28岁小伙“规划”养老，打造老年人的“15分钟生活圈”

2022-10-29 04:10

当父母渐渐老去，越来越多在大城市打拼的年轻人，开始意识到养老问题的迫切性。

目前，我国的老年人中90%选择居家养老，7%选择社区养老，3%入住机构养老。但无论是居家养老、社区养老还是机构养老，都还存在一些让人放心不下的事情：居家养老，老人可能会在家意外摔倒却无人知晓；在养老院，则有老人日常信息无法及时传递给子女的风险；社区养老，又可能遭遇日常生活起居得不到保障等难题……

针对上述难题，王斗斗在2022年7月成立了「弘福天」，其总部位于上海，是一家集“智能养老产品、数字化平台、运营与医养服务”为一体的综合性养老解决方案提供商。

今年9月24日，弘福天宣布完成了百万级天使轮融资，投资方暂未透露。

“弘福天将自上而下服务养老行业的方方面面，为此我们布局了三条产品线，分别是政府监管服务、机构与居家社区养老服务和专业的运营服务。”王斗斗表示。

市场布局的逻辑，源自我国养老行业也是自上而下的布局：以政府监管平台为主体，将养老服务细分为机构养老、社区养老、居家养老，而社区最后一公里的服务单位就是养老驿站。

资料显示，政府会通过大数据系统来监管所在区的养老机构和养老驿站的服务，运用数据上报、SOS一键报警等方式来保障老人的生命安全。而弘福天则是为政府监管平台提供软件建设和运营服务。

以养老驿站为例，政府牵头在各社区推动建成后，主要辐射周边社区居家养老的老人。弘福天会为合作的养老驿站提供软硬件的适老化改造服务，帮助驿站对付费老人的房间进行适老化改造，比如卫生间的把手、防跌倒的报警器、穿戴式监测心率的手环还有硬件物联网平台的搭建等。

完成适老化改造后，养老驿站还会开设老年餐厅、养老床位等，为老人提供助浴、助洁、助医等服务。由于目前养老驿站以公益属性为主，主要靠政府补贴生存，商业模式上还不成熟、市场化服务较少，因此很多养老驿站都长期挣扎在盈亏线附近。弘福天想和养老驿站一同探索新的商业模式，将养老驿站周边的商业资源整合成一个“15分钟生活圈”。

“结合周边更多社会资源为老人提供服务，让老人可以轻松找到买菜、餐饮、医疗、保洁、出行等市场化服务。”王斗斗表示。

选择在养老行业进行创业，跟王斗斗3年前偶然接触的一个养老项目有关。他发现随着我国人口老龄化的日益加重，一、二线城市对老年人居家社区养老护理的需求正在逐渐增大。

以国家2016年开始推动的长期护理险为例，这是一种为长期失能老人提供护理服务的保险制度，已在多个一、二线城市试点。报告显示，长期护理服务需求将在2030年达到3.1万亿元。王斗斗认为这反映出了养老行业的巨大发展潜力。

于是王斗斗决定入局。他组建了一支新的创业团队，合伙人是上海长三角新兴高端产业中心智慧康养专委会副秘书长，产品架构师从事养老行业数十年，还有专业的运营团队包括服务人员、医护人员、护工等。

“我们以专业的软硬件产品，结合成熟的运营服务方案，引导养老驿站可以基于该模式开展运营业务，从而更好地服务老人。”

作为一个综合养老服务商，弘福天瞄准的是90%老年人选择的居家养老市场。王斗斗指出，弘福天的商业策略是通过打造软件系统和运营模式，先让养老驿站内部的运营消耗减少，然后再去探索外部资源整合的方案。

目前弘福天的营收主要源自三方面：政府监管服务、软硬件的采购和运营服务。以养老智能化解决方案及落地为核心收入。

弘福天现已为上海等多地提供了监管平台搭建服务；同时与多家养老驿站开展合作运营服务，整合周边资源服务案例。此外，弘福天综合养老服务APP也将在五个月后正式上线。

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图片来源：图虫创意

本文作者：潘绮晨，关注新消费、医疗健康、人工智能等，一切采访合作需求欢迎联系，微信：lwx2024，请注明来意。