无法退费、欠薪半年…知名连锁瑜伽馆“停业整顿”？创始人：所有家产已变卖！会员：预售办卡制真的坑

据极目新闻，26日，有梵音员工称，梵音欠薪时间已经长达6个月，在免费为公司工作半年后，不少人选择离职，并进行维权。有梵音会员表示，不少人的会员卡里还有数万元的课时未使用，目前也无法进行退款。

梵音瑜伽是全国一流的瑜伽连锁，曾经是国内众多瑜伽馆的标杆。26日中午，梵音瑜伽创始人饶秋玉发文称，目前其已负债几个亿。她表示会通过各种方式来偿还债务。“所以我很艰难地宣布停业整顿，我想对那些被我欠钱的人说，我一定会还你们钱的，只要我人在，我就会努力地还债。”饶秋玉称。

梵音瑜伽创始人（图源：梵音瑜伽官网）

不过，据钱江晚报，会员们并不买账。称“全是归结于外因，自己有多难，维持自己的人设，完全看不到具体落地的解决方案。”一位维权会员表示。另一位会员表示，这回应太离谱。“不把钱退回来，把原来的卡项用掉，我是不愿意继续给它充钱的。”这位会员表示将继续维权到底。

此前，据蓝鲸财经报道，一位在梵音瑜伽工作的老师称，她已被拖欠5个月超7万元的工资。另据财新报道，一位梵音会员的对接销售表示，“公司从去年9月份起就没有再给员工发放工资，所有同事被拖欠的工资少则一两万元，多则十几万元。”

近日，多家媒体报道，知名瑜伽连锁机构梵音瑜伽拖欠员工工资，不少门店已闭馆停业，消费者想要退费也相当困难。

2月26日，梵音瑜伽老板、创始人饶秋玉通过微信公众号“梵音瑜伽FineYoga官方号”发文表示，“融资的大环境不好，当我们融资一次次失败，大部分员工的忍耐力已到极限，所以我很艰难地宣布停业整顿。”

饶秋玉称，“疫情的影响经常被要求闭馆，闭馆时没有收入，但是房租和基础工资还不能少，经济损失还加上拖欠房租和工资的。同时疫情对大众消费能力的影响，影响我们的业绩，造成亏损。”

饶秋玉表示，“我想对那些被我欠钱的人说：我一定会还你你们钱的，只要我人在，我就会努力地还债。

有人说我卷款潜逃，我可以说我连生活都要我好心的前夫和朋友支持，很多朋友都发红包给我，以前我都不收，现在我开始收了。

这么多年来我没有领工资，我所有的家产都已变卖，投入到公司经营里。有的只是巨额的负债，包括会员的未耗卡，一共有几个亿吧，我也不能告诉员工，怕他们没信心，怕他们担心。”

此外，饶秋玉表示，“欠你们的钱都会记载数目，我会用不同的方式偿还，线上线下瑜伽练习，瑜伽培训，瑜伽旅修，湖北休闲，禅修班，冥想营，辟谷班……，今后还有不同的活动……你可以带家人来参加，让朋友们来参加（只需付成本费， 否则无法继续运行）……”

据极目新闻，来自北京的魏女士告诉记者，2022年1月，她花了1万余元，在梵音瑜伽办了一张年卡。

“之前是在其他瑜伽会所健身，因为朋友的介绍到这边来。”经过几个月时间的课程，魏女士觉得相较于之前的小型瑜伽馆，梵音老师的教学质量还可以，环境不错，一切都挺正常。

去年11月份，门店的销售称双十一有活动，推荐魏女士以折扣价续卡三年，魏女士觉得时间太久就没有续卡。没想到，在2月25日，她得知了梵音停业的消息。

网友发声维权 图源：网络（极目新闻）

另有杭州网友称，2021年10月，其续费20000元在梵音买课程，至今还有156节课没有上。2月22日，她突然被告知店面关闭了。瑜伽老师发来的信息称，公司去年9月份开始就没有给教练发工资，有的教练被欠了十几万元。因为上面要求停业，没有办法继续服务，建议其通过法律途径维权。

在北京某单一平台的维权群，已经聚集了当地300余名会员。有人称自己有三万多元课程没有上，还有人因为时间太长，自己都不知道还剩几节课，合同都找不到。

据浙江经视，在杭州远洋乐堤港，张女士告诉记者，早在2020年她就在梵音瑜伽办了会员，后面陆续都有充值，但最近在网上得知梵音瑜伽的线下门店已经陆续关门了。

“就光我们这几个人当中，多的他们有七万多，最少的两千，但是基本上每个人都是一万以上的，很多可能在两万多、两三万这样子。他们家的瑜伽费，会比普通的一些瑜伽馆的费用都会高，因为这边的老师真的非常好。另外可能上个私教课三四百，但这里的话起步是五六百。”张女士告诉记者。

对于为什么会充值那么多，张女士表示，大家也是相信这个全国连锁的品牌，目前出现这个情况，感到震惊之余，最急迫的诉求还是充值的钱还能不能拿回来。

据钱江晚报，有会员告诉记者，部分梵音的小程序，还能进行线上约课，有些会员拥有的线上课程，还可以正常上课。

有会员担心质量：“线上课的质量的肯定不如线下的好。”也有会员表示愤慨：“都闭店了，怎么还可以卖课！”“虽然大家都在努力维权，但我也知道这条维权之路漫漫。”俞女士直言，她所在的门店里有些资深客户预存了几万十几万都有，“这种预售办卡制真的坑。”

根据梵音瑜伽官网，该品牌由饶秋玉于2002年创立。梵音瑜伽教练培训学校有15大校区，分布在北京、上海、深圳等城市，在全国直营场馆数量超过80家。

另据极目新闻记者了解，梵音瑜伽属国内中高端瑜伽品牌，一小时的私教课价格在500-700元，其顾客都是一次性购买几十甚至上百节课，花费数万元。

26日上午，极目新闻记者致电多地市场监管投诉电话，工作人员均表示相关情况将交由辖区工商所进行处理。

26日，极目新闻记者联系上一位曾经在梵音工作过的江达（化名）。听到梵音全国范围停业的消息，江达表示难以置信，因为他知道梵音一直是全国一流的瑜伽连锁品牌，没想到停业来的这么突然。

目前经营有多个瑜伽馆的资深从业者陈琳（化名）告诉极目新闻记者，梵音瑜伽是中国最早一批的连锁瑜伽馆，很专业也很纯正。

“在瑜伽从业者心里，梵音就是瑜伽行业的标杆。”陈琳表示。

不过，在三、四年前，陈琳就听同行说因为内部管理的问题，梵音一些很知名的瑜伽老师陆续离职。那时，梵音也开始了全国性的扩张，开店。然而，随着成本增加等问题，最终导致资金链断裂。

陈琳说，梵音这种级别的瑜伽馆，可能开一个几百平米的店，一场预售就能有好几百万元的现金流。但是，如果没有风险意识盲目扩张，一旦碰到不稳定因素，资金链很容易断裂。

《2021年中国瑜伽行业报告》数据显示，2021年中国瑜伽馆规模达到42350家，同比增长9.1%。在北京、上海、深圳、广州这样的一线城市，瑜伽行业已经处于饱和状态。

随着疫情逐渐平稳，各大瑜伽馆陆续恢复营业，客流量也在逐渐恢复。

然而，尽管复苏就在眼前，不少瑜伽馆已经陷入了资金无法周转的困境中，梵音瑜伽只是其中一员。

上海最知名的专业瑜伽中心之一卡玛瑜伽在各大社交媒体平台上也有和梵音瑜伽类似的待遇。

大量消费者通过发帖分享自己要求退款的艰难过程，而客服一般提出的解决办法就是用转卡代替退款（将会员卡转至其他门店），更有甚者对消费者的投诉充耳不闻，无论是网络还是电话途径都无法联系到官方。

今年1月界面新闻曾报道，曾在上海经营近10年的Mysoul瑜伽馆在去年10月毫无预兆关门后，至今仍旧拖欠会员会费没有退还，自发维权的会员们统计到的待退金额超过50万元人民币。

“瑜伽馆退款难”词条下，超级猩猩、pure、一兆韦德等也都榜上有名。

曾在上海某瑜伽馆担任过店长的一位业内人士告诉界面新闻，整个2022年，门店的债务较往年翻番，“主要是封控期间停业，但是房租、水电费、员工工资又一样都不能少，入不敷出是迟早的事情，确实是没法再经营下去了。”

业内估计，由于不少瑜伽消费者在“阳康”后不会马上恢复锻炼强度，开年的第一季度对于大部分瑜伽馆来说还是“阵痛期”。

以上海为例，目前魔都瑜伽行业的恢复程度才刚到六成，复苏的进度条还有很长。

每日经济新闻综合自界面新闻、极目新闻、浙江经视、钱江晚报、蓝鲸财经、公开资料等

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