w*2
2 楼
之前苹果7P电池不耐用了,预约了苹果店维修(大连恒隆广场店,直营店),想换块新
电池家里老人用。结果告诉我苹果手机曾经进水,机内试纸变粉色,不能更换电池,容
易出现不能开机的情况。因为我的手机是很久很久之前进水,而且根本不是掉进水那种
严重的情况,我的手机壳还是美国Otter ,防摔防水的,只是从耳机孔进了一点,完全
不影响使用,目前只有电池不耐用这一个问题。我在跟店员说明了情况之后,反复重申
换了电池如果出现开不了机的情况,我愿意承担这个风险,费用我也愿意出,我可以先
签声明,就这样,依旧告诉我不行。
我实在理解不了店员拒绝的原因,如果真的有这项规定,我也接受。让拿出文件规定我
看下,毕竟是全球知名企业,结果工作人员根本拿不出明确的文件规定,最后找了个如
果出现屏幕碎了影响更换电池,需要先维修好屏幕才可以更换电池的文件,告诉我换电
池前需要解决影响换电池的问题,解决完了才可以换的规定。好吧,我又问怎么解决?
那女的工作人员告诉我,可以换个新机器,换新手机就可以满足换电池的条件了!
同时还有一位男性工作人员告诉我,要是曾经进过水的机器换电池,有可能会爆炸威胁
到苹果工作人员的生命安全!听到没?会爆炸!!
给苹果客服打电话,告诉我客服只负责软件售后,维修售后以门店为主,我问有没有相
应的管理部门能给个明确的规定,不清楚;反正什么都不清楚,只有一句话,软件售后
服务可以打电话!
电池家里老人用。结果告诉我苹果手机曾经进水,机内试纸变粉色,不能更换电池,容
易出现不能开机的情况。因为我的手机是很久很久之前进水,而且根本不是掉进水那种
严重的情况,我的手机壳还是美国Otter ,防摔防水的,只是从耳机孔进了一点,完全
不影响使用,目前只有电池不耐用这一个问题。我在跟店员说明了情况之后,反复重申
换了电池如果出现开不了机的情况,我愿意承担这个风险,费用我也愿意出,我可以先
签声明,就这样,依旧告诉我不行。
我实在理解不了店员拒绝的原因,如果真的有这项规定,我也接受。让拿出文件规定我
看下,毕竟是全球知名企业,结果工作人员根本拿不出明确的文件规定,最后找了个如
果出现屏幕碎了影响更换电池,需要先维修好屏幕才可以更换电池的文件,告诉我换电
池前需要解决影响换电池的问题,解决完了才可以换的规定。好吧,我又问怎么解决?
那女的工作人员告诉我,可以换个新机器,换新手机就可以满足换电池的条件了!
同时还有一位男性工作人员告诉我,要是曾经进过水的机器换电池,有可能会爆炸威胁
到苹果工作人员的生命安全!听到没?会爆炸!!
给苹果客服打电话,告诉我客服只负责软件售后,维修售后以门店为主,我问有没有相
应的管理部门能给个明确的规定,不清楚;反正什么都不清楚,只有一句话,软件售后
服务可以打电话!
b*t
6 楼
糖尿病基本是遗传,靠吃不是特别有效。
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