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游客集体怒喊“退票”,​知名景区道歉

游客集体怒喊“退票”,​知名景区道歉

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本文转载自红星新闻


1月2日晚,河南老君山发布关于景区发生游客滞留情况的说明称,1月1月中午11点30分左右,景区山顶开始降雪,部分路段开始出现道路结冰、打滑,下午16点左右,在景区峰林上站出口和通往十里画屏、游客步行下山必经三岔路口-青云洞观景平台处出现了游客拥堵现象。


情况发生后,公司立即组织人员到此维持秩序,约40分钟后该区域游客得到及时疏散。随后公司对该区域做出整改。


河南老君山称,“1月1日的一场降雪,给您在老君山出行游玩带来了短时的拥堵,造成了众多的不便,为此老君山景区向您表示真挚的歉意。”




此前报道:


1月1日,众多游客反映,他们在河南洛阳老君山游玩时,被困滞留山上长达1小时。


滞留山顶的游客(视频截图)

多段网传视频显示,在一处山顶的平台上,游客众多,寸步难行。有游客帽顶积了一层薄薄的雪,有游客还撑着伞,还有许多游客则不停地大声喊着“退票”。有视频发布者表示:“上不去金顶,集体退票,没来的不要来了。”


“上也上不去,下也下不来。”2日,游客徐先生告诉极目新闻记者,1日他和家人就被堵在了山上,时间大约在凌晨四五点钟。他们乘坐索道到达山上,离老君山著名的网红打卡点金顶已经不远,但是出了索道后全是人,根本走不动。最终,他们被困在山上1个多小时后,又买票乘坐索道下了山。

徐先生表示,他们是从周口到洛阳游玩的,还有很多游客从外地赶来的,没有去到金顶都很扫兴,这才有了网传视频中集体喊退票的一幕。


另一名游客则表示,他也被卡了一个多小时,上不去金顶,也不让下山,现场很混乱,他晚上8点多才下山。


老君山景区工作人员告诉极目新闻记者,当天进入景区的游客达1.8万人,他们已于中午停止了门票的售卖。但由于山顶下雪,导致路比较滑,出现了短暂的拥堵情况,工作人员迅速采取应对措施,已经在最短的时间内将游客疏散。该工作人员表示,并未封锁通往金顶的路,但是冬季下午4时以后确实不允许游客继续登金顶。当天,对于想退票的游客,他们也办理了退票。


本文由红星新闻综合自@河南老君山、极目新闻



    值班编辑 | 莫奈

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