急诊室塞爆 华人苦等8小时 孩子吐黄水不止 药房竟缺药
医院的急诊室最近出现人满为患的现象,华人苦等多时才能看诊,更糟糕的是,药房一直缺药,看病三天后患者才拿到急诊室医生开的处方药。
一些医院的急诊室最近出现人满为患的现象。(记者邵敏/摄影)
华人张女士,1月7日(周六)带孩子去急诊室(Emergency Room)看病,因为孩子出现上呼吸道严重感染的症状,咳嗽剧烈、呼吸困难,导致深夜无法入睡。儿科医生建议立即去急诊室,检查是否感染当下流行的几种病毒,才可以对症下药。
张太太带着孩子下午1时左右来到医院,看到急诊室人满为患,候诊座位几乎座无虚席,很多人找不到位置就在旁边站着,间隔不断有新的病患进来。按照以往经验,张女士估计两三个小时就会轮到自己看诊,但没想到医生一直没有叫号。
期间张女士不断去窗口催问,但工作人员表示,因为病患太多,只能继续等待。到了晚上7时左右,终于轮到张女士,此时距离她来到急诊室已经六个多小时。医生给孩子做了新冠、流感、RSV几种流行病毒的检测,还拍了一张胸片X光,随后让张女士继续在候诊室等检测结果。
晚上9时,距离张女士来到急诊室已经八个小时,医生表示检测结果还未出来,建议病人如果着急离去的话,可以第二天来电咨询检测结果。又累又饿的张女士无奈选择带孩子离开,当天晚上回家后,孩子还是症状严重,晚上无法入睡,我们也不知道可以用什么方法帮助孩子,一家人都很煎熬。
急诊室人满为患,候诊座位几乎座无虚席。(记者邵敏/摄影)
第二天上午张女士致电医院急诊室,被告知病毒检测结果是阴性,但胸片X光显示孩子的细支气管感染,需要及时用药缓解不适症状,医生表示已经开药,病人可自行前往CVS药房取药。
但张女士赶到药房,却被告知药物短缺,不确定什么时候到货,接下来的几天,张女士频繁致电CVS药房,都被告知没有药。
一直等到1月10日下午,张女士最终拿到处方药,此时距离孩子看病已有三天。她说:我真的难以想像,医疗技术先进的美国,看病吃药现在会变得这么困难。
张女士还注意到,CVS药房非处方感冒药的柜台几乎空空如也,药剂师表示,最近很长一段时间都缺药,一有供应很快就卖光。
急诊室长时间等待的遭遇,另一位华人妈妈Amy也有同样经历。她指出,上个月的一个晚上,五岁的孩子一直呕吐不止,大概吐了十七八次,吐到最后没有东西可吐了,还一直在吐黄水。
事发于深夜2时左右,Amy当时决定带孩子去医院,但没想到,在急诊室从半夜天黑等到天大亮都没有看到医生,Amy最终带孩子离去,前往家庭医生就诊。
她说:我遭遇非常可怕的经历,我孩子到了急诊室还一直吐,医院工作人员只是问需不需要轮椅什么的,但一直没有让我们看上病,就让等着。
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