这是为什么?# Living
i*g
1 楼
大概两个多月前在一个网站用Amex SPG卡买了$108的东西给朋友做礼物,本来是一周内
到货,不知道
为什么过了两周多才到。因为明显太迟了,错过了送礼物的时间,所以我打电话给该店
家要求退货。客服说可以退,但是居然要我自己出运费。我觉得很没道理,是他们自己
没有遵循一周到货的承诺,就打电话给Amex dispute,本来只是想讨回运费。
Amex的客服要我先拿着东西不退,等他们的消息。我等了一个多星期没有结果,也不想
再打电话,想想懒得折腾,就把东西送给其他人了。没想到一直到前几天,差不多两个
月了,发现Amex已经把$108退给我了。更有意思的是,今天收到Amex的一个包裹,里边
是一个很精美的笔记本,还有一张卡片。这服务,确实没得说了。。
到货,不知道
为什么过了两周多才到。因为明显太迟了,错过了送礼物的时间,所以我打电话给该店
家要求退货。客服说可以退,但是居然要我自己出运费。我觉得很没道理,是他们自己
没有遵循一周到货的承诺,就打电话给Amex dispute,本来只是想讨回运费。
Amex的客服要我先拿着东西不退,等他们的消息。我等了一个多星期没有结果,也不想
再打电话,想想懒得折腾,就把东西送给其他人了。没想到一直到前几天,差不多两个
月了,发现Amex已经把$108退给我了。更有意思的是,今天收到Amex的一个包裹,里边
是一个很精美的笔记本,还有一张卡片。这服务,确实没得说了。。