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x*l
1 楼
上个月中旬头脑一热，和一家gym签了一年的contract. 签的时候付了一个月的月费和
50刀的processing fee,签的时候一再跟sales确认，如果提前cancel，有没有
termination charge,被告知没有，那个先付的一个月月费就相当于buy out contract
的费用了。后来因为种种原因，需要cancel membership. 30天之内给他们的member
service打电话，被告知前面交的钱不给退，因为合同上写着想full refund，必须14天
之内用够几次gym etc,我没有满足那个条件，所以不能拿回refund。于是我就说那好吧
，直接cancel就完了，那100块拿不回来就认倒霉了。谁知道他们又说，cancel要再交
60刀，50刀是early termination fee,10刀是一个月的差价（month-to-month vs
contract).
回来仔细研究了一下合同，发现没有任何地方提到这个50刀early termination fee和
10刀差价的事情。于是第二天去gym找了general manager,他拿着我的合同看了半天，
也没找到哪儿写着这两条charge，于是让我发个邮件给他，他去帮我跟accounting
deal. 回来就发了邮件，后来一直没信儿，再打电话找那个general manager，就不接
我电话了。决定明天再亲自去一趟，争取现场把这个问题解决了。不过考虑到worst
case, 如果他们非要charge我60刀（当初留了信用卡在那里，因为月费要求自动扣），
我能不能dispute这笔钱，如果dispute了，他们会交给collection agency吗？另外这
种情况找BBB有用吗？这家gym不是BBB ACCREDITED。
50刀的processing fee,签的时候一再跟sales确认，如果提前cancel，有没有
termination charge,被告知没有，那个先付的一个月月费就相当于buy out contract
的费用了。后来因为种种原因，需要cancel membership. 30天之内给他们的member
service打电话，被告知前面交的钱不给退，因为合同上写着想full refund，必须14天
之内用够几次gym etc,我没有满足那个条件，所以不能拿回refund。于是我就说那好吧
，直接cancel就完了，那100块拿不回来就认倒霉了。谁知道他们又说，cancel要再交
60刀，50刀是early termination fee,10刀是一个月的差价（month-to-month vs
contract).
回来仔细研究了一下合同，发现没有任何地方提到这个50刀early termination fee和
10刀差价的事情。于是第二天去gym找了general manager,他拿着我的合同看了半天，
也没找到哪儿写着这两条charge，于是让我发个邮件给他，他去帮我跟accounting
deal. 回来就发了邮件，后来一直没信儿，再打电话找那个general manager，就不接
我电话了。决定明天再亲自去一趟，争取现场把这个问题解决了。不过考虑到worst
case, 如果他们非要charge我60刀（当初留了信用卡在那里，因为月费要求自动扣），
我能不能dispute这笔钱，如果dispute了，他们会交给collection agency吗？另外这
种情况找BBB有用吗？这家gym不是BBB ACCREDITED。
