,比如,如果cost per view大于20元,就是浏览一个文件的成本是20元,那成本太高了,那么下个年度还要不继续订阅,需要和相关院系协商,至少把这些数据给他们。这些经验对我后来到中央华盛顿大学担任编目,采购,数字资源,和技术部的四个部门的大部门主任很有帮助。包括我到惠特曼做馆长,我们也有类似的问题,后来通过和所在系友好协商,取消了订阅,改订了其他期刊,节约了2万美元。这是后话。

我在新加坡的日子过的基本还可以。新加坡管理大学当时其实就是一个商学院加上计算机学院,所以新加坡管理学院有很多创新项目。每个周末有创新论坛,学校提供晚餐,邀请商界的投资者到学校和有创业想法的学生交流。我就是在那里听到了二维码商业化的建议。

新加坡管理大学和厦门大学也有联合培养硕士的项目,所以我有时也去加入同学们的活动,比如外出旅游等。现在只有一位徐同学一直和我保持联系。徐同学擅长摔跤,是有段位的选手,他也是我江苏同乡,后来在美国华盛顿圣路易斯大学又读了MBA,现在在国内一家大的金融机构做分析师,他最近还说要带了孩子到美国来玩。

在新加坡管理大学还参与了机构库的建设,我们做了询价书,最后是采用伯克利电子出版社(bepress)的digital commons。我到中央华盛顿大学后,竭力推荐bepress的digital commons,图书馆一直沿用到现在。所以新加坡的工作给我开拓了视野和积累了经验,为我两年后回美国奠定了基础。否则我再怎么会吹牛皮,但要从新加坡回美国那可不是一点点的难度,况且我当时也不是美国公民,更何况中央华盛顿大学直接给了我副教授头衔。

我刚到新加坡不久,我的下属就提出辞职要去另一个公司,因此我还必须马上招聘一位系统专家。我和图书馆其他馆员合作,成功地招聘了一位从中国去的系统专家,他当时在新加坡一家图书馆数据库的的供应商工作。把他招聘来以后,在我的鼓励下,他又去南洋理工大学读了图书馆硕士学位,后来成为新加坡理工大学(新加坡第四所国立大学,新加坡政府和麻省理工合作的学校)的图书馆员,现在在Ex Libris新加坡分公司工作,所以又让我积累了招聘经验。

在新加坡管理大学期间,我还有机会参与图书馆的信息素养教学。我们的素养课一般由一位学科馆员讲课,另一个馆员(不一定学科馆员,我那时是系统馆员)帮助做辅导,辅导学生如何使用系统查找资源。我通过观摩和参与辅导,获得了第一手经验。这给我后来在中央华盛顿大学担任馆员也带来了很大的自信。因为在中央华盛顿大学,图书馆员有faculty status,所以我们馆员必须教学如教信息素养课,提供参考咨询服务,做学科联络人,和做研究发表期刊文章。

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来源: 文学城-美国1号
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