Costco假货风云再起？大牌护肤品爆雷，多名华人已中招：皮肤过敏、发红刺痛，购买需谨慎！

对于很多华人来说，Costco是一个宝藏般的存在，商品便宜又大碗，堪称是家庭囤货必去之地。Costco官网偶尔还会上新些大牌爆款护肤品，价格也比其他地方优惠很多。

但钱也花了，买到假货就让人糟心了……

最近，有华人网友爆料称，自己今天突然收到了一封来自Costco的“自动退款”邮件，称其几个月前购买的双萃精华是假货。

通知是这样写的：

“我们的记录显示你于2022年在Costco购买过一瓶或更多的娇韵诗双萃焕活精华液（Clarins Double Serum Aged Control Concentrate），产品编码为994432。”

“近日，Costco注意到有些双萃精华产品并非Clarins直接供货，在这期间售出的产品可能是伪造的。”

Costco表示，目前已经对2022年售出的双萃精华进行了自动退款，这笔钱将直接退回到信用卡上，对应的产品在娇韵诗官网上是这款，90美元一瓶30ml的精华。

这款疑似假货的双萃精华主要在美国Costco出售，据说原价$79.99美元，税后$86.59美元。同款产品在丝芙兰的售价为$130美元，对比之下确实便宜了很多。

不过，在社交媒体上随手一搜，不少华人网友都收到了本次“退款通知”。

来源：小红书截图

华人网友qwwhf说：“收到退款信了，刚试了下批号3080，对比去年从官网买回来的，香味完全不同。如果不是今年换香味了，那就是这个尾号是假货。”

华人网友doudou1234也表示收到退款了，幸好还没用，可以扔了。

然而也有买了同一批货却没有收到退款通知的……

华人网友苜蓿紫就表示：“啊为啥我没收到退款？这是寄到家里的信吗？我没收到啊。”

同样的情况华人网友IronFlower也遇到了：“我也online买了，查了批号一样，怎么没有退款。”

华人热评

柚子honey：好吓人，Costco skincare还能不能买了?

Maxgogogo：哎，这个有假的，是不是其他也有假的啊？砸了costco好名声。

dududou：早觉得有问题，因为一用就过敏。不过没敢想是假货，一直以为是自己的问题。

小饺子：之前Costco买过一次lamer眼霜一用就过敏，整个眼皮红肿还痒，当时还奇怪之前在别的地方买过同款眼霜并没有过敏。现在觉得可能也是假货。

小淘气：我昨天也收到邮件了，一开始以为是scam 不敢打开附件。

可能也不是所有的都是假的，因为进货渠道多种，也有可能别的产品也有假货暂时还没闹大。假货不会只生产一个产品。

IsabellaQ：costco是不是还卖过奢侈品包，也有可能是假的？

Tina_tgif：嗯，听着挺吓人的。。。不过我以前在Costco 买的lamer眼精华确实感觉比在店里买的要更稀一些，然后用得也很快，所以我后来就不在Costco 买了。以前大牌护肤品不怎么打折，现在在药妆的冲击下也开始频有折扣了，就不一定要在Costco 买了吧。

judym：reddit的美妆deal版每个Costco贴都会有bot提示，他家产品可能来源非正规途径，已经很多年了。我还想买strivectin的retinol呢。

.岸.：SkII 神仙水也好多人说和专柜不一样，会不会也真假混卖？

IsabellaQ：逆向思维一下，Costco既然能主动发现假货，说明他们还是对进货有品控的，不至于是故意进假货，或来历不明的货。

作为这么大一家公司，出假货的消息，弄得人心惶惶。

来源：小红书截图

有华人妹子表示，自己用了Costco买的双萃精华后出现了过敏、皮炎的症状：“皮肤发红脱皮刺痛，还长小丘疹......”

也有网友说，钱不钱都是小事，护肤品是用在脸上，过敏带来的后果更麻烦。

不过，目前因为没有相关新闻出现，不确定“假货”的真实性，以及具体有多少受害者买家。

其实早在两年前，就有不止一名网友提出过“Costco买的双萃精华疑似假货”的问题。

网友表示，在把从Costco买的双萃精华跟室友从英美装柜和免税店买的另外三瓶对比后，“发现瓶身的外观、质感和重量方面都有不同。字体印刷位置、粗细和精度，甚至瓶子高度都有明显差异。”

另外一名网友也说，“瓶身的印字和美国百货商店买的确实不一样高啊，瓶盖很松，上面的印字也比较粗糙。打开一瓶闻了下味道，完全不是专柜卖的产品味道！太可怕！退了！”

除了双萃精华，还有网友分享了在Costco买到假精油的经历。

之前我在欧洲的一家药店买过法国品牌Nuxe的精油，用完后我想在美国回购，有一次，我发现它居然在Costco出售，我没多想就下单了。然而打开一看，不仅包装与原来的不同，在皮肤上的感觉也不同，此外，它的盖子是旋转的而不是传统的喷雾型瓶盖，让我怀疑它是假的。

大家平时买东西还是要多个心眼，觉得产品不对劲要果断退货！

不止化妆品，Costco其他商品也多次被爆出过卖假货。

之前有网友发文表示从Costco买到假的苹果airpod gen 2耳机。

“通过instacart送过来。收货的时候，它装在一个普通的塑料袋里，这让我有些失望，感觉很不正规。”

我一开始没有想太多，直到我发现airpods的质地很奇怪，比我记忆中的更松软。此外，它会通过一个声音，告诉我什么时候电量低，什么时候关闭，这很奇怪，因为airpod通常不会对人说话，让你知道它们是电量低。最重要的是，这不是Siri的声音，而是一些随机的女性自动语音。此外，有时即使它放在盒子里，还能继续通过aipod播放声音，超级诡异。

华人Pnk曾经爆料过：“我在Costco买到假iPhone 12 Pro Max 蓝色。”Pnk表示自己一家都是Costco忠实顾客，平均一周就会去一次。最近在Costco顺道买了一个手机。拿到手，塑封盒子好好的，但是里面的手机却是假的。

不仅像素低，音量按钮是晃动的，颜色不正，指纹采集程度不是一般的高。

甚至，里面还有一些不可描述的图片！

第二天，她的老公就到Costco退手机。

店员说要调查一下，打了电话，叫来了几个专业搞手机的员工检查了半天，打开一看，竟然里面连序列号也没有。

确定是假货之后，直接给退款了。

Pnk也提醒大家，贵重物品最好当场验货再拿回家。Pnk怀疑这部手机可能是有人买了真机，然后恶意退换假的过去。毕竟，Costco的退换货政策堪称一绝，发票在手，退货全收，就连税金也会退回。

值得注意的是，Costco过去不仅发生过涉及卖假货的事儿，还因巨额赔款上过新闻。

据Globalnews等媒体报道，在2012年11月，一个消费者在美国加州Costco购物时，发现买1克拉的Tiffany铂金钻戒只要6600美元。然而，当时在Tiffany专卖店里最便宜的铂金钻戒也要11000美元。Costco的价格接近一半！

Tiffany公司在收到这名消费者的抱怨后，调查发现Costco的Tiffany钻戒有很多种，且已经出售多年。

Tiffany公司表明，这些戒指并非由Tiffany公司制造，与Tiffany公司没有任何联系。

2012年12月，Tiffany将Costco告上法庭。Costco随后将相关产品下架，并向已经购买该戒指的消费者提供了退款选择。

2015年，美国法院判定Tiffany胜诉，认定Costco所卖的戒指侵犯了Tiffany的商标权。

对此，Costco表示不服，随即上诉。

后来拉开了5年的法律斗争。

截止2017年8月14日的新闻报道，前前后后加起来，Costco要赔Tiffany近1940万美元。

双方在2021年7月才达到最终和解。

但大多数网友认为，Costco应该不是故意卖假，可能进货渠道出了问题。

关于Costco的供货渠道，有业内人士指出，像Costco这样的大型百货，通过灰色市场（非官方或未经授权的分销渠道）进货的情况时而出现。

有的分销商从品牌或者厂方那里，获得授权合法销售的权力。然后这些分销商会把进货价提高10-15%，然后私下向美容院或者零售百货转售。

也曾因转售疑似假货而被YSL、Calvin Klein等知名大牌商家告上法庭。

目前，由于品牌商还没有能力对这些百货零售商提出成功的诉讼，因为转售在技术上并不违法，但这并不代表，消费者可以高枕无忧。

美国南卫理公会大学的法学教授苏珊（Susan Scafidi）发文写到，越来越多的假冒奢侈品开始出现在连锁超市的货架上。同时律师们表示，虽然这样做会导致零售商面临严重的法律处罚，但此类现象越来越常见。

总的来说，Costco等连锁超市货架上的奢侈品价格实属让人心动，但它不一定来源于正规官方渠道，更不要说其中有一定的假货风险。

还是那一句话，千万别看到价格就赶紧掏钱包，理性消费非常重要！