"我没得选！"华人夫妇被逼坐了1分钟救护车，还坐地起价！记者采访后，医院改口了...

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2023-02-21 18:02

都说美国的医疗系统离谱，但最近一对华人夫妇的遭遇，还是刷新了大家的认知。

Chan先生和妻子住在加州的San Jose。

去年11月，Chan的妻子因为身体不适，自行开车前往山景城(Mountain View)医院El Camino Health的急诊科就医。

当时，医院收治了她，但她被告知需要被转移到精神健康住院诊所——这个部门刚好位于急诊室隔壁的大楼，距离大约是90米，步行前往大约只需要3分钟。

如此近的距离，Chan的妻子便想自己走过去，“我想走路过去，但被告知必须乘坐他们的救护车，”Chan的妻子说。“我别无选择。”

结果，这短短1分钟的救护车体验，却成了最昂贵的一次旅行。

几周后，Chan先生的妻子收到了一封皇家救护车公司（Royal Ambulance）的账单。他们需要为那短短的1分钟救护车，支付2255美元。而他们的保险仅帮忙支付了573.91美元，其余的部分需要他们自行承担。

“我非常震惊，”Chan先生表示。“这真的有必要吗？”

为了搞清楚情况，Chan先生先后联系了医院和救护车中心，然而他们却互相推诿。救护车公司的一位经理甚至告诉他：“是的，你必须付钱。”

随后的5天里，Chan先生先后打了13次电话，但问题依旧没有解决。无奈，Chan先生联系到了媒体。

记者随即联系了医院和救护车公司，他们都表示不能接受镜头前采访。但随后，医院向记者发来了一份邮件：

“如果患者到达我们的急诊室，并且确定他们需要在医院外的地方接受治疗，则需要专业的医疗运输以确保患者安全。我们医院为这项服务提供资金，患者不应该收到账单。我们一直在与皇家救护车联系，他们已经纠正了这件事。”

也就是说，这封账单就是一个乌龙？但Chan先生表示依旧没有人主动联系过他。如果不是记者转达，他根本不知道他的账单已经被取消了。

众所周知，漫天要价，天价账单，似乎是在美就医绕不开的雷区。即使只是看个伤寒破皮，或者只是得到医生的一句“多喝热水”，收到的账单也能是天文数字。

对于没有医疗保险的美国华人来说，在美国看病就医就是一种奢侈的体验。更别提赴美探亲、赴美旅行、赴美商务、赴美就医的中国家庭了。

东方卫视的知名纪录片《人间世》中曾有一集，讲诉了一位患癌的母亲和丈夫为了得到更好的救治，前往美国就医。

在短短2个月内，她们就花光了2万多美金的预算，这还只是做了前期的检查，最后迫于无奈只能回国继续治疗。

而在我们的微论坛上，也经常会有粉丝询问，父母来美国探亲就医的问题。

得到的答案往往是，不买保险，真的很贵...

确实，对于那些短期来美国探亲的家人，或者到美国旅行出差的小伙伴来说，总是会担心在美期间的健康问题。

万一有了突发状况怎么办？万一需要去看医生怎么办？短期居留又不能购买常规的医疗保险，难道只能面对高昂的医疗费用？

错！还有一个好方法，那就是——拥有一个旅游医疗保险。一个靠谱的旅游医疗保险能够帮您：

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INF 保险的最大特点之一是涵盖任何类型的旧疾，保险期间产生的新的疾病、事故、意外。无现金索赔，24/7 客服服务，适用于 0-99 岁任何人群。同时，它还承保 Covid-19、社区破坏和自然灾害。除Medical Insurance外，BMI计划还提供旅行援助，例如行李丢失、行李延误、航班延误或取消以及文件丢失和个人财物援助等等。在 inf.insure上，您可以获得即时报价、比较不同的计划并轻松在线购买。

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重要术语解释

PPO Network

Preferred Provider Organization，自选式保险计划，不限定医生和诊所，投保人可自行选择。投保人能够以优惠的价格在in-network内的provider接受医疗服务。

Limited Plan

Limited Plan将根据Schedule of Benefits赔付固定金额，超出部分需投保人支付差价。例如，您的保险计划每天最多赔付 1,900 美元。如果住院费用为每天 1,000 美元，保险赔付 1000 美元。如果医院每天收费 5,000 美元，该计划将赔付 1900 美元。

Comprehensive Plan

该计划加入PPO网络。赔付比例高达80% 至 90% 。例如：如果您有一张 10,000 美元的账单，PPO会将其降至 4000 美元，保险赔付 80%，即3200 美元，您只需支付 800 美元。

NF保险计划简

NF Elite

Comprehensive Plan。涵盖保险期间新产生的疾病（包括Covid治疗）、意外和旧疾（包括高血压、糖尿病、甲状腺等大部分常见病）。Elite 赔付比例80%至90% 。

NF Elite Plus

Comprehensive Plan。与 Elite 一样，Elite Plus涵盖保险期间新产生的疾病、意外和旧疾。Elite Plus赔付比例为90%。Elite 和 Elite Plus 之间的唯一区别是， INF Elite Plus 提供额外的保障，例如预防和维护护理，包括体检、常规血液检查、筛查、疫苗接种等。

INF Premier

Limited Plan，医疗赔付费用为固定金额。Elite 和 Premier 的承保范围相同，都承保新的疾病、意外和旧疾。 唯一区别是 Premier 是Limited计划，而 Elite 是Comprehensive Plan。

INF Premier Plus

与 INF Elite Plus 一样，INF Premier 计划承保新的疾病、意外和旧疾，并提供额外的预防和维护护理。Premier plus 和 Elite plus 之间的唯一区别是 Premier Plus 是Limited Plan，而 Elite plus 是Comprehensive Plan。

BMI

BMI 计划提供旅行援助和健康保险。包括行李丢失、旅行取消、文件丢失等，同时也为您提供健康保障，免赔额为零！在健康保险方面，BMI 和其他保险之间的区别在于 Elite和Premier计划提供更全面的医疗保险，赔付金额和比例更高。BMI更适合短期旅行且无严重旧疾的人群。

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常见问题答疑

赔付方式？

所有保险计划in-network都可享受账单折扣且直接赔付，无需投保人垫付。如果Provider属于out-of-network，则不能享受账单折扣，需投保人先行垫付再向INF提交claim获得赔付。

注意：BMI计划受保人，需24h内通知BMI团队，由BMI团队预约诊所和医生并直接支付账单。

我可以取消计划并获得报销吗？

保单生效日期前可自由取消计划并获得报销。

抵达美国后还能购买保险吗？

是的，可以购买该计划。需提交以下文件：

● I-94副本

● 以前的保险副本（如果适用）

● 自我肯定声明和访客的健康状况，表明他们不需要紧急治疗、正在接受治疗或预计在不久的将来会接受治疗

将以上信息邮件发送至 [email protected]。INF客服将进行评估并反馈，评估时间只需几分钟。

我的计划是否涵盖 Covid 疫苗接种和流感疫苗？

INF Elite plus 是唯一可以承保流感疫苗和疫苗接种的计划。对于其他计划的投保人，INF提供5折折扣券，投保人只需发邮件至[email protected]向客服领取折扣码。折扣码适用于flu shot, tdap, vaccines, labtes等多种常见疫苗接种。

同时，无论有没有保险，都可从美国政府的联邦计划免费接种 Covid 疫苗。

如果感染Covid，是否涵盖治疗费用？

INF所有保险计划都cover新冠治疗药物及治疗费用。

我的 PPO 计划是什么？

INF Elite和Premier计划使用 United Health Care (UHC) 作为 PPO，账单会获得折扣，且INF会直接赔付账单。BMI 计划使用 Aetna 作为 PPO。

不同计划的最长和最短投保期天数？

所有 BMI 计划，如 classico、ultra、ultra plus、VIP 和 VIP plus，投保期最短为 5 天，最长为 364 天；Standard 和 Traveler USA，投保起最短为 30 天，最长364天；Premier Plus、Elite和Elite Plus，投保期最短为90 天，最长天数为 364 天。

什么是既往病史？

任何需要医生治疗、出现症状或在 12 个月内需要新处方药的疾病，如血压、糖尿病、哮喘、甲状腺等。

BMI计划可以帮助我预约医生吗？

BMI 有 24 小时政策，出现不适后，被保险人需在 24 小时内通过voucher certificate上的 whatsapp 号码告知 BMI客服团队。BMI 团队会尽快预约医生。

重要说明：BMI 严格遵守其 24 小时政策，但如果情况紧急（例如意外事故），可直接联系所在地区最近的provider，或者拨打 911 寻求即时帮助，然后通知 BMI团队。但必须在 24 小时内。

Q10

旅行保险的承保范围（绿卡持有人、签证类型）？

INF 计划适用于任何类型的签证以及绿卡持有人。INF 计划不适用于美国居民。

Q11

BMI 计划和其他计划的区别?

BMI 计划是一项旅行援助计划。BMI 计划旨在涵盖承保范围内的任何类型的随机疾病和事故（例如腿部骨折或头晕)。更适合赴美短期旅游、探亲且没有严重既往病史的人群等。Elite和Premier 则提供完整的医疗计划，涵盖医疗援助，使用前没有预授权要求。

Q12

保险计划是否承保Dental和Vision？

所有保险计划仅承保由意外引起的牙科和视力问题。

但购买以下任意一项保险计划，即standard、premier、premier plus、elite、elite plus或 traveler，被保险人将自动enroll至 Careignton 500 计划。即使不是由意外引起的牙齿问题，也可为您提供 20-50% 折扣。比如，旅行期间的牙痛和牙周炎等。Careington 500 仅适用于in-network牙医，访问链接 www.1dental.com/dentists 被保险人可通过此网站寻找所在地区附近的in-network provider。大多数牙科手术可节省 50% 至 80%，包括常规口腔检查、无限次清洁以及假牙、根管和牙冠等主要工作。还包括美容牙科，例如粘合和贴面。

Q13

INF 计划主要有哪些Exclusions？

5 个主要的Exclusions包括：

● 癌症

● 透析

● 白内障/视力疾病

● 精神疾病（抑郁/焦虑）

● 预防性/维护性护理（INF Elite Plus 除外）

Q14

INF计划是否能报销Urgent Care和Emergency Room？

都能。

关于Urgent Care。受保人须先支付 25 美元的共付额即Co-pay。承保范围将取决于计划的类型以及他们的计划最高限额是多少。举例：如果是Comprehensive Plan，受保人收到账单200美金，自己只需支付25美金，United healthcare PPO会将账单费用降低50%，即100美金，INF将赔付该100美金的80%至90%，没有免赔额。

关于Emergency room，一般费用较昂贵，承保范围将取决于保险计划本身的最高保额是多少。