美联航飞杭州新航班体验

这次去杭州出差，飞的是美联航新开的从旧金山直飞杭州的航线。

在旧金山转机时间有五个多小时，应该是绰绰有余。计划在美联航的俱乐部里打发时间。登机后看飞机离开了登机口，就打了一个盹。睁眼时，发现飞机已经停在登机口了。恍惚片刻，弄明白这不是旧金山，我们又回到了出发登机口。机长宣布起落架有机械故障，需要新部件。乘客下飞机等待。一个小时以后，又宣布故障短时间内不能解决，所有需要转机的乘客，到柜台排队办理转签。柜台只有一个老乘务员在办理手续。单指击键，非常缓慢。每个乘客都需要15到20分钟。长长的队列缓慢地移动着。但是乘客们都很耐心。心想在中国大约就要闹起来了。排在我后面的一家三口老中，也是到杭州。他们更着急，因为还要转机去青岛。 一个小时后，柜台的服务员增加到三个，速度快了一些。轮到我时，已经排了一个半小时了。老头乘务员在键盘上敲了一会儿，说11点有一个AA的航班飞旧金山。这是我今天的唯一机会。离飞机起飞不到一小时了，赶紧乘有轨交通从赶往terminal A。 在登机口，乘务员告诉我，乘客满员，随身携带的小行李箱要放到行李舱。可在旧金山的舱门领取。

这架飞机起飞也晚了一小时。到旧金山后距下趟飞机起飞只剩下45分钟。在机舱口，乘务员说要到行李区取。到了行李区，行李还没出来。心想，等到行李，肯定赶不上去杭州的飞机了。再看行李票，标明了最终地点是杭州。决定不等小箱子了。

不太喜欢旧金山机场。人多，乘轨道交通换terminal很不方便。还要过安全检查。UA的登机口在terminal B，国际航班在terminal G。顾不上乘train，一路小跑，赶到terminal G。还好登机牌有pre TSA 标记，很快通过了安检。终于在飞机起飞前20分钟（起飞前15分钟关机舱门）赶到了。

从旧金山到杭州是美联航刚开的新航线。我乘的是第三班。使用的飞机是全新的波音787-9。飞行时间大约13个小时，回程12个小时。

座位前面的电视的触摸屏很敏感，反应很快，图像也很清晰。

舷窗可以按下面的按钮改变颜色，从透明到深蓝。

飞机只坐满了三分之一。每个人都可以躺下来睡觉。没有看见目的地是青岛的那家人。大约没有赶上AA的飞机。感觉座位比较宽松一些。飞机座位下有110v电源，可以给手机或者其他电器充电。航空小姐有很多华人，比较年轻。提供的电影种类比较多。提供的飞行餐一如美联航既往的风格，比较难吃。

到杭州的国际航班不多，杭州海关办理入境很快。行李提取也很快。我的两件行李都到了。小行李上有个标签“加急”.美国航空的行李系统还是应该赞一下。虽然航班变化，晚点，在旧金山的换机时间只有45分钟，行李还能同机到达。到酒店后接到美联航的电邮，为航班延误致歉，并提供50美元的抵价券，可用于下次购票。