大离谱！加州华人被逼坐“1分钟”救护车，竟收到2255美元账单……

去年11月，San Jose的一位华人女士Amber自己开车到湾区的山景城急诊医院El Camino Health急诊部，入院后得知要被转到精神健康住院诊所——也就是急诊室隔壁的那栋建筑。

Amber说：“我想走路，但被告知需要救护车？！我没得选。”虽然觉得夸张且完全没必要，但Amber还是听从了安排。

谁知这短短大约90多米的路程，只坐了1分钟的救护车，事后竟招来一张令人惊掉下巴的账单！

几周后，Amber老公Frank Chan收到了皇家救护车公司一张2,255美元的账单。

文件显示，他们的保险支付了573.91美元，但其余费用似乎就要Chan夫妇俩人自行承担了。Chan说：“我很震惊，这真的有必要吗？我很清楚距离有多远。”

媒体接到爆料后也觉得很无语，Abc News还派出了记者去现场验证了一下，掏出手机来计时，现场走了一遍，发现2255美元救护车开的路程，实际花不到1分钟，就步行走完了。

简直大离谱！

夫妇俩告诉媒体，由于El Camino Health和皇家救护车公司相互指责，他们5天都没理清问题。

据Chan说，皇家救护车公司一位经理在电话中表示：“是的，这是你的账单，你必须支付这笔费用”。给El Camino Health急诊服务台打电话，就被转给一位经理，然后经理不回电话。当被问及电话沟通的次数，Chan说：“13次。”

媒体分别联系了两家机构，但他们都不愿意在镜头前接受采访。

（截图自ABC news）

El Camino Health在一封邮件中表示：“如果病人到我们急诊室，确定需要在与医院无关的建筑物内接受治疗，就需要专业医疗运送确保病人安全。El Camino Health公司资助这项服务，病人不该收到账单。事后，我们联系了皇家救护车公司，他们已经纠正了这个问题。”

媒体又问Chan是否收到El Camino Hospital将承担其余款项的确认，得到的回答是：“还没......甚至今天早上他们还在让我去找皇家救护车公司。”

皇家救护车公司回应媒体称Chan的保险少付了索赔，他们提出帮忙重新处理索赔减少点支出，但媒体联系前没说要免除剩余部分。

最终证实，寄给Chan的账单有错，但Chan仍一无所知：“直到媒体与他们联系，我才知道账单被免除了。”

消费者监督组织执行主任Carmen Balber说：“不该用几个小时电话或新闻台干预来让医院纠正账单。”

媒体问：“你常看到这样的案例吗？消费者被多收钱或收到错误账单？”

Balber：“这种情况一直都有……病人为没做过的手术or检查、没见过的医生或者法律上不要求支付的费用而付费。”

如Balber所言，要发现那些与实际不符的地方，就需要仔细看账单，而不是条件反射地付款。如果遇到这种情况，记得找医院要完整账目，并要求他们逐项说明每笔费用的内容。州法律要求医院让病人知道他们是否有资格获得财政援助。

Balber说：“但病人处于紧急医疗状况时，往往会错过明细页面和表格，收到一张巨大的账单”。

回到Chan夫妇的案例。他妻子没有获得财政援助的资格，最终收到了一大笔账单。Chan表示：“我认为这很不公平，这个过程令人沮丧。”

不过好消息是，Chan接受媒体采访1小时后，终于得到了一些回应：“来自皇家救护车公司，他们说账单已结清，我不欠他们什么......非常感谢。”

给消费者的小贴士是——医院可能会收取所谓“网外”费，这通常很贵，但可以提出质疑。记住一定要读账单，不要为有问题的账单付款，除非得到解释。

你有在美国收到过离谱又天价的账单吗？

欢迎畅所欲言

参考资料ref：

https://www.msn.com/en-us/news/us/i-had-no-choice-sj-couple-billed-more-than-2-200-to-take-ambulance-next-door/ar-AA16eStY?ocid=hplocalnews

https://abc7news.com/amp/ambulance-bill-er-trip-cost-medical-transport/12690317/  

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