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物业服务质量反映了开发商的管理水平(一)
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物业服务质量反映了开发商的管理水平(一)# Living
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没有对比就没有伤害。
前段时间,去天津玩,正赶上家兄的房子可以领钥匙了,家中的房子交,便和他家一起
去收房,顺便看看他家的新房子。
家兄先去售楼部办理交房手续,完毕后到了物业。物业首先核实业主身份,核实无误后
,将物业费垃圾处理费等需要交的费用一一列明,并请家兄过目,同时讲清楚收费用途
。收了费之后拿出一个很大的文件夹,里面装着水卡电卡燃气卡钥匙,齐齐备备的,然
后做签字交接。
交接清楚后,物业人员领着我们一行到了新房,然后把水电燃气电源等的位置和使用流
程一一操作完毕,让我们逐个检查。检查清楚无问题后,物业人员拿出一个小本让我们
签字确认。
前后只用了四十多分钟,我们的用户体验挺好,我看着家兄接受的服务觉得很眼热。
正巧我今年在家乡的首府收房子,感受到的服务简直天壤之别。
上来先收费,打印收费单据的中间用电话跟另一个人沟通了两次,光刷卡打单这一环节
就整整花了半个小时。
半小时之后,拿出个档案袋。掏出一套钥匙和门禁卡。“呶,这是你的钥匙和门禁卡,
你签收一下”
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