现在,澳洲的航空业面临着疫情后的艰难复苏,员工短缺、机场排长队、航班延误、票价上涨和航线减少等一系列问题仍深深困扰着航司和游客们。
但拥有40多年经验的旅游业资深人士、Strategic Aviation Solutions董事长Neil Hansford表示,航空业正在快速复苏,全澳乘客数量已恢复到2020年前的水平。悉尼机场官员预计,在12月12日至元旦的高峰期机场人流量多达220万人,是2019年同期的82%。悉尼机场首席执行官Geoff Culbert表示,2022年的每个假日期间,乘客数量都在增加。4月份学校假期,悉尼机场人流量为180万,年中假期为196万,9月份为204万。Hansford还表示,航班容量的增加将导致未来几个月机票价格下降!在澳航预订页面上,从珀斯到Heathrow机场的往返航班价格2月份最高为2917澳元,5月份则将降至1974澳元至2014澳元之间。最近几周,澳航、捷星航空在混乱和繁忙中出现了一些失误,如机场电力问题导致航班改道,因内部沟通错误跨国航班在飞行7小时后被迫调头。尽管失误频发,但最让世界各地航空公司头疼的问题还是员工短缺问题。去年8月,澳航宣布,在工作人员短缺的情况下,高级员工也将积极参与行李处理工作。去年4月至9月,澳航已聘用了1500多名新员工。对此,Hansford表示,“疫情让很多人失业了。以前人们可以轻松跳槽,找到一份待遇差不多的新工作,但现在很难了。”