休斯顿居民连收$2000天价账单，长期维权仍无果

（来源：KHOU报道截图）

据报道，居民马莱特（Arwen Mallet）说，她自去年夏天以来一直在与这些费用作斗争。她说：“我们在这里住了大约10到12年，平均每个月的用水量是4000到7000加仑。但去年夏天的一份水费账单改变了这种情况。

马莱特说，从去年6月份开始，休斯顿市政部门说，他们当月用了6.7万加仑的水，而到了7月，他们的用水量增加到了9.7万加仑。她说，她向市政府进行了投诉，并继续每月支付正常的金额。但事情却变得更糟了，因为由市政提供的其他服务也面临被切断的危险。

她说：“一名市政工作人员过来拿走了我们的垃圾桶，并告诉我们，这是因为我们没有付账单，所以我们不能享受市政服务。”然后，在她打电话投诉后，垃圾桶被送了回来。据报道，后来有一天，有人到马莱特家为他们安装了新的水表，然后水费恢复了正常。然而，新水表解决了以后的账单问题，却没有消除他们之前所欠的大约5000美元。

马莱特表示，他们请求举行行政听证会，并收到了来自市政府的一封正式信件，称听证会将在3月3日举行。但是，当他们上周五登录参加网络会议时，却没有一个市政人员参加。马莱特说，她后来被告知，市政府的信实际上有一个打印错误，听证会应该在3月23日举行。

马利特夫妇说，他们已经尽了一切努力来获得答案，但他们仍然感到被蒙在鼓里。据报道，在KHOU播出这件事一天后，市政府做出了回应。市长西尔维斯特·特纳表示，他知道水费意外增加的情况，但这只占客户的1%。同时，特纳表示，他确保市政员工会跟进这一事件。

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