刚刚，爱奇艺改了！恢复会员高清投屏和5台设备登录

公众号新闻

2023-02-20 07:02

限制投屏、封禁用户同时登录几个不同设备的账号等，成为长视频平台近年来被用户投诉的焦点。

今年1月，爱奇艺开始对投屏功能作出限制，之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏，限制后只能选最低的480P清晰度，要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员。此话题引发广泛讨论。

2月20日，爱奇艺官方发VIP会员功能调整说明称，为仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员，恢复720P和1080P清晰度的投屏服务。

恢复高清晰度投屏

20日上午，“爱奇艺VIP会员”微博称，经过认真考虑和紧急研发，作出如下调整：

1.为2023年2月20日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员，恢复720P和1080P清晰度的投屏服务：单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束；连续包月/包季/包年的会员，如后续不断订，可持续使用。

2.为方便用户跨终端使用，从2023年2月20日起，爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录，不再限制登录设备种类。在同一时间播放的设备也不再限制种类，即黄金VIP会员(手机/电脑/平板电脑)任意2台；白金VIP会员(手机/电脑/平板电脑/电视等)任意2台；星钻VIP会员(手机/电脑/平板电脑/电视/VR等)任意3台。当播放设备数量达上限后，我们会提示用户选择希望使用的播放设备。如遇IP地址异常等安全风险导致账号锁定，用户可通过修改密码解除锁定。如有问题需咨询，可联系客服协助处理。

今年1月，爱奇艺App开始对投屏功能作出限制，之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏，现在只能选最低的480P清晰度，要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员。

随后1月底，一名用户因限制投屏将爱奇艺告上法庭。据媒体报道，该用户是爱奇艺平台的7年“老粉”，从2017年就成了爱奇艺会员。此前使用时投屏可以选择任意清晰度，而2023年1月11日他发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P，如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员。他认为爱奇艺单方变更合同条款，已经构成违约。该用户表示，不要求民事赔偿，只要求爱奇艺在会员期限内，不得以任何方式限制投屏清晰度。

1月29日，北京市互联网法院就这一合同纠纷案立案。爱奇艺官方微博2月1日下午发布消息称，已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知，会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。

上海市消保委此前发文，认为爱奇艺APP限制投屏加收费用的做法不厚道。投屏是移动端用户正常的使用场景，消费者付了钱，在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理，想用这种方法加收费用更不厚道。

会员越来越贵

近年来，长视频平台“花式收费”、限制用户登录等新闻层出不穷。

今年1月，优酷曾因为限制用户多设备登录登上热搜。据优酷的规则，同一个账号只能在3台设备上使用，且同时只能登录2台设备。手机端只允许登录1台设备。对于上述规定，优酷给出的公开回应是为保护用户账号安全、打击黑灰产。

1月底，优酷还曾因为“1元会员”退费事件引发社会关注。有网友反映在参与优酷“1元会员”活动后，支付相应页面中弹出的规则为“优酷月月省”活动界面，支付1元后默认签约1年，除首月外，每月将自动扣费12元。由于无长期会员需求，不少用户选择了提前中止参与该活动，立刻收到了扣费24元的提示。

随后，优酷方面对外回应称，相关页面已对活动规则进行明确告知。

近年来，视频网站平台的会员费不断上涨。具体看来：2022年12月爱奇艺上调了会员价格。调整后，黄金VIP会员连续包月、连续包季、连续包年分别为25元、68元、238元，黄金VIP会员年卡为258元；星钻VIP会员连续包月、连续包年分别为45元、428元，星钻VIP会员年卡为448元。和此前价格相比，黄金VIP连续包月、包季、包年价格分别上涨了3元、5元和20元；

2022年6月，优酷也进行了五年以来的首次涨价，对优酷VIP和酷喵VIP会员价格进行调整，月卡调至30元、季卡78元、年卡258元；腾讯视频也在2021年和2022年进行了两次价格调整，VIP连续包月价格由20元调整为25元，VIP连续包季从58元涨到68元，VIP连续包年从218元涨到238元。

虽然会员费在上升，但不少消费者反映，会员的权益却在打折。比如有用户抱怨，虽然视频网站大都打着“免广告”“会员跳广告”等噱头，但只能免去或跳过正片播放前的广告，并不能真正免除广告困扰。开通会员，也不意味着能随意看剧，部分影视作品会员也得额外付费。

编辑|卢祥勇盖源源

校对|段炼

每日经济新闻综合自爱奇艺VIP会员微博、澎湃新闻、每经App（记者肖世清）

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来源: qq

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