Zelle存款突然消失 美国银行：款项已经或即将退回账户

周三(1月18日)，美国银行(Bank of America)和Zelle成为推特(Twitter)上的热门话题，人们纷纷表示，他们账户里的钱不见了。
根据FOX5NewYork报道，社交媒体上很多人都发帖称，通过Zelle存入用户账户的钱突然消失了，导致一些账户透支，无法支付。
人们表示，给美国银行的客服打电话几乎没有任何帮助。
一些账户持有者报告称，他们在手机应用程序上看到了美国银行发来的信息，声称过去四天Zelle的交易被推迟了，并将进行更新。
人们在社交媒体上发帖称，在Zelle上从美国银行转入用户账户的钱突然消失了。（路透社图）
美国银行媒体更新负责人证实，钱确实不见了，但周三(1月18日)下午，这个问题已解决，所有款项已经或即将退回账户。
美国银行发言人不愿意透露，技术问题出在交易的哪一方。
其他接受Zelle存款的金融机构似乎没有受到影响。
(编译：HS)