知己知彼百战不殆 （4）：面谈－以貌取人篇

由【废話多多】
 

面谈，意味着履历过五关斩六将，在众多的履历中杀出了重围，成为硕果仅存的几份之一。此时招聘人对应聘人经验，技术，资格，已经有了一定的印象，选出来的履历在硬技能上不分高下，面谈的目的是决定哪位应聘人不合适不聘。选择履历是对事看智商，面谈大部分是对人看情商。

所以面谈时第一印象极重要，据研究，第一印象是在见面最初三十秒钟内形成的。其中，百分之七来自“说什麽”，百分之三十八来自“怎麽说”，其他的百分之五十五，则是“以貌取人”了。公平吗？绝对不公平！但牌理如此，想赢就得照理出牌

虽然以貌取人会失之子羽，但有时一个人的“貌”会暗示一个人的“质”。如：实验室要聘一有经验的技术员，一应聘人有五年之资。面试之日，此应聘人长发飘飘，身穿短裤，足登凉鞋。生物实验室有很多潜在的危险，新雇员一进门就被送到无数的培训班去学规矩。短裤，凉鞋都是违规的。而长发在做实验时极不方便，也容易出事故。没在实验室做过的人如此着装情有可原，有经验者则红灯亮起。确实，应聘时穿短裤凉鞋并不等于在实验室也穿短裤凉鞋，确实，实验室中穿短裤凉鞋者大有人在。但一个人在面谈时就不在乎规矩，聘了之后指不定出什麽高招呢。

所以以貌取人的“貌”不只是面貌，要不然大家面谈前都得先整容去。如果一个人承父母所赐，长的漂亮，加十分。剩下的便是给人的印象了。印象是一个非常抽象的定义，为应付面谈，试剖析如下。

一，自信心。有的人天生的有自信心，有的人看一辈子的心理医生，还是没有自信心。如果你不属于后者，没理由不自信。因为有了面谈的机会，就说明被聘用的几率颇高。实在没有自信心的人，可以“装”：腰挺直，肩膀后收，面带微笑（微笑和假笑的区别是眼睛笑不笑），握手有力，眼睛平视对方但不要盯着不放，四肢没有小动作。

二，着装。第一选择：成套西服。即使应聘的职位是清洁工。即使现在很少有人在办公室穿西服。第二选择：无。

西服的样式要保守，女性应是上衣下裙，近些年来，上衣下裤也凑凑乎乎。但上衣下裙为首选，除非要给招聘人“我明白这个工作不需要正式着装”的印象。

西服颜色应是自然色（黑，藏蓝，灰，棕）。颜色越深，越有正式感。一般来讲，藏蓝和深灰为佳。黑色太权威，搞不好把招聘人吓住了，棕色一般与亚洲人的肤色相斥。灰西装配白衬衣，藏蓝西装配浅蓝衬衣，领带与西服同一色系。如此搭配，人显得精干但衣服不会喧宾夺主。

西服质量以中上为佳，虽然贵，但找到工作后一，两个星期就赚回来了。中上质量的西服还有一个外带的好处，店里一般都有免费的修改服务，确保西服合身。

最后，别忘了擦鞋。在美国，一双鞋从新穿到旧，很少和刷子打交道。所以面试前千万别忘了。

三，握手。不知有多少次，女同胞们递给我一只软软的手，让我拿着不知如何是好。真希望时光倒退二百年，可以装绅士，轻吻玉手。但聘人的目的是为了干活，弱不经风的林妹妹们最好还是免谈，等着宝哥哥去哄吧。（更尴尬的是男同胞递出一只纤纤玉手，不过那只是个案。）

正确的握手方法：手掌前伸，四指并拢，拇指与四指成约九十度角。手心面左，手背面右。握手人虎口相触，用中等力，静持一到两秒钟。

四，个人卫生。中美卫生标准不同，美国人把掉在桌子上的东西拣起来接着吃理所当然，但早上起床后不洗澡则是不可思议。所以面谈当天早上要洗澡洗头，打发蜡的头发和好几天没洗油腻腻的头发完全是两回事。面谈前最好能刷刷牙，实在没条件的可嚼口香糖，但一定不要在面谈时嚼。习惯用香水的人要选择清淡型的，惯用香水的人的通病是越用越多，把别人一熏一个跟头而自己浑然不觉。控制用量的方法是只喷一下。千万别用便宜香水，不如不用。女士一定要化妆，但化妆要淡，大熊猫似的眼圈就留着找到工作后庆祝时再画吧。

五，一视同仁。有时应聘的同胞们（尤其是男同胞）对我的老板必恭必敬，对我先倨后恭，对技术员居高临下，对秘书爱答不理。最严重的一次是一位候选人来面谈，他前脚走，秘书后脚跑到老板那儿去告状，老板到办公室一问，没一个人说他好的。虽然此人条件不错，老板对他印象也不错，最后还是因为反对的人太多而放弃。

总之，从一进门，应聘人的一言一行，都在有意或无意的送出某种信息，往往从小节上造成满盘皆输。所以切切“勿以小善而不为，勿以小恶而为之。”
 

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