买新房的遇到过这么烂的customer care吗# Living
j*7
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一月下旬close,当天做了个final walk through, customer care representative 当
天承诺了很多要fix的东西， 很多事情我们第一次买房也不懂，她还offer了很多要帮
我们做的事情。然后我们就等了两个星期发现还是没办，就每周一打电话，电话里说得
好好的这周一定修，结果我们周末去都特别失望，就压根没人来过。这周是第五周了，
周一打电话问还是说要弄，周四再问，说周五弄，周五提前下班没修，说周六来，约好
9点，十一点还人来，也不知道她到底约没约contractor来。觉得她就是在使劲拖，今
天实在到了忍耐极限，找了卖给我们房子的哥们。他立马给这个representative的头发
信，然后这个customer care head 给我们打电话发邮件道歉，说他一定会确保我们所
有要求都完成。下周一和head见面，希望下周所有东西都能fix. 有其他人有和
customer care打交道的经历吗？都这么爱拖吗？
天承诺了很多要fix的东西， 很多事情我们第一次买房也不懂，她还offer了很多要帮
我们做的事情。然后我们就等了两个星期发现还是没办，就每周一打电话，电话里说得
好好的这周一定修，结果我们周末去都特别失望，就压根没人来过。这周是第五周了，
周一打电话问还是说要弄，周四再问，说周五弄，周五提前下班没修，说周六来，约好
9点，十一点还人来，也不知道她到底约没约contractor来。觉得她就是在使劲拖，今
天实在到了忍耐极限，找了卖给我们房子的哥们。他立马给这个representative的头发
信，然后这个customer care head 给我们打电话发邮件道歉，说他一定会确保我们所
有要求都完成。下周一和head见面，希望下周所有东西都能fix. 有其他人有和
customer care打交道的经历吗？都这么爱拖吗？
