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向太首播卖3亿,却被骂上热搜:她到底冤不冤?

向太首播卖3亿,却被骂上热搜:她到底冤不冤?

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作者:顾景言




以泼辣直爽而闻名娱乐圈的向太,最近连连翻车,不仅没有吸引来多少新粉丝,反而招来无数黑粉。
 
而这一切的根源,都在于四个字:直播带货。

 
从12月19日向太开始直播带货到现在,舆论的口诛笔伐就片刻没停过。
 
消费者更是用实际行动抵制,短短4天时间里,向太直播间退货率竟然高达90%!
 
不得不说,向太创造出了一个令人咂舌的退货纪录。

这得多招人讨厌,才能有那么多人愤而退货,甚至高呼“她卖的东西,再便宜我们也不买”?
 
向太“翻车”的原因,耐人寻味。

 


网友们对向太,并没有什么恶意。
 
“向华强的夫人”“郭碧婷的婆婆”,是大多数人对这位豪门阔太的印象和定位。

 
由于向华强年轻时在香港黑道很有势力,所以娱乐圈的大多数明星也都很愿意给向太面子,大事小事都愿意给她捧场。
 
向太以前也很懂网友们的心理。她在大陆立的人设一直都是“豪爽直接”“又飒又美”,为自己圈了不少女粉丝。
 
儿子向佐娶了郭碧婷之后,她便又多了个“宠媳狂魔”的头衔,凭借着儿媳郭碧婷的路人缘,为自己又拉了几波好感。

 
不管怎么看,向太在大陆都混得是如鱼得水。
 
12月19日,她刚开始直播带货的时候,网友们是相当期待的。
 
她在娱乐圈的众多好友,甄子丹、黄晓明、陈小春、刘嘉玲、关之琳、萧敬腾……纷纷出来站台,为她加油打气。

就连影视大咖巩俐和李连杰,也都亲自录视频,力挺向太。
 
向华强也赶到现场,为爱妻提供坚实的支持。


有人开玩笑说,向太直播带货,“半个娱乐圈都来了”。
 
首播当日,直播间在10分钟的时间内竟然涌入了80万人,当天销售额超3亿,这个数据充分说明了向太的号召力和带货潜力巨大。
 
既然如此,为啥会连连翻车?

因为向太犯下了3个错误。
 
 


向太的“第一宗罪”,是没有搞清楚自身的定位:她卖的东西实在太便宜,和她的身份简直是天壤之别。
 
“我本来是抱着长见识的心态关注的向太,她直播间里的东西,我买得起自然是好,买不起至少也能开阔眼界啊。”
 
一位网友的留言,反映的是大多数人的心声。
 
对豪门生活的好奇,使大家都想知道,向太这种级别的豪门贵妇,平时吃穿用度都是怎样的?
 
我们虽然没有吃过猪肉,但是真的很想见识一下猪是怎么跑的。

可是,向太直播间的东西,却让人大跌眼镜:这卖的都是啥啊?
 
一大堆九块九包邮、便宜至极的廉价商品,充斥着直播间,网友本来以为会看到各种奢侈品,没想到看到的是“一块钱六瓶小可乐”。


向太戴着超大的宝石戒指,隆重介绍各种小商品,颇有一种“豪门贵妇逛两元店”的感觉。

这就让粉丝们很失望了:就这?这些东西向太平时恐怕见都没见过吧?

 
如果仅仅是卖便宜货,这倒也没啥,毕竟中国目前还是发展中国家,确实有很多人需要物美价廉的小商品。向太如果能为大家争取到最优价格,也是好事一桩。

然而,向太的“第二宗罪”,就是不尊重消费者。往严重了说,就是“看不起”消费者。

“把一堆自己看不上的东西,卖给自己看不起的人。”这是普通人对向太直播的最直接观感。
 
小助理激情澎湃地介绍一种即食海参,并邀请向太品尝一下,然而向太的脸上却从始至终都充满疑虑和嫌弃,就差脱口而出一句“这东西能吃吗”。

 
她可能这辈子都没有吃过这么便宜的海参。
 
不愿意试吃也就罢了,没想到在小助理试吃了海参之后,向太竟然补刀了一句“你晚上别拉肚子”。
 
在介绍一款价值十几元的面膜的时候,场景就更加尴尬:小助理说向太也有在用这款面膜,并企图让向太当场试用一下,向太丝毫没有接招。
 
作为花钱如流水的贵妇,她平时怎么可能用这么便宜的面膜?
 
不过,把嫌弃摆在明面上的主播,她可能也是头一个。


便宜的四件套、九块九6盒的曲奇饼干、即食花胶……向太的表情,始终都充满了对这些商品的陌生与嫌弃。

有网友说:“感谢向太,用实际行动告诉我们这些东西都是不能买的。”
 
向太的“第三宗罪”,则是公开嘲讽张兰的儿子。
 
拉踩张兰,这事儿做得确实不太地道。
 


她完全低估了大陆网友们对张兰女士的好感度。如果二选一,90%以上的人都会站队张兰。

在带货一款床垫的时候,向太不知道脑子抽的什么风,自以为很幽默地说:“你们买回去送女朋友、送老婆,分手的时候可不能要回来哦,离了婚也不要拿回来啊!大气一点!”

 
只要是个合格的吃瓜群众,就都知道她在内涵汪小菲。
 
此前汪小菲和前妻大S因为床垫的事情闹得沸沸扬扬,向太在此时抛出“床垫梗”,无疑是在往张兰母子心口上捅刀子。
 
主播何苦为难主播?女人何苦为难女人?
 
张兰作为女实业家,在饮食领域搞得风生水起,和向太历来是“井水不犯河水”,为什么向太非要去针对一下她?
 
这背后自然是有门道的。
 
张兰算是直播带货界的名人了,麻六记的产品很多都是通过这种新形式卖到全国各地,她的直播间一直被业内不少人士羡慕和效仿。

 
坊间传闻,向太立志要在直播带货这件事情上超越张兰,至少也要达成“南岚北兰”的双峰对峙局面。

心里既然有了竞争的心思,说话的时候也就忍不住流露出来。
 
只不过,攻击对方的家事,实在不是君子所为。
 
除此之外,向华强夫妇俩的立场很是微妙,因此才在这件事情上“拉偏架”,选择性无视了大S的错处,一味嘲讽汪小菲不大气。

张兰倒是没怎么介意,面对直播间里粉丝们对向太的不满,还很大气地为向太打圆场:“我认识向太,向太人很好的……”

 
“我们不要提及其他人,咱们都相互尊重啊,三人行必有我师焉。”
 
两相对比,高下立见。
 


“伐冰之家,不畜牛羊。”
 
这句话出自《礼记》,意思是可以用到冰块的豪门世家已经很尊贵了,就不要再从事寻常产业与老百姓争利。
 
有人说,向太这种顶级贵妇,就不要再从事直播带货,和一众普通主播竞争了,这会挤压普通主播的生存空间。


不过,华小妹却有一些不同的看法。


现在是市场经济年代,无论是什么人,只要采用合理合法的手段,就都有资格参与到市场竞争之中。
 
无论是名不见经传的升斗小民,还是出身豪门的顶级贵妇,各凭本事赚钱,谁也不磕碜。
 
如果向太愿意“不畜牛羊”,那是她有情怀,我们拍手鼓掌;但是如果她就是喜欢直播带货,那也无可指摘,这是她正当权利,没有人可以道德绑架她。


但是,既然选择了做这一行,就要给予这个行业最起码的尊重。
 
尊重商家,尊重消费者,尊重自己所售卖的商品。
 
除此之外,还要尊重自己的“对手”。
 
不管是出于什么目的,都不应该揭别人伤疤,拿对方家里的难堪之事来作为攻击的突破口,这种做法实在不怎么光明磊落。
 
张兰作为女企业家,出身于书香门第,自己凭借聪明吃苦白手起家,一直都很受人尊重。

 
她年轻时曾在美国刷过盘子、背过死猪,从底层一步步向上攀登。哪怕是失去了自己一手创办的俏江南,她也还是敢于重起炉灶、东山再起。
 
现在60多岁的她,依然活得明艳大气,每天都积极努力地推销自己的产品。
 
哪怕是最不喜欢她的人,也不得不佩服她身上那股子毅力。
 
这是因为我们新中国的文化传统里,尊重这种“妇女能顶半边天”的胆气,欣赏独立自主的性格,崇拜历经苦难百炼成钢的英雄。

向太所代表的,则是另外一种文化气质。
 
想要赢得大陆民众的认可,向太还有很长的一段路要走。

最起码,要做到“干一行,爱一行”。既然选择了直播带货这种新模式,就要认真去了解消费者的心理和需求,“带货”一些真正质量过硬的产品。

“放下身段,虚心学习,从心底里尊重消费者”,这是每一个带货主播的自我修养,向太也不应该是例外。


● 参考资料

新氧 |  4天退货率90%,掉粉100万,向太直播首秀翻车了?


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