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超过30天return的A-Z怎么回复？

超过30天return的A-Z怎么回复？# ebiz - 电子商务

s*a2013-02-02 08:02

1 楼

Nov23的order，不是FBA的，seller fulfilled，已经超过30天了，病人request
return，我拒了，现在直接A-Z了
The touchscreen does not work. I contacted seller and he said 30 days had
gone by to get a warranty replacement from Kodak. This frame did not work
out of the box, it should be replaced or money refunded. Seller is
unresponsive.
我怎么跟Amazon说，就说超过30天了，我们不接受退货？

a*h2013-02-02 08:02

2 楼

都az了，当然死磕。

d*r2013-02-02 08:02

3 楼

if it bought between 11/1-12/31 and requested return before 1/31, u have to
accept return.
if not above, u can refuse return

b*n2013-02-02 08:02

4 楼

不是必须的，这个只是针对amazon自己的

to

【在 d*********r 的大作中提到】

: if it bought between 11/1-12/31 and requested return before 1/31, u have to
: accept return.
: if not above, u can refuse return

m*u2013-02-02 08:02

5 楼

en, 已经死磕上了。。。一个病人在感恩节买的wii U, 一月份要求退货，说太贵了。
。我说行啊，50% restocking fee

【在 b***n 的大作中提到】

: 不是必须的，这个只是针对amazon自己的
:
: to

d*r2013-02-02 08:02

6 楼

a-z了的话，必须得接受

【在 b***n 的大作中提到】

: 不是必须的，这个只是针对amazon自己的
:
: to

m*u2013-02-02 08:02

7 楼

amazon 的回信：
Under the current Holiday Return Policy, items shipped by Amazon.com between
November 1, 2012 and December 31, 2012 may be returned until January 31,
2013 for a refund. Please note Marketplace sellers will not be required to
follow Amazon's current Holiday Return Policy, but we ask you to accept this
return in the interest of customer service.
If the return is being accepted, please provide the buyer [email protected]
marketplace.amazon.com with your return information via e-mail and cc:
s**************[email protected] on your message to resolve this Guarantee claim.
Your response is required within the next three business days whether or
not this return will be accepted. Failure to respond will result in your
account being debited for the full amount of this claim. Be sure to include
the order number in the subject line of your email, as your resolution may
be delayed without it.

a*e2013-02-02 08:02

8 楼

so do not accept it

between
this
claim.

【在 m**u 的大作中提到】

: amazon 的回信：
: Under the current Holiday Return Policy, items shipped by Amazon.com between
: November 1, 2012 and December 31, 2012 may be returned until January 31,
: 2013 for a refund. Please note Marketplace sellers will not be required to
: follow Amazon's current Holiday Return Policy, but we ask you to accept this
: return in the interest of customer service.
: If the return is being accepted, please provide the buyer [email protected]
: marketplace.amazon.com with your return information via e-mail and cc:
: s**************[email protected] on your message to resolve this Guarantee claim.
: Your response is required within the next three business days whether or

m*r2013-02-02 08:02

9 楼

do you read, so we ask you to ....
人家让你接受了，你还不接受，等这被

【在 a***e 的大作中提到】

: so do not accept it
:
: between
: this
: claim.

x*12013-02-02 08:02

10 楼

Those A-Z A3 CS will demand you to accept return. ALSO, A-Z A3 won't allow
you to charge a penny of restocking fee if patient claim item was defective.
我TNND的一单亏了将近半个K。

【在 m**u 的大作中提到】

: en, 已经死磕上了。。。一个病人在感恩节买的wii U, 一月份要求退货，说太贵了。
: 。我说行啊，50% restocking fee

a*e2013-02-02 08:02

11 楼

read second paragraph, you do not necessary accept the return

【在 m*r 的大作中提到】

: do you read, so we ask you to ....
: 人家让你接受了，你还不接受，等这被

p*e2013-02-02 08:02

12 楼

amazon回信只说了一定要回复啊。只要回复了不接受，合法，回信里都提供依据了。不
回复，你倒霉。
怎么理解这个"ask"，就看你想跟amazon保持多热乎了。。。

n*q2013-02-02 08:02

13 楼

就说过了30天了，不需要你付钱的，好像钱少amazon cover, 钱多估计就据了。

g*r2013-02-02 08:02

14 楼

amazon的规定是，产品有问题7天内要提出，不想要的话是30天内。我觉得只要跟
amazon保持一致就行了
碰上evil如果不想生事钱也不多的话忍了了
也无所谓。要不然都过了30天才说产品有问题，谁知道是不是buyer自己弄坏的，这种
让他开az跟他死磕好了，buyer终身开az也是有限制的，开多了也会被amazon终身封账
号。

【在 p***e 的大作中提到】

: amazon回信只说了一定要回复啊。只要回复了不接受，合法，回信里都提供依据了。不
: 回复，你倒霉。
: 怎么理解这个"ask"，就看你想跟amazon保持多热乎了。。。

a*e2013-02-02 08:02

15 楼

Defective is 14 days?
Where do you see 7 days?

【在 g****r 的大作中提到】

: amazon的规定是，产品有问题7天内要提出，不想要的话是30天内。我觉得只要跟
: amazon保持一致就行了
: 碰上evil如果不想生事钱也不多的话忍了了
: 也无所谓。要不然都过了30天才说产品有问题，谁知道是不是buyer自己弄坏的，这种
: 让他开az跟他死磕好了，buyer终身开az也是有限制的，开多了也会被amazon终身封账
: 号。