专访祥闰医疗:IVD医学检验服务的“中央厨房”该是什么样?
2017年4月,国务院发布《关于推进医疗联合体建设和发展的指导意见》,明确指出:推进区域医疗资源共享,统一调配医技等资源,发挥现有资源的最大使用效率,医联体内可建立医学影像中心、检查检验中心、消毒供应中心、后勤服务中心等,为医联体内各医疗机构提供一体化服务。
2021年3月,国务院再次发布《第十四个五年规划和2035远景目标纲要》,其中强调,以公立医疗机构为主体、非公立医疗机构为补充,扩大医疗服务资源供给,推进线上线下公共服务共同发展,扩大优质公共服务资源辐射覆盖范围。
尽管政策已经推行多年,IVD行业在近年来疫情影响下也得到了高速的发展,但该行业目前依然维持厂家多、经销商多、实验室多的特点,衍生出的过度检验、关系营销、高毛利等现象不应再持续下去。究其根本,是要实现“供和需”之间的互联互通、资源共享,故规模化集中建设检查检验中心,是时代的发展趋势,也是本次改革的必经之路。
“一个企业的长期发展
应该有它的一个社会价值属性”
建设区域性检查检验中心需要怎样的整体解决方案?动脉网为此采访得到国内区域医学检验综合服务商:上海祥闰医疗科技有限公司(以下简称:祥闰医疗)。
该企业作为编委和主编之一参与了目前行业内唯一的两本专著的编写:《区域检验中心的建设与管理》、《区域检验中心样本采集与外送管理》,且与上海交通大学医学院继续教育学员联合率先创办全国性的“区域医学检验中心主任管理学习班”课程。祥闰医疗正在以开拓者的形象、领路人的姿态,助力推动着区域检验中心的建设与发展。
祥闰医疗董事长兼总经理郭海涛先生在采访中讲到,在中欧商学院EMBA期间对企业战略的积淀和思考,他坚定了“一个企业的长期发展应该有它的一个社会价值属性”的认知。映射到自己身处的IVD行业,综合自身从上游制造商、第三方检验服务、流通链服务的丰富经历,以及对医疗行业改革趋势的明确认知,2017年5月,祥闰医疗由此诞生,并于同年9月获得透景生命领投的天使轮融资。
流通+检验+信息:
新人才搭配创造新服务模式
为全新医疗体制提供服务,团队组建需要有全新的考量。
祥闰医疗结合自身战略目标搭建的核心团队,主要包含三个方向:流通、检验与信息。拥有客户服务场景全局意识的流通链公司中高层,拥有医学标准、检验质量和物流服务完整认知的第三方检测机构中高层,拥有医学检验系统丰富开发经验的信息化团队,经过4年多的研究开发和项目实践,围绕区域检验综合服务,累积开发了“实验室信息管理系统”“实验室耗材管理系统”“区域医学检验信息平台”“区域标本物流管理平台”等系统以及“祥闰医检”、“祥闰健康”、“祥闰云管理”等互联网应用平台,已获得30多个相关信息软件著作权,同时团队在四年多经过全国200多个县市的实践走访,对行业理解愈加深入,在行业内率先提出了区域医学检验综合服务检验强中心到区域广覆盖服务的“九大模块服务能力“的理论体系。
检验、医院、供应商的直接供需互通,基层医疗享受一线城市精准检测
为搭建全域化数字化区域医学检验综合服务体系,祥闰医疗提出“1+3体系”:以区域中心医院为中心,相应打造祥闰区检、祥闰云检、祥闰云管理三大平台,实现检验服务、基层医疗与生产厂商的有效链接。
祥闰医疗首先帮助区域中心医院建立医共体总院检验中心,为其提供实验室改造、质量体系建设服务,同时链接生厂商打包其设备升级、试剂等耗材供应,并为检验中心提供样本委托外送与样本冷链物流等服务。
祥闰区检本质是区域医学检验服务平台,针对区域内所有医疗结构,例如妇幼保健院、中医院、乡镇卫生院等,提供远程检验服务。所有项目都集约在该地医保系统的局域网内,汇总检验信息,再通过物流服务将检验样本运输至区域检验中心。在数据安全、样本安全和检验质量三个方面均得到保障。
祥闰云检本质是互联网云检验服务平台,主要服务于基层的诊所和卫生室,让当地居民有机会实现“小病不出村”的愿景。首先推动区域中心医院检验中心在祥闰APP上开设线上检验中心,基层医疗机构的医生凭借其执业医师资格证即可在该系统中为患者建档,并在检验项目菜单中勾选恰当的检验项目,在病人完成扫码付款后即可进行检验采样,该系统也会随即提示相关物流人员前往该诊所收集样本并运送至区域检验中心。检测报告出来后,医生可以登录该系统查看,老百姓就可以在“家门口”得到高精度的“循证医学”服务。
祥闰云管理本质则是精准检验外送服务平台,其主要是针对当下以基因检测、蛋白检测、肿瘤特检等高精尖检测技术集中在北上广等一线城市的情况。该平台链接这些精准检验的第三方机构或实验室,将其技术远程赋能到市县级人民医院,也帮助第三方检验机构降低其区域商务、营销和服务成本。
祥闰医疗通过其“一个中心,三个平台”的服务模式,强化了医共体总院检验中心的职能,同时提升了检验技术的覆盖广度与深度,减少检验机构与生厂商的商务成本、物流成本与沟通成本,真正做到了“供和需”之间的直接链接,让行业看到了IVD领域“中央厨房”应该具有的功能与职责。
社会责任感与商业化实力同行,
IVD的中央厨房就该是这样
伴随三医联动改革的推进,祥闰医疗也从产品架构设计阶段,进入到商业化布局与行业认知推广中。
目前,祥闰医疗参股成立了“陕西天闰”、“云南祥闰”、“江西祥闰”、“广西祥闰“等省级合资平台,并已在全国参与运营建设了近60个县市检验中心,覆盖全国15个省份,鉴于项目的公立改革属性,大部分项目均与当地政府、卫健委、主体医院联合签署,并建立起供应链与区间服务合作关系,服务覆盖人口超过5000万。
在国家新医改的时间路线2021年-2025年,我国将完成4028个县市医共体和120个区域医疗中心的职能建设落地,医疗市场、医疗服务、医疗资源等均在快速进行区域化重组和重构,在祥闰医疗看来,建设医共体/医联体/医疗集团的区域医学检验中心、辅助医疗检测资源下沉、联通IVD领域的供需关系,离不开各地区域头部医院对当今自身定位、社会责任的全面认知,国家医改要求公立医院进入高质量发展,分级诊疗、资源共享、乡村振兴环环相扣,做好头部医院的“思想工作”,为他们提供科学、标准的支持服务,是推行本次改革的关键。
由此,祥闰医疗为何要参与编写相关专著、为何要推动开设培训课程,也就不难理解。下个月,祥闰医疗与上海交大医学院共同举办的区域检验中心管理培训班将迎来第一期的课程,全国近40个县市的区域龙头医院的副院长、检验科主任将参与其中。后续第二期、第三期课程也已经收到来自相关省份卫生系统的合作举办的邀请。
这其中难能可贵的不仅是祥闰医疗的社会责任与担当,更是他们在正确认识社会医疗需求、认真理解医疗改革初心后,落地推行的可行性解决方案。
未来,祥闰医疗依然会肩负起更多区域检验中心的建设任务,坚定不移地协助政府创建“1+3体系”的全域化智慧医学检验服务体系,满足多维度的医学检验服务需求,不断升级这个“IVD中央厨房”!
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