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海外版「大厂查考勤」:老板喊你「到岗工作」,但你却想「居家办公」

海外版「大厂查考勤」:老板喊你「到岗工作」,但你却想「居家办公」

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工作文化正在发生转变。


译者丨Jane
来源|神译局
封面来源|视觉中国

神译局是36氪旗下编译团队,关注科技、商业、职场、生活等领域,重点介绍国外的新技术、新观点、新风向。

编者按:居家办公会让人效率更低,工作质量更差吗?并非如此。很多人在居家办公期间更有效率,且工作起来更舒服。对于 CEO 等管理层来讲,他们已经非常习惯了在办公室办公,也认为办公室的环境能让员工效率更高,所以更希望员工们都回到办公室。但对于一些员工来讲,居家才是更好的选择。实际上,居家办公已经逐渐形成了一种文化趋势,而且这个趋势正在加强,或许不是管理层能左右的。本文来自编译,希望对您有所启发。

自从有工作以来,雇主们就一直试图衡量员工对工作的投入程度。比如,你的工作进展快吗?是一位需要花很多时间照顾家里的妈妈吗?

如今对于一些企业领导人来说,又多了一项新能测试工作投入度的方式——任何选择远程工作的人都会被评为不及格。但这能让员工们像在 2019 年那样,心甘情愿地来办公室上班吗?

此前,埃隆·马斯克向特斯拉员工发出了最后通牒,要求他们每周至少回到办公室工作 40 个小时,否则将被辞退。马斯克本人经常在特斯拉工厂扎营数周,他认为远程工作是对效率和个人承诺的侮辱。去年 5 月份,他称赞中国员工“凌晨 3 点还在工作”,并与美国员工进行了比较,他说,美国工人“根本就不想上班”。

摩根大通(JPMorgan Chase)首席执行官杰米·戴蒙(Jamie Dimon)表示,在家工作不适合那些想“拼命干”的人。高盛一直因要求员工来办公室打卡而受到批评,不过其竞争对手也采取了类似的监管措施。

戴蒙认为,到 9 月或 10 月,摩根大通的工作架构“将与以前一样”。但他也在致股东的一封信中承认,远程工作“将在美国商界变得更加持久”。

戴蒙写道:“尽管疫情在很多方面改变了我们的工作方式,但在很大程度上,它只是加速了当前的趋势。”正如《纽约时报》记者 Lananh Nguyen 所报道的那样,戴蒙听起来并不是特别高兴,他列举了远程工作的“严重缺点”,包括决策迟缓和缺乏“自发学习和创造力”。

远程工作受到了多方的抵制。许多机构在写字楼房地产上进行了不菲的投资,而写字楼投资收益的实现最终依赖于员工坐在办公桌前。

2022年5月25日,人们走出曼哈顿的高盛大楼。一些企业领导人正竭尽所能地恢复原状,但他们可能会发现,自己正在与一种“超出自己控制范围的文化转变”作斗争。(An Rong Xu/The New York Times)

“我正想办法让写字楼人员充实起来,我告诉摩根大通、高盛(Goldman Sachs),我告诉所有人,‘听着,我需要你们的人回到办公室,这样我们才能维持写字楼生态系统,’”纽约市长埃里克·亚当斯(Eric Adams)于 5 月底表示。

纽约市严重依赖来自市中心大型写字楼的税收收入,最近它宣布了一项严格的政策,要求该市员工面对面工作。

“当我告诉所有人该回去工作的时候,政府员工却还在家,这很不合理吧?”亚当斯补充道,“市政府的员工应该带头说,‘纽约可以回来了。’”

除了上述各方的观点,有关“重新回到办公室”的争论还在于,随着商界从疫情中复苏,哪种文化将占上风。尽管马斯克、戴蒙和亚当斯掌握着巨大的权力,但他们可能正在对抗一场“比任何一家公司或一座城市都要大的变革”。

如果说这场疫情带来的两年多的远程工作经历教会了我们什么,那就是许多人可以在办公室之外保持高效,而且相当多的人更乐于远程工作。对于那些有小孩或通勤时间较长的人,难以适应传统办公室文化的少数族裔员工,以及那些有更好的个人环境的人来说,尤其如此。

哈佛商学院性别倡议主任科琳·艾默曼说:“我们仍然在努力摆脱理想员工的刻板印象——尽管对于美国的许多人、职业和人口统计群体来说,这个理想的人从未真正存在过。我认为,通过远程办公和混合办公,我们有可能真正改变这种状况,真正重新思考什么是领导,什么是高效员工,什么是摆脱整天待在办公室的状态。”

尽管疫情情势趋向缓和,但有迹象表明,远程工作的趋势实际上正在加速。美国国家经济研究局(National Bureau of Economic Research)最近公布的一项调查发现,雇主现在表示,他们将允许员工每周平均在家工作 2.3 天,高于 2020 年夏季的 1.5 天。

远程工作不仅仅关乎办公室,也关乎通勤。《华尔街日报》此前报道称,在疫情期间办公室入住率下降最大的几乎所有主要城市,平均单程通勤时间都超过 30 分钟,而大多数降幅最小的城市通勤时间较短。

短期租赁软件管理工具 Guesty 的总裁兼首席运营官施韦德·拉维夫·施瓦茨(Veder Raviv Schwarz)表示,美国人在 Airbnb、Vrbo 和 Booking.com 上预订超过 30 天住宿的情况越来越多。起初,业内专家认为,这可能是一种短期的流行做法。但这种情况已经持续了足够长的时间,它可能表明,那些可以远程完成工作的员工,在正常的通勤模式之外正在加倍努力工作。

从本质上讲,围绕远程工作的斗争是对“美国企业对理想员工定义”的考验。几十年来,甚至更久以来,这一“理想员工”意味着他/她把工作看得比其他一切都更重要。智库新美国(New America)“美好生活实验室”(Better Life Lab)项目主任布里吉德·舒尔特(Brigid Schulte)说,这一定义是一套“鼓舞人心的叙事”。他说:“这是我们文化的一部分,是我们 DNA 的一部分。”

在公司组织结构图上地位较低的人,往往对重返办公室的热情低于那些高级领导和高管,这也正常。“对于许多首席执行官和经理来说,在办公室工作就是他们的工作方式,这就是他们成功的原因,也是他们所了解的唯一的工作方法。” 舒尔特说:“不过,这一切都是错误的,这完全是一个假故事。”


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