办公室的故事二:暑假旅美游学团# LeisureTime - 读书听歌看电影
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1 楼
昨天下午一点左右,电话铃响。拿起话筒,对方是位中年女性,说明天(就是今天)下
午两三点要带一个20多人的中学生游学团来我们校园参观,能否帮忙找个中国学生或当
地华人做导游?会付钱,400美元。
我立刻告知学校有个Visitor Center,每天上下午提供两次免费导游。他们的导游比一
般学生或华人专业得多,而且可以带团进入图书馆、住宿学院等一般团体不让进的地
方。他们也提供专门的中文导游,收费40元,比你的预算便宜十倍。可以直接跟他们联
系。
女士说那太好了,不过听说要提前预约,还是打电话请你们帮忙找个当地中国人更方便
些。
我说的确需要提前一周预约(心想你们在国内组团收费如此天价,家长们勒紧裤带一腔
心血送娃去美国见识,结果你们就这样组织?到达前一天瞎找一个学校电话号码,随便
找个中国人导游?),要不这样,我帮你打电话问问他们能否安排,能最好,不能我再
帮你找中国人。
女士非常感谢,说等我回音。
我赶忙打Visitor Center,抱歉临时联系。他们说没关系,见多了,中国团经常临时联
系;只是暑假里的中国团成百上千,不能保证找得到中文导游,不过会尽力。
下午四点多,Visitor Center打电话说找到一个非中文母语、但在北京进修过、中文
相当流利的导游——其他中文母语导游已被订满。我说太好了,我可以用我的午休时间
跟团,必要时义务帮忙翻译。
连忙回电女士告知好消息。女士说,不好意思,行程临时变更,改成上午到学校。我忍
住怒气说(什么时候改的时间?为什么不早说?),那我再问问Visitor Center。女士
连连道歉感谢,又问怎样付钱,能不能在电话里报信用卡号付账?我说我也一并问。
再打Visitor Center道歉,他们说没关系,见多了,中国团变化快。不过上午团多,所
有中文导游都已订满,只有英语导游了。我说我可以帮忙翻译(不然那些学生团
员太可怜了)。他说必须当场交付现金或支票,不收信用卡。我说一定转达。
再打女士,女士满口致谢。又问图书馆这些一般团体不能进入的地方,能不能站在外面
看?我说没问题(不过为什么问这个?)。她说马上跟司机联系,约好11点到
Visitor Center,又问我要了手机号码。我说上午不是我的午休时间,我用工作时间给
你们做翻译,能否给我的单位付翻译费?反正不超过你的预算(这样出尔反尔且不及
时联系、不做解释,我的好心不能被滥用)。她愣了一下,然后满口说当然当然,应该
的应该的。可没问我翻译费多少;我也没提。挂电话前,她再次保证说今晚一定给我打
电话确认。
接着想必各位多少猜到:从昨晚到今早,没收到过女士的电话。十点多我打她电话,没
人接,留了言。近十一点时再打,还是没人。打Visitor Center告知情况,他们说这个
团还没来。我说我先过来,万一他们到了我就帮忙。他们说现在倒是有中文导游了,
另一个中国团取消了预订(……)。我说那替我省力了;希望他们如约出现。十一点二十
五分,Visitor Center来电,依然不见此团,抱歉取消预订,否则导游白等。我说该我
抱歉。他说没关系,见多了……我们忍不住一起抱怨、互相感谢。
不知道那些可怜的学生娃今天是逛了校园,还是根本没来学校。也不知道女士的电话
里哪些是猫腻,哪些是真实。更不知道有多少暑假旅美游学团是这个样子。我最后一次
给女士打电话留了言:带团不可以这么带的;你们从国内家长那里收取高额佣金,给学
生安排的却是这样的“游学”?(良心被狗吃掉了吗?!)
午两三点要带一个20多人的中学生游学团来我们校园参观,能否帮忙找个中国学生或当
地华人做导游?会付钱,400美元。
我立刻告知学校有个Visitor Center,每天上下午提供两次免费导游。他们的导游比一
般学生或华人专业得多,而且可以带团进入图书馆、住宿学院等一般团体不让进的地
方。他们也提供专门的中文导游,收费40元,比你的预算便宜十倍。可以直接跟他们联
系。
女士说那太好了,不过听说要提前预约,还是打电话请你们帮忙找个当地中国人更方便
些。
我说的确需要提前一周预约(心想你们在国内组团收费如此天价,家长们勒紧裤带一腔
心血送娃去美国见识,结果你们就这样组织?到达前一天瞎找一个学校电话号码,随便
找个中国人导游?),要不这样,我帮你打电话问问他们能否安排,能最好,不能我再
帮你找中国人。
女士非常感谢,说等我回音。
我赶忙打Visitor Center,抱歉临时联系。他们说没关系,见多了,中国团经常临时联
系;只是暑假里的中国团成百上千,不能保证找得到中文导游,不过会尽力。
下午四点多,Visitor Center打电话说找到一个非中文母语、但在北京进修过、中文
相当流利的导游——其他中文母语导游已被订满。我说太好了,我可以用我的午休时间
跟团,必要时义务帮忙翻译。
连忙回电女士告知好消息。女士说,不好意思,行程临时变更,改成上午到学校。我忍
住怒气说(什么时候改的时间?为什么不早说?),那我再问问Visitor Center。女士
连连道歉感谢,又问怎样付钱,能不能在电话里报信用卡号付账?我说我也一并问。
再打Visitor Center道歉,他们说没关系,见多了,中国团变化快。不过上午团多,所
有中文导游都已订满,只有英语导游了。我说我可以帮忙翻译(不然那些学生团
员太可怜了)。他说必须当场交付现金或支票,不收信用卡。我说一定转达。
再打女士,女士满口致谢。又问图书馆这些一般团体不能进入的地方,能不能站在外面
看?我说没问题(不过为什么问这个?)。她说马上跟司机联系,约好11点到
Visitor Center,又问我要了手机号码。我说上午不是我的午休时间,我用工作时间给
你们做翻译,能否给我的单位付翻译费?反正不超过你的预算(这样出尔反尔且不及
时联系、不做解释,我的好心不能被滥用)。她愣了一下,然后满口说当然当然,应该
的应该的。可没问我翻译费多少;我也没提。挂电话前,她再次保证说今晚一定给我打
电话确认。
接着想必各位多少猜到:从昨晚到今早,没收到过女士的电话。十点多我打她电话,没
人接,留了言。近十一点时再打,还是没人。打Visitor Center告知情况,他们说这个
团还没来。我说我先过来,万一他们到了我就帮忙。他们说现在倒是有中文导游了,
另一个中国团取消了预订(……)。我说那替我省力了;希望他们如约出现。十一点二十
五分,Visitor Center来电,依然不见此团,抱歉取消预订,否则导游白等。我说该我
抱歉。他说没关系,见多了……我们忍不住一起抱怨、互相感谢。
不知道那些可怜的学生娃今天是逛了校园,还是根本没来学校。也不知道女士的电话
里哪些是猫腻,哪些是真实。更不知道有多少暑假旅美游学团是这个样子。我最后一次
给女士打电话留了言:带团不可以这么带的;你们从国内家长那里收取高额佣金,给学
生安排的却是这样的“游学”?(良心被狗吃掉了吗?!)