费半天劲排队挂号,医生只给5分钟看病时间,那么如何在有限的时间内让医生充分知晓自己的病情?
前一段时间,一次就诊经历,让我深刻体会到患者就医的难处。
由于长年累月的手术室内工作,空气中弥漫的消毒水、各种仪器设备的电子污染以及高强度的工作,让我感觉身体很虚弱。平日里,都是给别人看病,这次轮到自己了,却迟迟不愿意接受:无论如何,都不相信自己会患病。因此,抱着侥幸的心理自行用药了数天。不见好转后,终于下定决心去看病。
多年的麻醉生涯,自己自认为对人体很多系统、器官都很熟悉,就连一些疾病也都比较了解。在自行排出了呼吸系统、消化系统以及心血管系统等系统疾病后,高度怀疑自己可能血液系统有问题。另外,无论从经验还是专业角度,抽血化验不仅仅是基本检查、也会发现很多疾病。
可是,自己医院没有血液科。于是,趁着周末休息去其他有血液科的医院挂了个号。
早上,我早早就到了医院挂号处。原本想着,周末人少,估计一会就能轮到自己。可是,一进大厅,黑压压的人,让我非常震惊:周末怎么还有这么多人?心里不由自主的发出了这样的疑问。
找到队伍的尾端排好队之后,我努力的分析着这一切。看到周围有抱小孩的、有推轮椅的,也有挺着大肚子的,我猜想:也许这些人平时没有时间吧。至少,那些没有行动能力的人需要家属陪同才行。可是,现在一家一个孩儿,工作上要干、家也要照顾,只能周末陪家人看病了。
回头想想自己,何尝不是和他们一样。看看自己挂号单上100多号的字样,并且每个人大概五分钟就诊时间,我也慢慢放下了焦躁的心。初步估计,轮到我也得两个小时以后。于是,我打开手机浏览一晚上没看的信息。
终于,在十点多的时候轮到我了。
虽然我在医院工作了20多年,也经常要接触患者,但这次角色互换,还是让我措手不及。确切地说,这几乎是一次失败的就诊。
带着略显紧张的心情,我推开了诊室的门。侧身对着门口,坐着一个四五十岁的大夫。虽然戴着口罩,但长期在工作中
没时间再多想了,我知道只有五分钟时间。于是,我抢着医生的话,把自己的情况描述了一遍。虽然我没说明自己也是医生,但隐约感觉对方已经知道我可能也是医生的身份了。
听我噼里啪啦说完之后,她给出了一些诊断意见。听她说完,我心里一下就放心了。因为,她的诊断几乎与我猜测的一模一样。然而,对症吃了一段时间药不见好转后,我产生了怀疑,也认为就诊过程也能有哪里不对。关键一点在于,只听我说了,人家大夫几乎没怎么说话。有限的时间内,大夫只问了几个问题。因此,我觉得自己的医生职业背景反倒适得其反了,医生可能并未完全了解我的病情。
那么,问题来了:作为普通人去看病,只有5分钟的就诊时间,如何让医生充分了解病情?
反思再三,关键一点在于,自己说得太多了,占用了就诊的大部分时间;另外,自己的医生背景,让同行认为我的描述可能是比较专业的。殊不知,尽管都是医生,但专科化明显的今天,不同学科的隔膜越来越明显。正应了那句话,“隔行如隔山”。这样的结果,直接导致那位医生可能被我误导了。
因此,就诊的时候,尽量不要说太多的话。最好的办法是,医生问什么就回答什么。按照诊疗思路,医生会就你提供的一些症状和他专业的分析进行问诊。这样一来,最有可能挖掘出真正的病因,并得到最佳的治疗。
目前,各个医院医护人员都短缺,5分钟就诊的现状还将继续存在。每天大量的就诊病人,如果在一个病人身上用时超过5分钟,意味着另一个病人可能就得不到5分钟的接诊时间。当现状无法改变时,唯一能改变的是自己。就诊时,千万不要拿自己在网上查询的结果干扰医生的诊疗。最好的情景是,医生让你说怎么了,你就如实描述你的症状,不要附加任何其他。之后,进入一问一答的环节。
问诊结束,相信医生会给你一个满意的结果。如果你对诊疗结果不满意,可以换一个医生。
【职称考试】《如何顺利通过卫生职称考试,这样复习提升80%!》
【专利创新】《2022年的今天,申请专利该掌握哪些技巧?》
【科普征集】《【重磅】科普文章可以作为晋升材料啦!》
微信扫码关注该文公众号作者