【城事】网约车越来越不得人心，出租车改进服务重新受宠！

几周前，阿诺差点被网约车给害惨了：他约了一辆车去机场，但等了很久，司机都没有出现。阿诺很慌张，只能找邻居去送他，为了赶时间，邻居只能开得很快。

泽法尔也遇到过类似的问题，他约了车去火车站，但司机没有按时赶到，他只能改乘地铁。他说：“一切都结束了，如果有重要约会，我不会再选择网约车了，出租车更可靠。”

越来越多的用户持同样的观点，并开始抛弃网约车，转而使用出租车。

根据出租车工会等平台的数据，出租车的使用量比2019年增长了8%，优步也证实：“几个月来，乘客对出租车的需求一直非常强劲。为他们提供一个新的出租车的选项可以满足他们的需求。”

在过去几个月里，网约车的客户在缓慢流失，原因主要有以下几点：接连发生的网约车司机强奸案破坏了整个行业的形象；网约车等待时间较长；司机无故取消订单等。

前几天发生的一件事更激起了人们对网约车的愤怒：一名24岁的女孩乘坐网约车回家，司机载着她朝着离女孩家完全相反的方向驶去，期间还关闭了订单，女孩相当害怕，在要求司机停车无果之后，在车辆行驶过程中，她推开车门跳车逃跑！

网约车司机良莠不齐，一些品行不端的人混在其中，这给一些单身女性乘客带来了潜在的风险，实际上，法国此前就发生过多起网约车司机强奸，甚至是谋杀案件。

网约车等待时间较长的原因可能有很多，其中之一就是：司机接到了利润更丰厚的单子，为了不被平台罚款，他们宁愿拖延时间等待乘客自行取消订单。许多网约车司机甚至配备了四五部手机，同时运行多个应用程序，以便接最赚钱的单子。

相比较网约车，出租车的好处渐渐显现出来：出租车可以在公交车道上行驶；可以到达离火车站或飞机场更近的地方；安全性更高。

曾经，出租车糟糕的服务催生出网约车，而如今，网约车的服务质量正在下降，不断改进服务的出租车正在找回往日的辉煌。

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