“他只是一顿早餐扛了17小时，郑州一社区书记错过的可是女儿的成人礼呀！”
这周，#流调中最勤劳外卖员#和#郑州社区书记称为防疫错过女儿生日#在同一天同一时段登上热搜。
事情一经曝出，网友们对这位社区书记出离了愤怒，对外卖小哥给予了极大的同情、理解和支持。在事情发酵的这几天当中，也有了更多后续，甚至似乎还和我们想的有些不一样……11月7日，定襄县外卖小哥张军的流调轨迹震惊了网友们。从早上6点20分开工，6点45分接到这一天第一单，直到晚上22点53分结束。整天下来，张军接送一单最短的时候只花了6分钟，而最长也不过37分钟，因为那是三单一起送的。在6点到8点的晚餐最忙的时段，他用了最快速度接单，平均10分钟一单，也只是接了12单，每单收入3.5元。一天17小时的工作下来，属于他自己的时间只有早上9点10分到20分吃了个早餐。这一餐不知道他吃了多少，但他就这么扛了一整天。另外就是站点规定的要去做核酸，这一时段，前后接单间也不过隔了27分钟。他压缩了工作之外的所有时间，只是为了尽可能地跑更多单。那天，他最终跑了65单，扣去早餐，收入不到200元。如此拼命工作一个月，他能够跑1500单，收入超过5000元。这哪里是什么流调轨迹，这分明就是写满了努力与艰辛的普通人的生活底色。11月2日当天送完最后一单，他就被确认为“密接者”。第二天凌晨4点，他被拉去隔离，每人每天要交60块钱。后续有记者采访到了张军，不出意外地看到，如此拼命工作的背后是责任。2018年开始送外卖的他今年34岁，之前当过两年兵，做过酒店管理、当过协警，还在深圳富士康工作干过，但都不太长久。现在他的外卖身份属于“外包”，这个情况之下一般而言没有车祸、住院是没有报销的，即便是报销手续也很麻烦。争分夺秒的外卖小哥，哪有时间去为这事儿纠缠十天半个月的呢？没有保底工资，不接单就没有油米来源。
最重要的是他的妻子还有两三个月就要生产了，张军说“要多挣点奶粉钱。”其实他只是“密接者”，并不是确诊感染，但还是有人根本不看信息，给张军打了好多辱骂骚扰电话。有人质问他为什么到处乱跑？为什么不去做核酸？为什么要违规送外卖？所以和上热搜后大家普遍地支持不一样，张军差点被网暴。他吓得把自己几个社交平台的照片、视频都删除了，因为他更害怕大家骂自己的家人。火了后，他站出来澄清的第一件事情也是，自己只是密接，并不是感染。但网友们都知道，如果不是生活这么难，谁愿意过着风里来雨里去的生活呢？与此同时，还看到在一个在法国凡尔赛送外卖的外国小哥的吐槽。难怪大家说，如果单靠勤劳能够致富，中国人民真的是世界上最富有的人。而与此相对的是，郑州一社区书记错过了女儿的成人礼。11月6日晚，郑州市召开新冠肺炎疫情防控新闻发布会。某街道社区党总支书记刘红英发言，本意应该是想凸显一线防疫人员的不容易，但她用了一个非常不恰当的例子。她说：前几天是我女儿18岁的生日，然而我却缺席了她的这场成人礼。抱歉，实在想不出来为什么要在这个时候谈及成人礼这个事情，你想让大家共情什么呢？或许就像网友说的，这位社区书记拼了命能够想象出来的防疫艰辛就是缺席女儿18岁生日？这莫非就是她生活中最大苦难了？
在外卖小哥的热搜下，几乎全都是刘书记的评论
大家看到的是定襄外卖小哥17个小时不停地工作，只为了200块钱。而这可能都不够刘书记买一个蛋糕吧。不知道刘书记看到网友这句评论有没有明白自己问题在哪儿？7号网上舆论发酵之后，8号的后续来了。你以为刘书记来道歉了吗？只看到视频当中，刘书记就拿起了大喇叭喊话：“我觉得我没有做错什么。我的女儿给我发过来视频，她长大了让我别担心。”
后面有位男士还上前来想拉一下她，估计意思就是说差不多了，别再多说了。但这怎么可能拉回刘书记要为自己和女儿澄清的决心呢？
真不知道这个刘书记是真的傻还是蠢，大家知道你想表达的是疫情之下每个家庭的不容易，可是这个例子无论是从你的身份、发言场合还是职责来说，都非常不合适！
如果刘书记只是一个普通的母亲，她说这样的话当然没有问题。说实话，虽然普通人根本没有成人礼这一说法，但你可以给自己女儿过成人礼，这是你对自己女儿的爱。但问题是，你不只是一个普通母亲呀，你是一个辖区内有一万多人口的负责人。拿出自己家的事儿对着人民群众说话，会产生什么表达效果？而实际上呢？当天大家看到的是一个34岁的外卖骑手，为了给即将出生的孩子在拼命奔波。他的身份如此普通，如同尘世间的一粒尘埃毫不起色。他拼命工作17小时只是为了家里一顿饭、一口菜。所以，普通人吃一顿饱饭、买上菜的需求和刘书记女儿的生日一样重要？其次，这是一次发布会现场，是刘书记的工作时间场合。这是面对着众多媒体记者的场合，需要的是要传递防疫信息和信心给社区居民、街道办乃至整个城市的场合。当时的防疫背景是，郑州已经被两次点名防疫不力，也接到了很多投诉。所以普通人当前对防疫已经有诸多不满了，但你刘书记还要拿一个大家无法共情的例子说自己不容易，这不是找骂吗？相反，这个全网共情的最难的外卖小哥，他甚至连说难的资格都没有。因为他的生活别无选择。有人在死撑着咬紧牙关地生活，有人还能选择过不过生日，能不愤怒吗？
刘书记是社区管理人员，是重要责任人，她的职责是带领所有人抵抗压力，共同度过困难时刻。不得不说，这副担子不轻，往往需要默默承受很多压力，也需要舍弃很多个人的自由和时间。比如刘书记所说的缺席女儿生日，大家也都相信这是真的。所以，刘书记真正从普通人立场出发的话，她完全可以把当天的话换个表达。我作为一个母亲错过了孩子成长重要时刻，我也深切理解很多人和我一样，错过了和家人在一起的重要时刻，为了让我们以后能够和家人多享受一些温馨时光，我们可以同心协力……是不是就感觉有温度、共情多了？因为这才是从群众的角度出发。一个普通人所有的职责只有一个，就是维持好一个家庭。比如外卖小哥为了这个小家庭，尽力去承担一个儿子的职责，赡养父母；也承担起了一个丈夫的职责，努力赚钱；更准备好了做一个父亲职责。如果管理人员还不能懂普通人这点生活需求，那就是活该被骂。
如果你再去看看完整的发布会，其实能够看到刘书记其实讲了不少抗疫经历和故事。比如，有的志愿者连续6天负责核酸检测，到第6天自己检测结果阳性；社区居民给志愿者提供“百家饭”，志愿者因此担心会变胖；社区临时组建了自治队伍，培训了70多名信息员……在家庭和社区之间，她选择了后者。明明坚守抗疫一线很辛苦，明明无法陪伴家人委屈，却因为一句缺席女儿成人礼“翻车”了。批评指责刘书记当然可以，但也有很多人开始有人对她和家人进行网暴。
这两天网上有一段“刘书记“阳”了、刘书记撒泼打滚”的视频流传。在我看到一个长达8分半钟的视频当中，她在用大喇叭动员群众、维持秩序，组织大白一起转运感染者，回应大家的防控质疑，也欢迎大家监督。她再三向大家解释，安抚不安的群众：它其实就是一个轻微感冒。大白们也说，书记，我们支持你的工作，体谅你的难处，留下来帮忙。 说实话，这段视频放出来的话，不是比说什么女儿成人礼更能让大家看到防疫的不容易吗？ 另外就是一个与刘书记同名同姓的刘红英遭遇到了网暴。这个刘红英的女儿通过媒体发声，说现在天天收到辱骂信息。她错在不合时宜的发言，也错在没有真正从普通人生活出发，但不等于就可以唾骂，污名化乃至造谣她。如果刘书记好好看看同一天登上热搜的外卖小哥流调轨迹，再好好想一想自己当天的发言，能不能更清醒一些呢？
只是她还需要把自己这份对小家的爱，放大成为对大家的爱，不要忘记自己更大的职责，管好社区这个大家庭。而这个大家庭具体是什么？就是外卖小哥这样的一个个小家庭。他们没有选择，被动地加入到一些不需要太多知识文化门槛低，却又能够赚到更多钱的行业。最后看到的好消息是，外卖小哥张军连续多天核酸是阴性，不久能够返回岗位工作。此时，也想起了《人世间》一段歌词，送给所有和张军一样努力生活的你。红星评论：《“刘红英”遭网暴，公共表达别被情绪裹挟》冰点周刊：《那个一天送了60多单外卖的“密接者”》
