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leapfrog# NextGeneration - 我爱宝宝

B*n2011-01-12 08:01

1 楼

amazon买了个musical table
结果没几天音乐怪响，再过几天，没声音了，灯还亮，确定不是电池问题
我知道这个是大家广泛推荐的产品，我的质量不好可能只是个例，但是气人的是客服
第一次打电话，等了50分钟，一个女的有气无力的，我说话过半天搭理一句，可是后来
突然挂了我的电话，如果以外断了，应该打回来啊，没有。。。
过几天，第二次打，这次倒没有等那么久，大概10几分钟，然后一个男的，态度好多了
，但是坚持要我contact amazon，因为我从那里买的，我说我从来都是直接打给厂家的
，从来没有问题，你们是厂家，质量问题当然找你们，blahblah半天，终于同意，但是
要go through evaluation process，要10-15天，不过会先给我一个email，一个多礼
拜了，没电邮，今天又打，现在还在等，20多分钟了。。。
再也不买他家东西了！

m*e2011-01-12 08:01

2 楼

mm, 你说的音乐怪响是指什么样子？我们家的那个，有时候没人动它，它也响个不停，
虽然就一种调调，有时候晚上突然这样觉得挺吓人的。现在我都会一不玩了，就把它
给关了。

【在 B*******n 的大作中提到】

: amazon买了个musical table
: 结果没几天音乐怪响，再过几天，没声音了，灯还亮，确定不是电池问题
: 我知道这个是大家广泛推荐的产品，我的质量不好可能只是个例，但是气人的是客服
: 第一次打电话，等了50分钟，一个女的有气无力的，我说话过半天搭理一句，可是后来
: 突然挂了我的电话，如果以外断了，应该打回来啊，没有。。。
: 过几天，第二次打，这次倒没有等那么久，大概10几分钟，然后一个男的，态度好多了
: ，但是坚持要我contact amazon，因为我从那里买的，我说我从来都是直接打给厂家的
: ，从来没有问题，你们是厂家，质量问题当然找你们，blahblah半天，终于同意，但是
: 要go through evaluation process，要10-15天，不过会先给我一个email，一个多礼
: 拜了，没电邮，今天又打，现在还在等，20多分钟了。。。

B*n2011-01-12 08:01

3 楼

mm不好意思，我刚看到这个回复
我家的怪响是声音断断续续，另外那个learning house倒是有跟你家musical table一
样的毛病，我们现在也是不用就关掉，估计哪里接触不良，我也懒得折腾去找厂家了
我的musical table得replacement倒是收到了，但是我一共花了大概3个小时才搞定。
。。

【在 m***e 的大作中提到】

: mm, 你说的音乐怪响是指什么样子？我们家的那个，有时候没人动它，它也响个不停，
: 虽然就一种调调，有时候晚上突然这样觉得挺吓人的。现在我都会一不玩了，就把它
: 给关了。