在工作中被人攻击了,恳请各位指点。
每年此时,我部门由我制作一份对外报表(报表A)。前天,报表对外发布后,另一个
部门MANAGER (简称manager A)写email给我指出了报表的一个typo (36%写成63%),收到
email后,我没有及时更正并对外发布更正后的报表。
结果, 昨天我和那个manager A, 以及VP会面,谈另一项无关的工作。Manager A突然
发难,说报表A中有错误。 我当时家里小孩病了心里烦,而且没有预料会被攻击慌了神,于是
随口吼了一句“what mistake?”,结果manager A不依不饶地接着说“I have already
emailed you yesterday." 我当时脑袋短路, 不知怎么回应,也没有承认也没有否认,会议就
僵在那里30秒,最后还是VP圆场, 说算了算了,没什么大事。
这肯定是我的错,但感觉manager A故意找茬。会后很愤怒,也很丢面子, 感觉犯了以
下错误:
1. 客观上不诚实, 我其实知道这个错误,但当着VP面装作不知道, 不诚实。
2. 在别人质问下不知如何回应, 给人感觉是"not well organized".
现在诚心请教大家,在这种情况下应该如何回应?我想了两种回应,但自己不太满意,
恳请各位指点应该如何回应:
在Manager A突然发难,说报表A中有错误后:
回应1:”I'm sorry. That's my mistake. I will fix the mistake and send out
the correct report."
回应2:"What do you mean? You never make mistakes? My department spends all
the hours producing the report. Your department does nothing and spends all the
time playing politics."
恳请各位指点