现实题材小说《青春》讲述地产销售的辛酸奋斗史
南国风的光辉
1楼
2014年的时候,中国发生了两件事,一件是中央反腐打大老虎,周某某倒台,一件是东guan扫黄,厚街黄江虎门娱乐场所大“遭殃”,很多很多小姐成了所谓的失足女,整肃了性都性产业的猖狂。其实,这一年,还有一件事,尽管没有上面两件那么事情重大,影响深远,但是改变一个人的命运。毕竟一个国家,一个社会,都是一个个人组成,一个人的命运改变,对社会和国家何尝不是一件好事。这件事的主人公叫易得志,一听这名字,就知道他父亲很土,生怕儿子长大以后不能得志,不能出人头地,有所作为,打小易得志的父亲易四海,就给他起名易得志。而易四海的名字,更有意思,是易得志的爷爷起的,他爷爷想让他爸爸扬名立万,威震四海,结果他爸爸混了大半辈子,五十多岁了,还在老家种地务农。有句话叫,越想得到,越不给你,用来形容易家人在起名上的用意,颇为贴切。这一年,易得志进入房地产销售行业了。从此改变了他一个来自农村屌丝青年的命运。有句话说,男怕入错行,女怕嫁错郎,易得志同学这一年在东莞扫黄的大形势下,正式进入地产行业做一名地产销售。
易得志进入第一个楼盘项目,虎门镇的百合红馆,这个项目属于尾盘,尾盘就是说房子快卖完,还有少量存货的意思。这里有几十套复式洋房和十几套别墅。一共就四个销售,申花,刘楂,林婷雅,还有易得志。开发商是本土的百合集团,虎门这个地方以服装制造和贸易为经济主要支柱,百合集团老板当初先是卖了点粉(白粉),后发了家,为洗白,开服装城,搞房地产开发,摇身一变,成为本土最杰出成功优秀企业。这个百合红馆是百合集团的第一个房地产项目,邀请皇牌代理地产销售的大原公司销售,易得志就是这家代理商旗下的员工,他们有一个称谓叫自己乙方,开发商是甲方。易得志同学第一天来这里报到,申花对他说:小伙子,哪里人,以前做什么,谁介绍你进的地产行业,今年多大啦?
易得志答:安徽人,以前做保安,我做保安的那个地方是万科的楼盘,那个楼盘的销售经理帮我介绍进来做地产,今年25岁。
申花说:哎哟,小伙子做保安呀,不错不错,现在这个行业比保安稍微好一点,不过你能不能吃了苦,做地产很辛苦的,晓得不?
易得志说:我不怕吃苦,你们女孩子都能做得了,我怕什么。
申花听了,微微一笑:不错,我们就需要你这样的年轻精英。她站在销售中心前台外面跟易得志说话,她转过头,对坐在前台里面椅子上的刘楂说:刘小姐,给新来的易得志拿一份沙盘说辞和区域说辞。
刘楂不耐烦地看了一眼申花,说了一句:我不知道在哪里了,以前的说辞。你问问婷雅。
申花对林婷雅说:婷雅,你也刚来不久,那个说辞在你那里吧?
林婷雅从前台抽屉里找了找,拿出两份A4纸打的说辞,递给易得志。申花让易得志死记硬背下来。
易得志这个人如果说,还有什么优点的,就是爱学习,读书的时候对于文章内容可以做到读过几遍,倒背如流,在他此后考驾照的道路上,科目一和科目四都是一次性过,可见其记背能力不错。他接过那两份说辞,开始边读边背,一副认真对待工作的样子。
接下来的三天,易得志同学要亲自爬楼,观看所卖产品的位置,优点,景观视野,户型结构,朝向特点。百合红馆有山有湖,被大原公司策划写成50万平米占地面积的山湖豪宅,还吹嘘当初拿地,邀请香港金牌风水师麦玲玲小姐指点布局,洋房依山临湖而建,别墅紧靠山脉(策划吹成龙脉,)建于山腰,观百合红馆中央一条银湖,湖水清澈,波光粼粼,环境甚好。在这个楼盘置业的客户,别墅群体非富即贵,一套别墅动辄上千万,在当时还只是一个制造业著称的东莞来说,城市宜居环境不如后来那么好,千万一套别墅也是天价。洋房客户属于二套改善客户,就是第一套房子面积小,家庭成员多,老公很给力,老婆很吃力,生了很多新BABY,加上还有父母,一家6口人住80平的两房或100平的三房,已然不够住,在此基础上购买140平的四房或者170平的五房,就成为这类人群改善住房的选择。百合红馆尾盘的复式,是170平的房子,在售的2栋,紧邻银湖,景观好,视野强,户型上下两层。当易得志走进实体样板房,他是丈二和尚摸不着头脑,这小伙以前太穷,要不是来这里工作,根本就没有去过这么好的小区楼盘里,这里的山,这里的水,这里的房,还有这里的早期业主,给他一个感觉:有钱人的地方呀。感慨归感慨,事情还是要继续做,申花交代他要好好爬楼,他就要在爬楼过程中好好熟悉产品,看在售房源具体位置。看完洋房看别墅,楼盘太大,他坐看楼车去一个地方,司机就要把他丢下那里,去接送其他客户,他自己三天在百合红馆跑断腿,就为了熟悉好产品。其实熟悉的也并不好。
俗话说的好,在有人的地方,就有矛盾和冲突,在这个全东莞乃至全虎门小得不能再小得百合红馆,一共三女一男四销售里面,就存在着这种现象。申花今年27岁,四川姑娘,从2007那一年开始做地产,到现在有7年时间,属于典型的老销售,主要表现是,情商高,会说话,照顾别人的感受,跟人会相处,人际关系不错,不过,毕竟是女人,她有个特点,你得罪我了,我必须跟你斗争到底。她斗争的对象,就是刘楂。刘楂河南人,能吃苦,特勤奋,长得跟李嘉欣一样美,今年才23岁,做了一年地产,一年前,还在工厂流水线上做工厂妹,如今凭借自己的努力和良好形象,跃然成为该项目的销冠(就是说四个人里面她卖得最好)。美人,或者这样说,长得漂亮的人,多少都有一点自负,我业绩那么好,长得又漂亮,在项目地位肯定是最高的,因为刘楂深深以为,做销售,有业绩就是爷;有业绩,说话就硬气;有业绩,领导就夸你。她忽略了一点,做人的重要性,跟同事关系搞得非常不好。这天两个人就吵起来了。
申花瞪着刘楂说:刘同学,你刚才接待的那个别墅客户,是中建三局马总介绍给我的,我上次接待过,你为什么在客户来的时候,不跟我说?你什么意思啊,今天要说清楚。
刘楂坐在前台,喝了水杯里的一口水,皮笑肉不笑地说:这个客户我问他来过没有,他说没有,说是第一次来。我怎么知道他是你的客户,莫名其妙你!
申花说:放屁,刚才我还发微信问马总,我说你朋友是不是又来了,他问了你刚才接到的这个客户,因为这客户是他朋友,马总说,他来这里看了。
刘楂说:你自己接过的客户,怎么自己不打电话给客户,还要问什么马总,摆明了就是想跟我争客户,你说客户你接待过的,没凭没据,电话也没有,人家又不找你,你怎么好意思说客户是接待过的?
申花说:刘楂,我告诉,第一,这个客户我接待过,上次是跟中建三局的马总一起过来看的别墅,接待完,我问客户要电话,客户当时刚好有急事,要回去,就让我有什么事联系马总。第二,我手机里还拍了客户的照片。说着,申花打开手机,果然在前段时间带看别墅的时候,拍了一张照片,作为万一撞客的凭证,这是老销售申花的经验告诉她要这样做。
刘楂看了手机,确实接待过。不过刚才申花质问她的态度,着实让她不爽,前台不仅她俩,还有易得志和林婷雅。她俩刚开始吵的时候,易得志要上去劝架,被一旁的林婷雅拉了一把,并且小声跟他说,不要管她俩,劝不了,她俩经常这样吵。易得志只好作罢。刘楂在接待这个别墅客户的时候,是问过客户有没有来过,客户说跟朋友来过一次,刘楂问客户上次是来看房子吗?那个别墅客户是中年男,40岁左右,看刘楂身材苗条,貌美肤白,顿生好感,买房子找美女买呀,看着美女一天都在愉悦中度过,还有什么比这个更好的。那别墅客户就说,这有冲突吗,上次不算看房,是过来玩的,这次我就找你了,你带我去看看。刘楂就这样带客户去看房,不巧半路被申花看见。
刘楂也是脾气不小的人,一向又自负惯了,她觉得自己业绩好,领导也欣赏,怎么愿意受你申花的气。她气着说:那申花,你说吧,你想怎么样吧?
申花说:哼,怎么样,还能怎么样,我的客户还给我,以后再也不许碰!
刘楂利字当先,问:那我问你,假如后面成交了,这个客户我也接过,我是不是要分半单?
大原公司在销售跟销售撞客这种事情上,一般都是由销售经理裁决,可惜这个项目是尾盘,大原公司没有找到人来这里做经理,这种情况下,销售自说自话,争吵就再所难免了。申花心里是这样想的,如果是别人还好,分单什么都可以,关键是跟刘楂关系不好,经常为了一些大事小事发生矛盾,进行过无数次的争吵,她不想跟刘楂分单。申花说:你搞笑吧?刘小姐,我凭什么要分给你业绩,你在接待客户的时候就要问清楚别人是不是第一次来,我们大原公司针对客户到访,销售问询(欢迎光临,请问,您是第一次来吗?客户说没有,这个销售轮岗接待;如果客户说有来过,还要问一句,之前是哪位同事接待?并将该客户还回原销售继续接待)你难道不知道吗?天天想着分别人业绩,亏你想得出来,我要是你,我说出这句话的时候,我就一头撞墙上。
刘楂听了很生气,拿起前台的水杯,重重地又放下,那陶瓷水杯压打着前台桌面,发出一声响,杯子质量不错,居然没有坏,不过刘楂此时的心情可谓极坏来形容了。刘楂大声说:有你这样的吗?你讲不讲道理?
申花说:我呸,你自己不讲理,还血口喷人说我不讲道理。不要脸!
刘楂:你才不要脸!
申花:你不要脸!
……
易得志进入第一个楼盘项目,虎门镇的百合红馆,这个项目属于尾盘,尾盘就是说房子快卖完,还有少量存货的意思。这里有几十套复式洋房和十几套别墅。一共就四个销售,申花,刘楂,林婷雅,还有易得志。开发商是本土的百合集团,虎门这个地方以服装制造和贸易为经济主要支柱,百合集团老板当初先是卖了点粉(白粉),后发了家,为洗白,开服装城,搞房地产开发,摇身一变,成为本土最杰出成功优秀企业。这个百合红馆是百合集团的第一个房地产项目,邀请皇牌代理地产销售的大原公司销售,易得志就是这家代理商旗下的员工,他们有一个称谓叫自己乙方,开发商是甲方。易得志同学第一天来这里报到,申花对他说:小伙子,哪里人,以前做什么,谁介绍你进的地产行业,今年多大啦?
易得志答:安徽人,以前做保安,我做保安的那个地方是万科的楼盘,那个楼盘的销售经理帮我介绍进来做地产,今年25岁。
申花说:哎哟,小伙子做保安呀,不错不错,现在这个行业比保安稍微好一点,不过你能不能吃了苦,做地产很辛苦的,晓得不?
易得志说:我不怕吃苦,你们女孩子都能做得了,我怕什么。
申花听了,微微一笑:不错,我们就需要你这样的年轻精英。她站在销售中心前台外面跟易得志说话,她转过头,对坐在前台里面椅子上的刘楂说:刘小姐,给新来的易得志拿一份沙盘说辞和区域说辞。
刘楂不耐烦地看了一眼申花,说了一句:我不知道在哪里了,以前的说辞。你问问婷雅。
申花对林婷雅说:婷雅,你也刚来不久,那个说辞在你那里吧?
林婷雅从前台抽屉里找了找,拿出两份A4纸打的说辞,递给易得志。申花让易得志死记硬背下来。
易得志这个人如果说,还有什么优点的,就是爱学习,读书的时候对于文章内容可以做到读过几遍,倒背如流,在他此后考驾照的道路上,科目一和科目四都是一次性过,可见其记背能力不错。他接过那两份说辞,开始边读边背,一副认真对待工作的样子。
接下来的三天,易得志同学要亲自爬楼,观看所卖产品的位置,优点,景观视野,户型结构,朝向特点。百合红馆有山有湖,被大原公司策划写成50万平米占地面积的山湖豪宅,还吹嘘当初拿地,邀请香港金牌风水师麦玲玲小姐指点布局,洋房依山临湖而建,别墅紧靠山脉(策划吹成龙脉,)建于山腰,观百合红馆中央一条银湖,湖水清澈,波光粼粼,环境甚好。在这个楼盘置业的客户,别墅群体非富即贵,一套别墅动辄上千万,在当时还只是一个制造业著称的东莞来说,城市宜居环境不如后来那么好,千万一套别墅也是天价。洋房客户属于二套改善客户,就是第一套房子面积小,家庭成员多,老公很给力,老婆很吃力,生了很多新BABY,加上还有父母,一家6口人住80平的两房或100平的三房,已然不够住,在此基础上购买140平的四房或者170平的五房,就成为这类人群改善住房的选择。百合红馆尾盘的复式,是170平的房子,在售的2栋,紧邻银湖,景观好,视野强,户型上下两层。当易得志走进实体样板房,他是丈二和尚摸不着头脑,这小伙以前太穷,要不是来这里工作,根本就没有去过这么好的小区楼盘里,这里的山,这里的水,这里的房,还有这里的早期业主,给他一个感觉:有钱人的地方呀。感慨归感慨,事情还是要继续做,申花交代他要好好爬楼,他就要在爬楼过程中好好熟悉产品,看在售房源具体位置。看完洋房看别墅,楼盘太大,他坐看楼车去一个地方,司机就要把他丢下那里,去接送其他客户,他自己三天在百合红馆跑断腿,就为了熟悉好产品。其实熟悉的也并不好。
俗话说的好,在有人的地方,就有矛盾和冲突,在这个全东莞乃至全虎门小得不能再小得百合红馆,一共三女一男四销售里面,就存在着这种现象。申花今年27岁,四川姑娘,从2007那一年开始做地产,到现在有7年时间,属于典型的老销售,主要表现是,情商高,会说话,照顾别人的感受,跟人会相处,人际关系不错,不过,毕竟是女人,她有个特点,你得罪我了,我必须跟你斗争到底。她斗争的对象,就是刘楂。刘楂河南人,能吃苦,特勤奋,长得跟李嘉欣一样美,今年才23岁,做了一年地产,一年前,还在工厂流水线上做工厂妹,如今凭借自己的努力和良好形象,跃然成为该项目的销冠(就是说四个人里面她卖得最好)。美人,或者这样说,长得漂亮的人,多少都有一点自负,我业绩那么好,长得又漂亮,在项目地位肯定是最高的,因为刘楂深深以为,做销售,有业绩就是爷;有业绩,说话就硬气;有业绩,领导就夸你。她忽略了一点,做人的重要性,跟同事关系搞得非常不好。这天两个人就吵起来了。
申花瞪着刘楂说:刘同学,你刚才接待的那个别墅客户,是中建三局马总介绍给我的,我上次接待过,你为什么在客户来的时候,不跟我说?你什么意思啊,今天要说清楚。
刘楂坐在前台,喝了水杯里的一口水,皮笑肉不笑地说:这个客户我问他来过没有,他说没有,说是第一次来。我怎么知道他是你的客户,莫名其妙你!
申花说:放屁,刚才我还发微信问马总,我说你朋友是不是又来了,他问了你刚才接到的这个客户,因为这客户是他朋友,马总说,他来这里看了。
刘楂说:你自己接过的客户,怎么自己不打电话给客户,还要问什么马总,摆明了就是想跟我争客户,你说客户你接待过的,没凭没据,电话也没有,人家又不找你,你怎么好意思说客户是接待过的?
申花说:刘楂,我告诉,第一,这个客户我接待过,上次是跟中建三局的马总一起过来看的别墅,接待完,我问客户要电话,客户当时刚好有急事,要回去,就让我有什么事联系马总。第二,我手机里还拍了客户的照片。说着,申花打开手机,果然在前段时间带看别墅的时候,拍了一张照片,作为万一撞客的凭证,这是老销售申花的经验告诉她要这样做。
刘楂看了手机,确实接待过。不过刚才申花质问她的态度,着实让她不爽,前台不仅她俩,还有易得志和林婷雅。她俩刚开始吵的时候,易得志要上去劝架,被一旁的林婷雅拉了一把,并且小声跟他说,不要管她俩,劝不了,她俩经常这样吵。易得志只好作罢。刘楂在接待这个别墅客户的时候,是问过客户有没有来过,客户说跟朋友来过一次,刘楂问客户上次是来看房子吗?那个别墅客户是中年男,40岁左右,看刘楂身材苗条,貌美肤白,顿生好感,买房子找美女买呀,看着美女一天都在愉悦中度过,还有什么比这个更好的。那别墅客户就说,这有冲突吗,上次不算看房,是过来玩的,这次我就找你了,你带我去看看。刘楂就这样带客户去看房,不巧半路被申花看见。
刘楂也是脾气不小的人,一向又自负惯了,她觉得自己业绩好,领导也欣赏,怎么愿意受你申花的气。她气着说:那申花,你说吧,你想怎么样吧?
申花说:哼,怎么样,还能怎么样,我的客户还给我,以后再也不许碰!
刘楂利字当先,问:那我问你,假如后面成交了,这个客户我也接过,我是不是要分半单?
大原公司在销售跟销售撞客这种事情上,一般都是由销售经理裁决,可惜这个项目是尾盘,大原公司没有找到人来这里做经理,这种情况下,销售自说自话,争吵就再所难免了。申花心里是这样想的,如果是别人还好,分单什么都可以,关键是跟刘楂关系不好,经常为了一些大事小事发生矛盾,进行过无数次的争吵,她不想跟刘楂分单。申花说:你搞笑吧?刘小姐,我凭什么要分给你业绩,你在接待客户的时候就要问清楚别人是不是第一次来,我们大原公司针对客户到访,销售问询(欢迎光临,请问,您是第一次来吗?客户说没有,这个销售轮岗接待;如果客户说有来过,还要问一句,之前是哪位同事接待?并将该客户还回原销售继续接待)你难道不知道吗?天天想着分别人业绩,亏你想得出来,我要是你,我说出这句话的时候,我就一头撞墙上。
刘楂听了很生气,拿起前台的水杯,重重地又放下,那陶瓷水杯压打着前台桌面,发出一声响,杯子质量不错,居然没有坏,不过刘楂此时的心情可谓极坏来形容了。刘楂大声说:有你这样的吗?你讲不讲道理?
申花说:我呸,你自己不讲理,还血口喷人说我不讲道理。不要脸!
刘楂:你才不要脸!
申花:你不要脸!
……