作为黑色星期五促销活动的一部分,住在大温素里的凯文·威尔逊(Kevin Wilson)很开心买了特价的沃尔玛礼品卡,两张卡,价值总计700元。这让他非常激动。
但是当他这个月去位于素里的一家沃尔玛消费时,威尔逊沮丧地发现礼品卡已经用完了 - 只剩下 27 分的余额。
根据交易记录,一笔是在列治文的一家沃尔玛消费,另一张是在安大略省米西索加的一家沃尔玛消费的。
“我很震惊。这些礼品卡一直放在家中,”威尔逊说。他补充说,这些卡片没有任何被篡改的迹象。
“简直难以置信。这怎么可能?”
多伦多网络安全分析师 Ritesh Kotak 表示,礼品卡对欺诈者很有吸引力,因为它们没有以任何人的名义注册,而且在商店里很容易买到。
“不幸的是,人们被骗了,”他说。“这些骗子变得更加狡猾。”
加拿大反欺诈中心表示,从一月到九月,它已经收到了 1000 多起礼品卡和预付卡欺诈受害者的投诉,损失总额超过 300 万加元。
Kotak 说这些数字可能会在假期期间上升,因为这些卡片是一种受欢迎的礼品。
“人们会成为受害者,但他们要等到假期过后尝试使用这些礼品卡时才会发现。”
被骗后,威尔逊回忆起,当他收到礼品卡时,他非常高兴,于是在 Facebook 上简单地贴了一张礼品卡的照片。照片中的条形码清晰可见,但威尔逊认为这不是问题,因为每张卡上的安全码都被隐藏了。 但经过一番调查后,威尔逊意识到他的照片可能让欺诈者获得了他的礼品卡。这是因为购物者只需扫描其条形码或条形码照片,即可使用沃尔玛礼品卡在自助结账时购物。 CBC News 在沃尔玛礼品卡上充值 5 元,并试图通过扫描卡片条形码的照片在自助结账时购买一袋 3 元的核桃。交易成功,收据显示卡内余额。 沃尔玛的礼品卡在顾客用现金充值之前一文不值。充值后,该公司要求购物者在使用卡进行在线购物时输入卡的隐藏安全码,但在自助结账时则不需要。威尔逊说,欺诈者可以轻而易举地在沃尔玛拍下一堆卡片的条形码,然后尝试在稍后的自助结账时用它们购买商品。 “这令人震惊,”他说。“沃尔玛的所有卡片都在柜台外大量展示,条形码一目了然。”沃尔玛加拿大发言人 Stephanie Fusco 告诉 CBC 新闻,他们正在调查威尔逊的案件,如果确定他是欺诈的受害者,将偿还他丢失的 700 元。 Fusco 表示,沃尔玛已采取措施帮助保护客户免受礼品卡诈骗,包括在商店中警告他们不要分享礼品卡上的信息。安大略省米西索加市的 Nichelle Laus 差点落入另一个礼品卡骗局。这位前安大略省警官在社交媒体上发布了她的故事,以警告其他人。 “让人们以这种方式受害,这让我发疯,尤其是在假期期间,”Laus 说。10 月份,当时她试图在 Shoppers Drug Mart 购买一张价值 50 元的 Winners 礼品卡。她说,收银员摸了摸礼品卡的背面,然后告诉 Laus,骗子将另一张礼品卡的条码贴在了 Winners 卡的条码之上。 收银员解释说,如果 Laus 付了钱,钱不会进入Winners卡,而是去了骗子的Esso加油卡。“收银员告诉我这是个大问题,”Laus 说。“如果她没有注意到——我也不会注意到,我真的会付了 50 元,然后带着我的卡离开,而它真的毫无价值。”这个月,Laus 在另一家Shoppers药店选购100元面值的Playstation礼品卡时,遇到了同样的骗局,有人在条形码上做了手脚,把安省酒铺LCBO的条形码盖在了上面。拥有 Shoppers 的 Loblaw 告诉 CBC 新闻,礼品卡诈骗很普遍,其员工接受过识别欺诈的培训,包括条形码篡改。 网络安全分析师 Kotak 表示,只需几百元,诈骗者就可以轻松获得必要的软件、打印机和标签来复制条形码。“如果你将这些标签贴在全国数百张礼品卡上,你将能够很快收回投资,”他说。为了保护人们免受礼品卡欺诈,Kotak 和 Laus 都建议零售商将礼品卡放在柜台后面,这样欺诈者就无法篡改它们。