欧洲散记 - 瑞士给我的启发
严谨是一种习惯。严谨的操作保证品质。但是人总是会犯错滴。
我们去瑞士,在一个叫Tasch塔诗的小镇过夜。因为第二天打算上马特宏峰,这个小镇的租金相对便宜些。我们很晚才到这个小镇,大概晚上十点多钟才到的。所有其他的店都关门了,只有火车站里连着小餐厅的超市还开门。我们当时还没吃晚饭,就去这个唯一的超市买吃的。实在不喜欢只吃三明治,问了店家,说可以给我们用微波炉热那些速食餐。选了一些速食餐和几片三文治,就让服务员帮忙用微波炉热。
服务员是个中年大妈,她小心的把那些上面的塑料薄膜拔开,然后放微波炉里给我们热食物。热好了以后,另外用个袋子给装好。三文治也是,把塑料薄膜撕掉,给我们放瓷碟子上热好,再用塑料长夹子把三文治放防漏纸碟子上,放进袋子里,然后在封口处折了一下,用订书机订好。整个过程都保证她的手没有碰触到食物,而且东西都装得很仔细整齐。我们那天晚上就吃这些速食餐了。还算吃饱了。
由此联想到如果你在美国的甜点店买Donut糖圈,卖糖圈的,每次见你挑了什么,就随便夹了往袋子里一扔完事,差别还不小。
瑞士钟表为什么著名?因为精工制作。钟表最重要的功能是报时。如果时刻显示不准确,钟表走快了或者是走慢了,都是不可接受的。如果没有严谨的程序,精益求精的态度,是不可能做出精准的钟表的。
我买过一个极便宜的闹钟。那个闹钟报时不准,走得太快。买来以后,发现就是一个无用的废物。这个这种极便宜的钟,就是不追求质量的后果。
瑞士的火车也特别准时。火车不等人,我们在瑞士乘火车,其误差基本不超过两分钟。瑞士的火车班次多。如果你错过了一趟,可以搭乘下一趟。只要你的火车票有效,24小时能都能搭乘火车到你想去的地方。
当然,瑞士也不完美。我们在因特拉肯买的瑞士半价卡和火车票的时候,因为不熟悉情况,也没有仔细检查,售票员卖少了票给我们。等我们第二天乘搭火车的时候,检票员一看,怎么我们没有从因特拉肯去布里格的票,只有从布里格到雪朗峰的缆车票,还以为我们逃票呢,把我们领导柜台去解决问题。
到了布里格的柜台,服务员打电话去因特拉肯的售票站,找电话号码,找了半天,等找到卖票小姐,已经耽误了一个小时了。证实了是卖票小姐忘了卖票给我们,售票小姐也承认是她的错,然后就让我们补票。补票就补票。可我们浪费掉的一个多小时就没人管了。为了补偿,大叔从柜子里取出4块瑞士巧克力送我们。巧克力过甜了!
严谨著名的国家,人们也一样会犯错滴。
因特拉肯小镇,人们在搭架子。
在火车上照的风景
从缆车往下看风景
雪山
我们去瑞士,在一个叫Tasch塔诗的小镇过夜。因为第二天打算上马特宏峰,这个小镇的租金相对便宜些。我们很晚才到这个小镇,大概晚上十点多钟才到的。所有其他的店都关门了,只有火车站里连着小餐厅的超市还开门。我们当时还没吃晚饭,就去这个唯一的超市买吃的。实在不喜欢只吃三明治,问了店家,说可以给我们用微波炉热那些速食餐。选了一些速食餐和几片三文治,就让服务员帮忙用微波炉热。
服务员是个中年大妈,她小心的把那些上面的塑料薄膜拔开,然后放微波炉里给我们热食物。热好了以后,另外用个袋子给装好。三文治也是,把塑料薄膜撕掉,给我们放瓷碟子上热好,再用塑料长夹子把三文治放防漏纸碟子上,放进袋子里,然后在封口处折了一下,用订书机订好。整个过程都保证她的手没有碰触到食物,而且东西都装得很仔细整齐。我们那天晚上就吃这些速食餐了。还算吃饱了。
由此联想到如果你在美国的甜点店买Donut糖圈,卖糖圈的,每次见你挑了什么,就随便夹了往袋子里一扔完事,差别还不小。
瑞士钟表为什么著名?因为精工制作。钟表最重要的功能是报时。如果时刻显示不准确,钟表走快了或者是走慢了,都是不可接受的。如果没有严谨的程序,精益求精的态度,是不可能做出精准的钟表的。
我买过一个极便宜的闹钟。那个闹钟报时不准,走得太快。买来以后,发现就是一个无用的废物。这个这种极便宜的钟,就是不追求质量的后果。
瑞士的火车也特别准时。火车不等人,我们在瑞士乘火车,其误差基本不超过两分钟。瑞士的火车班次多。如果你错过了一趟,可以搭乘下一趟。只要你的火车票有效,24小时能都能搭乘火车到你想去的地方。
当然,瑞士也不完美。我们在因特拉肯买的瑞士半价卡和火车票的时候,因为不熟悉情况,也没有仔细检查,售票员卖少了票给我们。等我们第二天乘搭火车的时候,检票员一看,怎么我们没有从因特拉肯去布里格的票,只有从布里格到雪朗峰的缆车票,还以为我们逃票呢,把我们领导柜台去解决问题。
到了布里格的柜台,服务员打电话去因特拉肯的售票站,找电话号码,找了半天,等找到卖票小姐,已经耽误了一个小时了。证实了是卖票小姐忘了卖票给我们,售票小姐也承认是她的错,然后就让我们补票。补票就补票。可我们浪费掉的一个多小时就没人管了。为了补偿,大叔从柜子里取出4块瑞士巧克力送我们。巧克力过甜了!
严谨著名的国家,人们也一样会犯错滴。
因特拉肯小镇,人们在搭架子。
在火车上照的风景
从缆车往下看风景
雪山
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来源: 文学城-秋月冬雪