办加国护照等疯！凌晨搭帐篷排队!增聘500人仍乱套，邮寄要等这么久

随着旅游业的复苏和出入境的政策放宽，大批加拿大人计划出国旅行，而更新或申请护照的人发现轮候时间真心等不起。

今早有网友发推说：现在加拿大服务部一团糟。。。

“网站上写着，‘在拿到护照之前不要敲定你的计划’，但同时你需要出示旅行证明或机票才能申请加急护照。”

还有网友说：那些想要在维多利亚市中心的加拿大服务中心海湾中心分店提供免预约护照服务的人，将会遇到比他们想象的更长的延误。

其实包括卡尔加里在内的全国许多加拿大服务部地点最近都人满为患，主要都是护照申请和续签的需求。

上周三，居民Sam Haque抵达多伦多市中心的 Passport Canada 办公室时，队伍已经排到了街区周围。

在听到有关处理延误和排长队的恐怖故事后，他选择在上午8点30分开门之前到，但在与第一个排队的人交谈后，他希望破灭了。

那位女士说，我是凌晨1点来到这里。

她带着书，所以她准备好了，五个人大约在凌晨3点或4点左右。

在外面站了几个小时后，Sam Haque注意到一名保安在上午11点过来。

“他告诉我们，如果这时排队根本没有机会进入大楼，”他说。

保安告诉他，通宵露营已经很普遍了，到他早上 6 点上班的时候，当天的队伍已经排在街区周围。

从护照更新到 SIN 卡申请，各地的加拿大服务部最近都排起了长队。

这是几天前在多伦多的加拿大服务部更新护照的排队长龙

对此，Service Canada已聘请500名新员工，但表示仍然会有延误。

加国自4月1日起放宽对已接种两剂疫苗市民的旅游入境限制，因此近日加国多个Service Canada办事处门外现人龙，轮候时间最少两小时或更多。

联邦国会昨日讨论有关问题，保守党国会议员Brad Vis批评Service Canada的服务差，要求政府解释。

家庭、儿童及社会部长，Karina Gould回应，该部门已尽力解决有关情况，并表示聘请了500个新员工处理申请护照程序，员工已超时工作及在周末工作，确保加拿大人可以尽快取得旅游证件。

但表示，即使有更多人手，服务仍有延误。

Sam Haque说，两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面后，决定更新他过期的护照。

由于周转时间短，而且他已经购买了机票，他选择为加急服务支付额外费用。

购买机票后，他开始研究多伦多办护照要长达数小时的等待和排长队。

“起初我不相信，”但是，他真的看到有人在被迫回家之前排了长达 7 个小时的队，甚至都没有踏入办公室的大门。

上周排了几个小时的队回家后，他意识到更新他的护照不会像以前那样简单。

虽然常规的亲自申请的处理时间为10天，而那些要求加急取件的人报告说在一周内就能拿到新文件，但仅仅进入护照办公室就成了挑战。

加拿大就业和社会发展部的一位发言人告诉《国家邮报》，他们对来自加拿大各地的护照申请突然增加感到不知所措

在大流行初期，联邦政府仅在 2020 年 4 月 1 日至 2021 年 3 月 31 日期间处理了363,000份护照申请。

随着限制的放宽，人们开始考虑休那个拖延已久的假期，护照申请激增——在过去13个月里达到 127 万，与护照相关的电话从大流行前的每天5,000 次猛增至超过200,000 次。

Service Canada回应其他媒体的声明指出，他们明白护照申请数字上升，但仍要遵循联邦政府的容纳人数上限，其中包括办公室的工作人员数目限制，亲身到办公室申请的人也要在办公室外等候，以确保亲身到护照办公室申请护照市民及Service Canada职员的健康及安全。

另外，部门预计邮寄申请护照轮候时间为20个工作天，但现在平均需要等待26个工作天。