为解封QQ空间重庆16岁少年春节孤身前往深圳腾讯总部

公众号新闻

2023-02-02 09:02

1月24日大年初三上午10点52分，16岁的高一学生小邹走出位于深圳的腾讯用户接待中心，在自己QQ的说说上发了四个字“好久不见”。半年多的时间，他的QQ空间终于解封了，而为了这一刻，他竟然是孤身一人在大年初二从重庆铜梁出发来到深圳的。

QQ空间解封后小邹发的说说“好久不见”

26日，小邹将自己这段奇妙经历发到抖音上，得到了超过50万点赞，一些网友称赞他“行动力超强”。28日下午，上游新闻记者联系上了小邹，他告诉记者：“视频的播放量已经超过了1100万，确实没想到这件事让我体验了一把当‘网红’的感觉。”

大年初二孤身踏上“解封之路”

“这个QQ号我从小学开始就在用，对我来说很重要！”小邹告诉上游新闻记者，他的QQ空间是去年8月被封的，记者注意到他的Q龄已经六年，等级为VIP7级，“30天后虽然解封，但仅自己可见，其他人访问不了，基本等于废了。”

“后来申诉了一次，客服让我清空了所有空间的内容，但仍没有给我解封。”去年11月，小邹开始在家上网课，开始有更多机会用手机与腾讯客服沟通，“我也试了12315和工信部等各种投诉平台进行投诉，但就是不给我解封，有一次有点生气，就跟腾讯客服说，要亲自去深圳解决，客服就给了我一个腾讯客服接待中心的地址，当时我就决定放寒假就去一趟。”

大年初二上午11点53分，小邹赶到了重庆西站，下午1点过登上了前往广州的D1881次列车，“这次出门我没有告诉我的父母家人，就留下了一封信。”

小邹1月23日大年初二从重庆西站出发

上游新闻记者问：“一个人这样出远门不害怕吗？”

“我已经习惯了。”原来小邹从2021年暑假开始，就经常一个人外出旅游，“初二的时候就经常一个人坐大巴车到主城来玩，后来初三每个月会有三天左右的月假，就开始出去玩了，第一次是去的张家界，然后还去了长沙玩，后来除了寒暑假会和父母去旅游，偶尔和同学们一起出门，大部分时间都是一个人出去玩。”

北京、广州、南京、杭州、福州、北海、澳门……从2021年9月份开始的一年多，小邹去了不少国内城市，他告诉记者：“去年因为在英语课本上看到了潍坊风筝节，我先飞到济南，然后转车去潍坊看了看。2021年12月31日我还一个人到北京，看着玲珑塔上的冬奥会倒计时钟跨年，这次去深圳之前还和同学们一起去攀枝花，看望了初中时我们特别喜欢的一个老师。”

成功解封“我高兴得想狂奔”

“我第一次自己出门父母开始还很谨慎，后来他们也慢慢习惯了，所以我这次一个人出门也没觉得有什么。”因为积累了丰富的旅行经验，小邹在春运期间虽然没有直接买到从重庆直达深圳的高铁票，但采用上车后分段补票的方式，于1月23日大年初二晚上9点45分抵达广州南站，经转车最终在晚上11点抵达了深圳。

1月23日晚，小邹抵达深圳北站

出了火车站，小邹没有去找酒店休息，而是先去了罗湖区公安局，“看警察能不能帮我解决这个问题，当时接待我的警察叔叔很耐心，他告诉我，这是你和腾讯公司之间的纠纷，警察是管不了的，要先去找腾讯，实在不行的话，去法院或者找个律师事务所咨询一下，要走法律途径。”

1月24日大年初三一大早，吃了一碗广东米粉，小邹心情忐忑地赶到了腾讯总部大厦，表明来意后，保安小哥给了他一个腾讯用户接待中心的地址。

1月24日大年初三上午，小邹来到腾讯总部

小邹向上游新闻记者展示了自己在腾讯用户接待中心拿到的排号单，并表示当时中心就自己一个用户，“我是10点左右到的那里，出示身份证，然后存包，然后给我一个条子，然后工作人员在电脑上给我输入申诉的情况，然后工作人员再把我带到里面去，坐在沙发上等待，反正就是一套程序，还是比较正规。等了大概有20分钟，就让我过去了，工作人员让我等会留意一下自己的空间，然后我就出来了，整个过程大概不到一个小时。”

“一走出门我就发现空间解开了！那一刻我只想狂奔！”

10点52分，小邹兴奋地发了一条QQ说说：“好久不见。”

小邹表示，事后腾讯也给他打来电话解释，自己发布违规内容的情况确实存在，只是他年龄比较小态度较好，解封也只有这一次机会，希望他以后珍惜发QQ空间的机会。

神奇经历发上网50多万人点赞

“回来之后你父母是什么反应？”记着问道。

小邹说：“肯定是有一点生气的，不过像这种我已经出门然后再告诉他们也不是第一次了，父母也没太多说什么，就是让我注意安全什么的。”

谈到这次的花费，小邹表示：“路费加住宿一千二三左右，主要是这次过年的压岁钱，而且还不够，到了深圳还在微信上找姐姐借了一点。”

小邹告诉上游新闻记者，这几年出门旅游的主要花费都是来自之前父母帮自己存的压岁钱以及考上高中后家里的奖励，“有个2万元左右，不过现在卡里就剩几百元了。”