美联航新规：儿童更易坐在家长身边

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据合众国际社2月20日报道 美联航周一表示，根据一项新的政策，它将提高家庭连座的能力，使12岁及以下的儿童更容易坐在家长旁边。

美联航表示，一个新的在线座位引擎将允许客户访问家庭座位的功能，查找可选的经济舱座位，并且可以选择免费升级。

美联航在一份声明中说：“携带12岁及以下儿童旅行的乘客将看到更多的相邻座位选择，完整的政策变化将在3月初生效。”

如果在旅行前没有相邻座位的情况下（由于最后一分钟预订、航班满员或计划外的飞机变更等原因），美联航的新政策还允许客户免费改签到前往同一目的地、同一客舱有相邻座位的航班。

美联航首席客户官Linda Jojo在一份声明中说：“在这个时代，越来越多的家庭在混合环境中工作，他们的旅行更加频繁，他们也经常乘坐美联航。我们专注于为我们的年轻乘客和他们的父母提供良好的体验，这往往从选择座位开始。我们期待着在今年推出更多适合家庭的功能。”

达美航空周一向CNBC表示，它封锁了某些座位的选择，以便家庭可以坐在一起。

达美航空说：“达美航空不收取家庭座位费，无论购买何种级别的机票，都会根据具体情况与客户合作，确保他们的家庭座位需求得到满足。”

美联航在其声明中似乎淡化了达美航空的努力。

美联航说：“许多航空公司试图使用更多的人工程序将家庭座位安排在一起，包括封锁随机座位或要求工作人员在登机口进行协调，这些情况往往会导致更多的压力，并使每个人的登机过程更长。”