找工作的几点要诀

最近到职场生涯栏目逛了一圈，看到许多年青朋友们提出许多的问题。我能回答的都尽量立刻回答了。有些问题似乎是非常基本的。不妨就我个人过去30来找工作的经历，写出来与大家分享，交流。不敢说我是专家，跟不是说，一找就中的。可是多年来，自己找工作，自己面试找工者，多少也累积了不少的见闻。就算是抛砖引玉，大家一起来帮助后起之秀的年青朋友们。

首先就是履历表的撰写。所有的学历，从大学到研究所，不管在国内或国外，都必须诚实详细的填写。不要去考虑他们会不会去查。查不查不在乎我们，是完全由雇主决定。今天不查，说不定您上班以后，他们去查。如果不符合，铁定遭殃。所以，不做亏心事，半夜鬼来敲门，心不惊。我们对自己过去的经验，还是一五一十的写出来。当然，偶尔加点麻油，味之素之类的无伤大雅。就是说懂七分的可以说懂八九分。明明只有一年的经验，可以加长一点。但是您要自己决定，不要上班后露馅。履历表非常重要。很多大公司都是用电脑做第一关筛选，所以，千万记住，您的履历表，永远是根据您要找的工作而更改。不是拿一份同样的履历表到处发放。那个时代早已过去。要紧的是，要记住哪一个公司，用那一份履历表。千万不能混淆。因为您的履历表是根据某个工作的要求（Job Description) 而纂写，所以，就要尽量用工作要求内的字眼，这样无论是不是用电脑筛选，您的第一关就过了。

 紧接下来的就是电话口试。往往会有人打电话跟您约定时间。通常是一个星期后，也许早，或许晚一点。晚一点没有关系，这样您可以有充足的时间准备。知道那个公司后，先把履历表跟Job Description 拿出来看看。然后到网站去了解公司的情况。同时准备您的问题。看的越透彻就表示您对这个公司，这个工作越有兴趣。找工作最重要的就是对这个工作要表现您的热爱（Passion)。有时在谈话中，他们就可以听出来您是不是对这个工作有十足的热诚。只要他们打电话给您，就表示您的学历，经历，他们感到满意。往下，就是看您对工作的热诚。美国人觉得对工作有热诚的人，就表示您对这个工作有兴趣。对工作有兴趣，您就一定可以胜任愉快。所以，您的学历，经历，当然重要，但这不是决定性的因素。决定性的因素就是您对工作的绝对热诚。

那要如何展现您对工作的热诚。首先就是对公司的业务有深度的了解。然后在面试当中提问题。这些问题，不仅仅是技术上的。技术上的问题，可以反映您的学历，经验。如果能把问题与行销，市场挂钩，那就更美妙了。譬如，问问公司产品的营运的情况，新产品的展望等等。当然不能问一些没有卡拉斯的问题。这点，动动脑筋，只要不是刚从学校出来，都应该很容易办到的。刚从学校出来的同学，就该查查该公司类似产品的产销情形。记住，所有工业界的工作，最后就是要为公司赚钱。他们雇人也是一样。要把您变成公司的Asset 。如果，您的加入，不能增加公司的价值量，他们只有另寻他人。所以，您要明显的表现出，如果公司雇了您，您可以变为公司财产（要说的肯定，但是要斟酌用字，不要变成吹牛）。

还有，在交谈中，如果碰到不懂的问题，可以很客气的反问对方。以破题的方式，了解问题。如果，实在不知，就说不知道，千万不要装懂。如果卡住了，就要表现出您的自信，您有解决问题的能力与经验。可以预先准备一两个您过去的工作例子，来表现出别人做不出来，您一接手，也就迎刃而解了。记住，在口试中我们一定要表现我们的Assertive （自信，确信自己的判断与能力）但不是固执（Stubborn）。换句话说，我们是个很好的Listener 而不是Arrogant。这些都可以在面试中想办法让对方知道这是您的优点。甚至，可以主动的找适当的机会褒扬，夸奖自己。当然，要注意，千万别造成一种您是神仙的味道。这样，他们心理会有点忌讳。所以，也要时时注意捧着他们，不要忘了这些老白都是有优越感的。

有时，面试我们的人，是个哑巴。这时，您要想办法找话题。问一些他比较容易开口的问题。当然是有关他的工作情形，他对公司的看法等等。这种情形，不是没有。碰到这种人，只有利用您的智慧，随机应变。碰到那些呱啦呱啦爱讲话的人，就想办法，顺着他。问一些和他谈话有关的问题，或者顺着他的话，顶他一下（Positive Stroke)，使他更有欲望，动机（desire and motivation) 在您的面前，完成他那爱表现发言的个性，同时让他有机会表现而且发挥他心理的优越感。换句话说，就是让他觉得自己是个全能者。

关于衣着方面，我觉得是看公司的文化。一般在东部或中西部的公司比较保守。因此正式的西装，套装是必要的。我们在湾区，好像就没那么重要了。但总是要给人一种很干净，整齐的感觉。男士的领带很重要，不要搞的花花绿绿显眼的。一般就是白衬衫配上深暗色的领带。与人对谈时，两眼要直视看着对方。但绝不是瞪着两眼，眼珠子都不打转那种。总要露出您是个平易近人而且和蔼可亲，乐观进取的人。记住我们要表现的是Aggressive 而不是 Ambitious。

面试回来后，一定要写封简短的感谢信件。最好是买个卡片，亲笔写的短信，寄给您未来的老板。不要忘了，把所有面试过您的名字写上。当然，写给溢美儿也可以。记住，美国人是很喜欢收到卡片滴。可以事前先到店里选购。没有几个钱，不要怕麻烦。有时候效果会出您的意外。多年以前，我们小组面试了一个大学刚毕业的美国女孩子。说实在话，她走后，我们都不觉得她会被雇用。结果，她寄来一张非常动人的感谢卡，并且写了几句非常诚恳的话。大家看了之后，居然一致的同意雇了她。为啥？因为只有她一个人这样的表示她的热忱与诚恳。中国人说礼多人不怪。最重要的就是要诚恳而且是发自内心的。最后，面试成功当然好。即使不成，也没关系，千万不要灰心。主要的是要从面试中学到教训。工作该您的就是您的。不该您的就是拿到了，也未必长久。总要平心静气的面对一切结果。对不？