恼人的提问和好奇的提问

教育

2023-01-08 03:01

人生始于困惑，又终身不能免于困惑，因而我们免不了会提问。

提问是沟通中一个重要的门类，人与人的相交和相通都有赖于提问。

“吃饭了吗？”——中国人用提问开启寒暄，几乎是无意识地使用着问题。可是，在有意和无意之间，不同的提问方式所带来的结果却是千差万别。

我粗浅地找出截然不同的两类提问，一类叫“恼人的提问”，另一类叫“好奇的提问”。前者可作反面的教材，我们在沟通中应勉力避免，而后者则值得我们大胆尝试。

先说说“恼人的提问”是什么样的。或许你在生活中也领教过，反问句常常夹枪带棒的、很恼人。比如：

1）你为什么不勤快点？

2）你为什么不能少犯点低级错误？

这样的问句很扎人，听的人又气又恼，又不知从何辩驳，因为反问句是不需要回答的！

在家庭中，在组织中，大家交流时应尽量避免这样的反问句，不然确实会很伤人。

除了反问句之外，“恼人的提问”还包括“预设陷阱的提问”，比如：

3）你喜欢她多久了？

也许你从来没有承认过自己喜欢她，但是有人过来“探口风”，故意预设了一个陷阱即“以你喜欢她”为前提来提问，不论你回答“没多久”还是“很久”还是“记不清了”，其实都默认了这个前提，掉入了提问者的陷阱之中。

又比如：

4）在这件事情上，你准备负全责还是把责任全都赖掉？

这又是一个预设陷阱的提问，而且颇具攻击性。表面看，这个问题提供了两个选择，但这两个选择都是在说“这件事的责任全都在你”，其实不是让你在选，而是铁定让你背锅了！

“恼人的提问”还有一种，是“可能超出答者能力的提问”，这种提问通常不带有攻击性，但是让人很难回答，比如：

5）华为手机和苹果手机，你觉得哪个更好？

这个问题表面来看很平常，没什么毛病，但是对于很多人是不适合的。因为我们可以区分这样几种用户群体：

a.既用过华为手机也用过苹果手机的人。

b.用过华为手机、没有用过苹果手机的人。

c.用过苹果手机、没有用过华为手机的人。

d.既没有用过华为手机、也没有用过苹果手机的人。

对于问题5，实际上只有a类用户才能够回答，而b、c、d类用户是没有能力（或者说没有资格）回答的，但是又可能免不了“强答”，因而这也是一种恼人的问题，并且会得到恼人的没有价值的答案。

我记得在我儿子六、七岁的时候，我想不露声色地鸡一下娃，竟然也问了他一个“恼人的提问”，当时他正在搭积木，这是他最热衷的娱乐，而我却想叫他学一点东西。于是我就问他：

6）你以后想不想跟爸爸一样，也读个博士？

娃楞了楞，似乎略作思考了一番，随即反问了我一个问题：

7）是专门搭积木的博士吗？

我被逗乐了。鸡娃失败——我这才意识到，我儿子还根本不知道“博士”是何物，“博士”对他来说简直是天方夜谭。是我急于求成了。

因而我们看，“恼人的提问”至少可以找出三种（当然肯定还有其他种类）：反问句、预设陷阱的提问和可能超出答者能力的提问。

那么什么是“好奇的提问”呢？

这里我提请大家注意：“什么是‘好奇’的提问？”本身就是一个好奇的提问。因为这个问题指向了某种有趣的知识，或者思考的发端。

由近及远，我们在生活中，从身边事开始，就能提出很多“好奇的提问”。

比如当我们走进日光下，被温暖的日光笼罩时，我们会不会萌生出一个问题：

8）光是由什么组成的？

我相信，这个问题，几千年前的古人肯定问过，古今中外的无数人都问过，但是最终，还是由爱因斯坦在二十世纪之初做出了一个比较圆满的回答。

这个由最平常的事物引发的提问，可能在某种程度上引领了物理学的演进。

类似的，我们还可以问：

9）重力是怎么产生的？

当我们纵身一跃时，总有一种力会把我们拉回地面，这就是重力。可是重力是怎么产生的？这又是一个非常难以回答的问题。2017年，科学家才探测到了引力波的存在，这个重大的科学发现就跟这个源于日常的问题紧密相关。

上面两个问题都可归为物理学的问题，当然“好奇的提问”肯定不限于物理学。我曾读到一位哲学家的看法，他说“什么是哲学”，哲学并不是什么神秘莫测的东西，哲学就是对日常中习以为常的事物发出质疑和提问。

于是我想，如果你学会了对习以为常的事物发出提问，在某种程度上你是不是也是一名哲学家了呢？

10）黄桃为什么经常拿来做罐头？

当前段时间大家趋之若鹜抢购黄桃罐头的时候，你会不会提出这样的问题？

11）利他主义是不是另一种形式的利己？

当一些人陷入生活的困境的时候，总有热心人愿意伸出援助之手，可是他们为什么这么做呢？这种善心的发端是什么呢？

你甚至还可以问：

12）衰老是不是一种疾病？

如果衰老是一种疾病，那就意味着，科学家有可能可以研制出一种特效药，来“治愈”衰老，因而在未来有可能人可以永葆青春。

而如果你对文学很感兴趣，或许你会问这样的问题：

13）小说和真相的关系是什么？

如果你对艺术有追求，你可能问过：

14）艺术的品位有高低之分吗？

如果你拥有了孩子并时刻关注着ta成长，你可能会关心：

15）婴儿学习语言的过程是什么样的？

如果你很关注一个人的内心世界，你可能会问：

16）有没有既乐观又悲观的人？

如果你对社会现象很关注，你也许好奇：

17）婚姻制度正在消亡吗？

如果你特别关注科技的进展，那么你的问题或许是：

18）人类和 AI 会不会陷入一场战争？

……

如此种种，都是“好奇的提问”。

或许你发现了，“好奇的提问”几乎无穷无尽，因为人的好奇心就是没有止境的。“好奇的提问”可以从任何地方开始，从家庭、从大自然、从社会、从科技、从哲学、从文学艺术等等。人的心灵是可以很广阔的，而广阔的心灵中，好的问题就是我们的灯塔。

进一步推论，在什么样的场景下，我们可以多使用这样的“好奇的提问”——

A.在课堂上，老师可以尽量多使用“好奇的提问”来引导学生，而不是“恼人的提问”；

B.在家庭中，父母可以尽量多使用“好奇的提问”来激发孩子，而不是“恼人的提问”；

C.在企业中，上级或者老员工可以尽量多使用“好奇的提问”来引导下属或者新员工解决工作中的问题，而不是“恼人的提问”；

D.在社群中，比如在一个学习小组中，成员之间也可以相互地给出“好奇的提问”来激发活力和创造力，而不是“恼人的提问”；

E.……

几乎在任何地点任何时间，大家都可以来实践“好奇的提问”，如果真是这样的话，我们的社会就能在这种良性的提问氛围中不断地取得进步。

题图：《蓝猫淘气三千问》

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来源: qq

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