澳洲超市这款面包里面藏针! 顾客一口下去牙崩了, 生产商这样回应...
//前言//
之前草莓藏针风波闹得沸沸扬扬,
原以为事情已经平息,
然而新的“藏针刺客”又出现了,
但最可气的,
是商家的做法…
#01:
吃面包吃到粗针
澳男牙被崩裂
好好地享用着面包,突然里面出现硬物,把牙给崩裂了是什么心情?
这就是最近澳洲一名消费者的真实经历。
然而这还不是最可气的…
接下来商家的做法,才是让他直接气炸了!
图片来源:Daily Mail
最近,一名男子发帖表示,自己吃了从Woolworths超市买了一块蒜蓉面包。
结果令他没有想到的是,面包里面竟然藏了一根针!还把他的牙给搞裂了!
这真的是飞来横祸…
男子称,这个面包是自己的女友Janelle两周前在位于珀斯Westminster的Stirling Central购物中心里的一家woolworths超市里面购买的La familiglia蒜蓉面包。
在家里进行简单地烹饪之后,原本男子已经满心欢喜地准备享受美食,结果等待他的确实面包里藏着的“暗器”。
图片来源:Daily Mail
女友Janelle称,这根针足足有4厘米长,从他们晒出的图片也可以看出这根针真的不小,也难怪能把牙给崩裂了。
为了给男友讨个说法,Janelle直接找到了面包的供应商,然而供应商的做法却让他们更加生气了…
#02:
制造商仅赔$10代金券
当事人气炸怒找媒体
事情发生之后,Janelle向Woolworths和面包制造商Goodman Fielder进行投诉。
而作为供应商,Goodman Fielder的处理方法是,提供10澳元的 Woolworths 代金券作为补偿。
大概不止是Janelle和他的男友兼受害人本人,凡是看到制造商处理方式的人大概都会觉得离谱…
这真的是一点诚意都没有啊!
图片来源:Daily Mail
Janelle显然也被制造商给激怒了,直接联系到媒体,并且疯狂抨击Goodman Fielder称,男友咬了这个针,导致他的牙齿断了,更不用说如果吞下它可能会致人死亡,但制造商什么都没做,没有召回,没有回电,什么都没有!
10澳元的Woolworths代金券能在牙医那里使用吗?这就是生产蒜蓉面包的公司的态度。
她表示,自己也“不想走到这一步”,她原本以为作为面包的制造商,Goodman Fielder会认真对待这件事情,但没想到这家制造商却向她展示了“绝对令人震惊的客户服务”。
而对于这件事,Woolworths的一位发言人回应称,
我们知道这会让顾客非常担心。
我们了解到他们已经直接联系了供应商,因为这不是 Woolworths 的产品。
在我们的商店团队解决了最初的投诉后,如果他们愿意,我们很乐意再次跟进客户。
这一次的面包藏针事情,也不仅让人想到此前造成多人受伤的草莓藏针事件。
当时一周内发生了多起,有人在吃草莓时舌头被刺破,被迫注射了破伤风,还进行了验血检查。
图片来源:9 News
而事情被报告给商店之后,商店经理也紧急下架了那批草莓,并且将事情交给警方进行调查处理。
相比之下,制造商的态度和做法确实是令消费者非常心寒…
最后
虽然不确定这根针是有人在面包在货架上的时候偷偷塞进去的,还是在面包制作的过程中不小心掉进去的,商家的第一反应不是应该先调查清楚真相,找到问题的源头吗?
十块钱的代金券,简直敷衍地不能再敷衍了,这样冷漠的态度,根本问题也没有得到解决,这次是崩裂牙齿,下次可能就是刺穿肠道,还如何让消费者放心呢?
还是要提醒消费者,吃东西之前还是要先仔细检查,不然谁能想到食物里还暗藏“凶器”呢…
Ref:
https://www.dailymail.co.uk/news/article-11784315/Perth-man-allegedly-cracks-tooth-needle-hidden-inside-garlic-bread-bought-Woolworths.html
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