怒了!万锦Service Canada被居民吐槽:-8℃苦等数小时后被赶走!
要知道,在加拿大服务部办公室(Service Canada)外排起长队并不是什么新鲜事,每天凌晨都有数十人在排队。
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2022年,一些多伦多居民曾经抱怨过,他们在Service Canada办公室外排队长达三天,并称工作人员“不尊重他人,无视每个人的时间”。
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然而,在一年之后,Service Canada仍然在努力应对高需求和有限的预约。
去年,加拿大政府在其网站上增加了一项功能,可以查看护照办公室的当前等待时间,并且每天会多次更新。比如,GTA附近一些护照办公室目前的等待时间从最少30分钟到最多2小时45分钟不等。
然而,最近又有网友对Service Canada的服务进行了疯狂吐槽。
多伦多居民Brijesh Soni在Instagram上传的一段视频显示了万锦市Service Canada服务中心外的场景。
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据Soni透露,这则视频拍摄于本周四(2月23日)。
他在视频中写道:“希望Service Canada能够更好地提供等待时间相关的信息,特别是对于那些在-8℃天气里在室外排队等待退休计划相关服务的老年人。”
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从视频来看,一名居民询问工作人员什么时候可以回来办理业务,对方表示无法提供准确的回答。
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另外一名工作人员被拍到说他们不再接受任何人,并在室外有很多人排队的情况下直接关上了门。
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Soni写到:“当天下午,很多老年人已经在-8℃的室外等待了一个多小时。”
这则视频一经发布,也引来了很多网友的关注,大家纷纷敦促Service Canada应该提供网上预约的服务,以免白白花费大量时间在户外寒冷的温度下排队等待好几个小时。
“为什么不能先预约一下呢?直接来排队对双方都很困难。”
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“为什么没有24/7的服务?”
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“这对于政府办公室来说太正常了,这就是他们运作方式。当他们说下午4点(关门)时,意思时下午4点整个大楼里没有人。”
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对于这件事,大家是怎么看的呢?
参考链接:
https://www.blogto.com/city/2023/02/wait-times-service-canada/
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