加州网约车司机称被平台“自动解雇” ，多为有色人种，包括亚裔

据NBC新闻3月5日报道 一种新的令人不安的趋势影响了加州的一些Uber和Lyft司机，他们担心有一天当他们进入车辆准备开始工作时，发现平台通知他们的账号被停用了。

亚裔法律核心小组和司机工会网约车司机联盟（Rideshare Drivers United）本周发布的数据说，加州三分之二的Uber和Lyft司机经历过被应用程序的停用，在被调查者中，“被解雇”的网约车司机多为有色人种，包括许多亚裔。

30%的司机说，他们没有得到任何解释就被平台莫名停用了。42%“被解雇”的司机说，应用程序引用了客户的投诉。

参与编写此报告的亚裔法律核心小组的高温妮律师（Winnie Kao）说：“现实是，有些网约车司机甚至不是被人为解雇的，而是被应用程序自动解雇的。你可能在某一天醒来，准备打开应用程序去工作，却忽然发现自己什么都做不了了，这真的很令人不安。”

在给NBC新闻的一份声明中，Uber发言人反驳了这种说法，称其停用程序是由该公司相关部门的员工操作的，并且他们在做出停用司机的决定前会进行全面的评估。

该发言人说：“我们知道司机依靠开Uber赚钱，所以我们绝不会轻易做出停用司机账户的决定除非有严重的紧急情况或安全威胁，否则在永久停用司机的账户之前，我们会先向他们发出多次警告。而且我们为司机提供了对停用进行上诉的选择，包括提交额外的照片或视频证据。”

Lyft的一位代表对此表示，该报告是不准确的。

Lyft代表说：“我们强烈谴责任何形式的歧视，并致力于在我们的平台上防止这种歧视。这份报告是有缺陷的，它的结论没有事实依据。Lyft认真对待每一份来自乘客和司机的安全报告，并会对其进行审查和调查，以确定适当的行动方案。这份报告并不能反映大多数司机的实际经历。”

据悉，全加州有800多名网约车司机填写了这份调查，其中大部分是移民和有色人种。许多网约车司机报告说，他们在开车时面临歧视、骚扰和攻击。一半的司机说他们经历过种族主义，43%的司机说他们在工作中遭遇过性骚扰。

该报告的作者说，这些故事的一个共同点是，司机们害怕因客户投诉而遭到处分。接受调查的司机中，有50%的人表示，他们向平台报告遭遇了种族主义的情况，但那些有种族主义倾向的顾客也对他们进行了反投诉。网约车司机说，他们担心会因为一个虚假的投诉而面临不能继续工作的风险。

根据调查，有色人种司机被停用的几率明显高于白人司机。近70%的有色人种司机经历过临时或永久停用，而白人司机的这一比例为57%。

高温妮律师说：“客户的意见会对司机是否能继续使用平台或继续工作并获得薪水产生了如此大的影响，这种涉嫌歧视性和有偏见的互动正在发生，而这些事件并没有被完全调查清楚。”

高律师补充说，网约车平台用这些投诉来决定司机是否可以继续工作，这可能是有问题的。她说，她听到的这些故事表明，在任何工作场所，包括开网约车，基本的保障措施是多么必要。

她说：“网约车司机应该拥有像所有雇员一样的基本劳动保障，如在安全和健康的场所中工作的权利、不受歧视的权利，并拥有相关的安全网措施。这些基本的保障应该适用于所有员工，无论这些网约车司机的身份是什么。”

绝大多数被停职的受访者说，突然“被解雇”对他们的生活造成了巨大的影响。86%的人说他们经历了由此引发的困难时期；18%的人因此失去了他们的汽车；12%的人失去了他们的家。

高律师说：“这些不是孤立的事件，这些经历是普遍的，这是一个系统性的问题。”

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